雅酷整合商业信息

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雅酷模式中，最具价值的在于对B与B之间的信息“分享、重组与再造”。

杨帆是个有梦想的人。27岁离开了国家机关处长的位置，下海经商。杨帆现在是一个纯粹的商人。

在任何一项投资决策之前，他都反复思索可能的机会和风险。现在，杨帆又看好了一个价值1万亿元人民币的巨大市场，并为此成立了一家名叫“雅酷时空信息交换”的电子商务公司。杨帆说，“运用雅酷开发的精确折扣运算技术、管理软件，通过互联网可将传统消费领域流行的各种消费充值卡，在全国范围内许多店家间实现流通，使消费者获得价格更优惠、使用更广范、消费更便捷的服务。”

像杨帆这样在传统行业战斗过的企业家，往往把竞争和盈利置于纯粹的网络概念之上。“如果你不了解，或者不屑了解商业规律，互联网对于你来讲，就只能算是一项技术，一个新鲜的玩意儿。”杨帆坚定地认为，“互联网公司终归要清楚从哪里赚钱。”

2005年8月，雅酷公司正式运营，设有北京和武汉两家分公司。学中文出身的杨帆非常看中企业文化的推动价值。雅酷的核心管理层全部来自世界一流企业和一流大学，绝大部分拥有博士头衔。雅酷公司CEO来自于世界银行，而CTO、CIO分别来自美国朗讯和CA公司。虽然杨帆常说他不迷信博士、海归，“但我很庆幸自己能够遇见这样一个学习型、互补型的核心管理层。”他说:“是他们铸成了雅酷最核心的竞争力。这支队伍常常通宵达旦地勤奋工作，并被自己创造的模式所激动。”

在杨帆的商业模式构思下，一年多的技术开发构建了雅酷公司的核心竞争力。雅酷公司名称中的“信息交换”就是对这种竞争力的最好总结。“信息交换”也是杨帆所认定的互联网真实价值的所在，“雅酷公司就是要借助互联网的技术与平台，实现对商业信息的‘共享、重组与再造’。”

雅酷公司的技术平台分为两个部分：前端是消费者通过互联网可以看到的，管理消费折扣的计算平台。它的任务是让消费者了解到更多的商业信息，并从中选择自己喜爱的消费内容。而在另一端，消费者的每一笔消费信息所累积的消费信用数据，都被杨帆视作更加珍贵的资料与数据。

乍一看去，雅酷就像是一个大型的生活、娱乐服务的批发商。雅酷公司首先会找到一些美容、健身、餐饮等娱乐休闲、生活服务类企业，通过大宗购买的方式，从这些企业手中拿到较低的消费折扣。然后，雅酷公司通过自己研发的消费折扣计算系统，将大宗购买的折扣进行分拆。接下来，公司向消费者发放一种称之为“雅酷卡”的用户凭证。凭此卡，用户可以到雅酷所选定的加盟商户那里，选择自己喜欢的消费项目。每次消费完毕，持卡人手中的手机就会收到当时消费地点、金额和卡内消费余额的信息。

消费者的好处是，手中的充值卡再也不会被限定在一个商户。最有意思的环节出现在用户为自己的“雅酷卡”充值的金额上，用户消费多少充值多少。如果用户的消费金额大，则意味着可以从雅酷那里购买到更低的消费折扣，通常情况下至少是原价的五折，而用户获得的低折扣不需要预充足够的金额，而且可消费的商户和项目都很多。当然，如果用户充值额较小，折扣相应就小。即使是一元钱的充值消费，也会获得折扣。

向消费者提供永远的折扣消费，是雅酷公司的一大业务特色。但杨帆并不希望大家就此认为雅酷公司的商业价值就是提供打折消费。“雅酷模式中包含着更深层次的意义，它解决了很多经济学意义上有关市场剩余价值再利用的问题。这也是我为什么让大家丢掉各种打折卡的原因。”

要知道，现在市场上虽然美容店、健身房、理发店等消费场所林立，但有数据显示，大多数消费场所其实并不挣钱。一个很重要的原因就是光顾的消费者太少。店家总是埋怨无人问津，而消费者其实也有不满，他们时常会发出“我上哪里找你们”和“我凭什么相信你们”的怨言。看来，要解决这一问题，就要先从商家与消费者之间的有效沟通开始。对此，杨帆看中互联网的价值。他认为没有什么途径比互联网更容易实现商业信息的无缝传递。“雅酷网就是要向消费者展示商家信息，在这里，消费者完全可以通过雅酷卡定制属于自己的消费体验。”杨帆指出，“而在信息沟通的过程中，雅酷的另一个信用中介的作用也将发挥出来。借助雅酷开发的一系列商业智能分析软件，消费者可以在雅酷网上清楚地了解到商家的详细信息，以便更准确的做出消费选择。当然，雅酷要把好第一关，所选择的加盟商户应该都是信得过的。”

通常情况下，人们在消费时往往会陷入商家的“圈钱陷阱”。出于节约消费的目的，消费者需要存入大额资金，才可能从商家那里获取更高的消费折扣。但商家提出的这种预存做法事实上剥夺了消费者的其它消费权益。一方面，人们不得不被限制在这个商家；另一方面，大量的资金被控制在一个消费项目上。而一旦出现商家卷钱逃跑的情况，消费者还要承担额外的风险与损失。对此，杨帆指出，“雅酷卡就是要还消费者随需、随机选择消费的机会。当消费者一旦完成充值后，就可以在已经加盟雅酷的商家范围内，按消费次数付账，而不必被限制在一个商家范围内。从经济学的角度讲，是盘活了消费者手中的消费资本，加速了在消费市场的流动性。”

至于消费折扣问题，杨帆指出，折扣会随着用户在雅酷卡中充值额的多少来浮动。当消费者一旦进入到持卡充值消费环节时，雅酷自主开发的计价平台将发挥巨大的作用。“雅酷计价软件可以将消费者连续多次的充值进行自动叠加，并计算出应给予雅酷持卡人的相应折扣。也就是说，持卡人充值额越多时，将从雅酷公司获得更高的消费折扣，而这是与商家无关的。”杨帆说。“连续叠加重置折扣”的概念，事实上是对雅酷公司开发的计费软件提出了更高的要求，但杨帆认为，这更是一种全新商业模式认知。“叠加折扣”事实上就是消除了会计上的“沉没成本”，增加了消费者剩余，提高了消费者的消费体验次数与幸福度。从长远来看，这必将增加市场消费能力。

市场消费能力的增加意味着什么？――商家的无限乐趣。

有趣的是，雅酷的这种随需充值并可获得很低折扣的消费服务模式，传统行业的商户无法向消费者提供。流行会员充值卡的商户利润来源，就是会员大量充值后未消费残值。这就是互联网颠覆性创新所在，一种全新的时空信息服务。

事实上，在解决消费者与商家之间矛盾的同时，杨帆更加看中雅酷模式对于社会资源充分利用的价值。“如果你从事过传统行业的经营，你就会深刻地认知到资源整合的深刻价值。”他说，“否则，你整天都会陷入一个又一个重复的矛盾之中。对于消费市场而言，激活消费潜能有时比创造新产品更难。而这就需要整合各方资源，让消费者享受到实惠的价值。否则，资源浪费所造成的成本转移只会增加消费者对市场的恐惧。”

“互联网应该学会如何为传统商业社会服务，网络公司不应该过分标榜自己，而是在与传统商业企业的对话过程中，找到更多的商业机会。”杨帆一直坚持这样的观点，“这不是贬低互联网公司，而是寻找更大价值空间。”从传统商业企业中转行做互联网，是杨帆所认定的自身最大优势。“正是因为当初的强烈需求，今天才希望通过自己的努力来满足社会的这种需求。”

杨帆将网络公司的这种商业价值定义为“B to C to B”模式。他认为电子商务公司更应该朝这样的方向迈进。从消费市场的服务型企业入手，将其推荐给消费者; 从消费者的消费信息中获得可以用作类似于沃尔玛商业智能系统使用的数据，再将其反馈给相关企业。“如果雅酷公司所拥有的用户群越大，这个后台数据分析系统的价值就越大。包括银行、电信运营商、商家都会从中受益。”杨帆说，“雅酷公司更希望通过自身的业务拓展，让企业能够准确洞悉消费者行为，以制定出更加有效的市场策略。”

去年，雅酷的技术平台搭建完毕后，公司也按照“B to C to B”的商业模式开张运营了。按照通常的理解，杨帆应该大肆招兵买马，对市场狂轰乱炸，以求赢得消费者的认可，但他看起来似乎不着急。公司开始运作这一年来，杨帆跑的最多的是各大银行、电信运营商以及大量的商家。电信运营商拥有最大的信息传送网络通道与信息接受终端（手机），而银行则拥有庞大的结算平台与结算工具（银行卡）。

“在雅酷公司的商业模式中，无线运营商和银行的网络，始终是雅酷战略发展非常重要的两翼。”杨帆说，“雅酷模式中，最具价值的在于对B与B之间的信息‘分享、重组与再造’。如果企业不认知到这一重要价值，徒有庞大雅酷卡用户群，是无法实现雅酷模式的价值的。”

从今年开始，雅酷加大了市场推广力度。“没有想到刚刚一个季度过去，雅酷就从市场获得了健康的现金流。”杨帆说，“很多大型企业非常认可雅酷的服务模式，对其拥有的丰富的时尚休闲消费资源非常感兴趣，更对雅酷精确的消费折扣结算系统和管理系统感兴趣。” 现在，中国银行、中国移动这些大企业集团已经与雅酷公司签订了战略合作协议。杨帆表示，现有的情况已经让我们欢欣鼓舞，但雅酷的一切才刚刚开始。