永不言弃 19期

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尽管已年届耳顺，马来西亚华人实业家杨肃斌（Francis Yeoh）仍坚持着每天早起洗冷水澡的习惯，希望能藉此铭记早年的艰苦时光。杨肃斌现任大马杨忠礼机构股份有限公司（YTL Corporation Berhad，简称YTL集团）主席，该公司由其父杨忠礼（Yeoh Tiong Lay）于1955年创办。在家族几代人的共同努力下，YTL集团现已发展为拥有六家上市公司，市值逾100亿美元，业务涉及建筑、能源、旅游及电信等行业的大型综合企业。

作为家族长男，杨肃斌16岁即被送往工地实习。24岁大学毕业后进入公司，并于1988年，即其34岁时执掌整个企业。2002年，杨肃斌因击退苏格兰皇家银行（Royal Bank of Scotland）及李嘉诚领导的长江基建（Cheung Kong Infrastructure）等强劲对手，一举买下美国安然公司在欧洲规模最大的资产韦塞水供（Wessex）而为世界瞩目。来看看他是如何做到的吧。

Q：你初次接触家族生意是在什么时候？从中学到什么？

A：最早应该是在1970年。那时我16岁，跟着爸爸去工地。在离吉隆坡三小时车程的地方有个工程，都归我管。一年后石油价格上涨，做建筑突然不像以前那么赚钱，但又得时刻盯着，那段时间确实很辛苦。我和工人们一起吃住，每早五点起床去井边打水，然后从头浇到脚，感觉真的很冷。即便到现在，我也忘不了那段贫穷艰苦的时光。这段经历让我明白一个道理，即所有需要做的事你都得去做，休想偷奸耍滑。

Q：经商最让你着迷之处在哪？

A：做生意如同做善事，如果诚心去做，就既能让别人开心，也让自己开心。我们集团现在在英国、马来西亚和新加坡等地拥有1200多万客户。他们每天喝我们提供的水，吃我们提供的食物，坐我们提供的火车。如果他们有什么抱怨，我一登陆网络就能看到，然后马上改正。我们因此成就了很多市场的“No.1”，这意味着公司真的给顾客提供了最好的服务，让这1200万人每天都很开心。他们开心，我就开心。

Q：你的成功之道何在？

A： 我有信仰。人都很自私，经常觉得自己比别人强。事实上，越是自我感觉良好，越只专注于做自己的事，那等人多起来需要合作时，就会变得很难。但当你有了信仰，你会明白赚到的钱其实都不是自己的，因此需要大家通力合作。另外，你思考问题再也不会像之前那么冲动，而只会一步一步摸索前行。要知道，人并不能控制商业规律和客观条件。市场有时欣欣向荣，有时跌至低谷，信仰能让你透过迷雾、冷静判断。

Q：你听过最有用的商业建议是什么？

A：从爷爷和父亲身上，我学到的最大财富是万事都需努力，绝不言弃。至于商业建议，说实话，没有人能教会我什么。大部分人做生意都太局限于短期利益。越是要赚快钱，使用的方法就越卑劣肮脏。2008年之所以爆发金融危机，一个重要的原因是整个世界都太贪心。自己有信仰就好，不要做害人的生意。

Q：对于时间管理，你有何心得？

A：中国人确实很勤奋，但他们大都有个问题，就是留给家人的时间太少。我有五个孩子，每周五六日都会和他们一起吃饭。此外在夏季和冬季也各有三周假期，会和他们一起度过。至于工作，我的建议是，选择真正重要的事去做，绝不浪费时间。