恶性竞争危及运营商长远发展

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“国家规定城乡驻地网建设费用由房地产开发商承担，但电信运营商为了抢占市场自毁长城，抢着为开发商埋单。”在日前的中国联通2012年工作会议上，工信部副部长尚冰狠批了运营商之间的恶性竞争现象。尚冰还引述更高层领导的话说，通信行业在高校校园内的恶性竞争是“既损害消费者权益又损害公司利益”。

在2011年，运营商之间的恶性竞争事件不断上演，饱受舆论诟病。有网友戏称，“中国最遥远的距离不是黑龙江到海南，而是中国联通到中国移动”，形象地说明了通信业恶性竞争的严重程度。

尚冰这番表态透露出一种信号，监管部门今后将对运营商在校园业务和驻地网接入业务上加强管理。如果运营商之间的恶性竞争事件继续频繁出现，有可能受到严厉的惩处。这并非凭空猜测，因为国家发改委此前已就宽带接入问题对中国电信和中国联通展开了反垄断调查。

比监管部门惩处威胁更大的，是第三方在通信业的竞争。在《2011年全国工业和信息化工作会议报告》中，工信部指出要加大民营企业进入通信业的支持力度。以此看来，工信部对第三方参与驻地网建设持鼓励态度。如果运营商对工信部的批评不管不顾，很有可能在驻地网建设中难获上级部门的更有力支持，让新的市场竞争者占领更多的市场。

更重要的是，恶性竞争可能影响运营商在移动互联网上的发展。近年来，伴随着3G网络的成熟，智能终端的普及，移动互联网呈现爆发式增长的局面，运营商当然也想进入分得一杯羹。以往在通信领域，三大运营商凭借霸主地位，可以制定 “我做什么，用户就得接受什么”的游戏规则。但在如今的平台开放、竞争者众多的移动互联市场，运营商必须要学会遵守互联网的游戏规则，剔除自身“霸气”和“恶习”，聆听用户的声音，“用户想要什么，我就做什么”，否则，很难获得用户的认可，错失难得的机遇。

因此，各运营商当务之急是要坐下来切实商谈，对内要加大协调力度，创造通信行业良性发展的环境，避免恶性竞争导致自身运营成本增加和企业形象的破坏；对外，要探讨如何赢得用户的认可和信任，以及如何抱团抢占移动互联网市场，实现未来的可持续发展。