我是航空加油员等

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杭勤勇，北京航空加油部业务助理兼部直党支部书记。作为中航油北京航空加油部的一名加油管理人员，杭勤勇曾经在不同场合被人问起，“航空加油员是干什么的，是不是和汽车加油员差不多?”而杭勤勇的解释和回答总让提问者有“恍然大悟”、“原来如此”的感慨。

说航空加油员，先从航油说起。航油是航空煤油的简称，其学名以前叫3号喷气燃料，现在是JetA―1喷气燃料。飞机发动机的推力靠燃料的热能转化为燃气的动能来实现。这个能量的转换过程在高空飞行条件下实现，要求煤油能够满足飞机具有较大推力的需要和飞行条件下能量转换过程的需要，因此对燃料的性质要求较高。

燃料必须具备良好的洁净度、良好的蒸发性、良好的低温性、良好的安定性、无腐蚀性等。从外观看，清澈透明、无杂质。如果把航油盛到矿泉水瓶里，单凭目测，很难把它与矿泉水区分开来。

成为一名合格的航空加油员，首先得懂设备，能对加油现场各种信息进行判断、分析，遇紧急情况能妥善处理；能及时、有效地发现加油工作中出现的问题，能针对性地提出意见。其次，航空加油车属于特种设备，罐式加油车每台400多万元，管线加油车每台200多万元，工作地点又是停机坪，对驾驶员的要求特别高。只有在考取社会驾照B本3年以后，才有资格申请民用机场航空活动区机动车驾驶证。

在停机坪上驾驶，来不得半点马虎大意，超速抢行更被严格禁止。飞机滑行时，必须在50米以外避让；加油时，加油车距离航空器15米以后，必须以不超过5公里／小时的车速接近航空器。加油员上岗之前，必须经过至少3个月的岗前培训，通过相应的职业技能资格鉴定考核，能与机组进行简单英语对话。

再说我们的工作环境，有两个特点：一是噪音大。每次我们工作结束后碰到熟人打招呼，对方都会说：“你刚从机坪回来。”因为在飞机附近噪音太大，一米以外说话根本听不见，说话时必须提高嗓门，否则互相之间听不见。二是露天作业，夏天高温日晒雨淋，冬天雨雪风寒，都是遭罪的时候。

航空加油是一条看不见的战线，干加油员这一行，十分辛苦。飞机加油作业方式在2002年以前，基本采用两人制，即一辆加油车配备一名司机、一名加油员。司机负责驾驶加油车辆，加油员负责实施飞机加油作业。2002年以后，为了提高劳动生产率，北京航空加油部开始采用“一人制”加油作业方式，一辆加油车只配备一名作业人员，既从事车辆驾驶，又从事飞机加油。

飞机的油箱口一般在机翼下方，离地三四米。加油时，加油员要站在升降机上把直径2．5英寸的胶皮管举过头顶与飞机油箱连接，每架飞机要举上两次或四次。连胶皮管、接头以及管内存油在内，你可别小看，总重量超过50斤。每名加油员每个班完成20―30个航班，体力的付出可想而知。

给B737这样的小飞机加油，10多分钟就能完成。波音747―400油箱容量在170吨左右，一般一次加140吨，需要40分钟到1个小时。在这一段时间内，加油员必须手握“呆德曼”(控制开关)，仔细观察各种仪表工作是否正常，目测油品质量。想偷点时间休息可不行，“呆德曼”每隔几分钟必须松手一次，否则加油车自动停止加油。

给飞机加油，并不是说油箱容量有多大就加多少。每架飞机都有最低油量值，在此基础上，根据旅客、货物的多少、航线远近计算配载平衡，决定加油量，多加少加都影响飞行安全。

最后说说我们这个集体。北京航空加油部是随着中航油系统的发展而不断发展、壮大起来的，成立于1985年，是中国民航史上第一个航空加油站。北京航空加油部现有罐式加油车10部，管线式加油车27部，加油员83人。1990年，北京航空加油部日均加油80架次，1999年日均224架次， 2002年日均336架次，去年年黄金周期间，单日最高峰达到442架次，加油量4574吨。北京航空加油部目前为16家国内航空公司和56家外国及地区航空公司提供加油服务，2002年完成加油架次122736架次，完成加油量126万多吨。北京航空加油部的专机保障任务相当重，从9月19日至10月 16日，完成专机保障任务19架次。在去年民航总局组织的第一期“始发航班正常百日竞赛活动”中，北京加油部所在的中航油股份有限公司喜获第一名。伴随着国际国内民航事业的发展，我们的事业将得到更大的发展。

赤水河上宝石花闪烁

杨泽元　唐德彬

赤水河是长江的支流，蜿蜒于黔西北、川南地区的高山大川中，在四川泸州市合江县汇入长江。目前，能够通航的河道从当年红军“一渡赤水”的四川古蔺县二郎渡，到四川合江县的两江交汇口。流域内有大量的煤炭、矿产、土特产，水运十分繁忙。

作为革命老区的赤水河流域沿岸，分布着众多的“红色旅游点”。繁忙的货运和日渐升温的“红色旅游热”，使每天有上千艘大小船舶往来于赤水河和长江之间，给作为当地成品油配送、供应主渠道的中国石油泸州销售分公司带来了商机。

打造水上零售终端

2004年初，泸州销售分公司开始向泸州境内长江、赤水河流域等水域拓展，打造水上加油网络，构筑零售网络体系。这个公司由经理带队，对境内的“两江”流域考察研究后，采取全面接触，重点突破的战略，抢占“两江”流域水上成品油零售市场。

在收购位于合江县赤水河口的鹏飞加油站时，对方业主时而不肯出让，时而又漫天要价，这个公司经过艰苦的工作，终使对方业主同意将加油站出让，双方签订了收购合同并进行了法律公证。

就在完备手续即将接站之时，一个体成品油经营户突然插手，在原谈定的收购价上加价10万元，要收购该加油站。对方业主想要单方毁约，泸州销售分公司一面用“中国石油”的实力和国家相关政策、规定予以耐心说服；一面向当地市、区政府分管领导、市、区经贸委以及航运、海事等部门汇报，寻求支持，使加油站得以用原价格成功收购。

一年时间内，这个公司取得了政府及有关部门的理解和支持，相继收购了瑞丰、富民、文新等5座水上加油站，使水上加油站总数达到6座，每月新增零售量1100余吨，基本占据和控制了“两江”水域成品油零售市场。

感受水上加油站

3月底，记者在四川合江县赤水河和长江交汇处，登上了一艘500吨级运送煤炭的机动货船。船主姓陈，在赤水河上行了二十多年的船，主要从四川古蔺二郎运送煤炭到重庆、武汉等地的发电厂。

中午时分，在船加满生活用水后，陈师傅发动了机器，向加油站方向开去。听陈师傅介绍，与陆地加油站不同的是，由于距离远，靠近水上加油站前的交流，主要采用手语的方式。

在机动船距泸州销售分公司瑞丰加油站约30米处，陈师傅站在船头，向加油船打出了加油的手势。

霎时，加油船上3名身穿中国石油防静电工作服，外罩橘黄色救生衣的加油员工立即行动起来。2名员工在船头列队迎候，另 1名站在船头，面对来船，用标准的手势打出“欢迎您来加油”后，伸直右手，手心向内摆动，示意“往前靠”。

在船与船之间相距5米左右时，手心转向向外摆动示意“慢行”。在船进入指定加油位置后，陈师傅将船上的缆绳抛向加油船，2名迎候的员工立即用漂亮的动作将缆绳接住，熟练地栓在固船器上。潇洒的抛缆接缆固船动作使记者赏心悦目。

陈师傅介绍说，我经常到这个站加油，深知加油前的准备工作很不容易。船不像汽车，没有刹车，要将来加油的船顺利、安全引导停靠到加油位置确实要费一些工夫，稍一疏忽，就要出事。还有抛接缆绳，既是一项力气活，也是一项技术活，要抛好接准也非“一日之功”能行。

“老板，你好，请问加满吗?”瑞丰加油站经理李代清迎上前来。

“加1500元。”

“好的，您稍等。”加油班长黎明一手拿起加油枪，一手指着加油机显示屏，“老板，您看，数字已清零。”在陈师傅看罢点头认可后，加油员李仕华手拿加油枪麻利的跳上陈师傅的船，打开油箱盖，开始加油。

约十分钟后，加油结束，小李在收枪的同时，手指加油机显示屏对陈师傅说：老板，您请看，加了413．2升，1500元钱……

加油站李经理在收款的同时，还为陈师傅递上了一张“行船资讯单”，上面印着从当地气象、海事、航运部门得到的“天气、水情、汛情、航道、水位涨跌”等行船必须的资讯。随后，一声令下，三名船员立正列队挥手为陈师傅送行，祝他“一帆风顺”、“一路平安”。

记者在体验了水上加油服务后，向陈师傅提了一个问题：您是加油站的老客户，他们肯定认识你，为什么他们一直叫您“老板”，而不叫您的名字?或叫您“陈师傅”？

“这个问题问得好，这也是加油站优质服务的一部分”。见记者不解，陈师傅解释道：江上行船有不少忌语：如船主姓陈不能说：“陈(沉)师傅您好，……”，问候时不能问：“吃饭(翻)没有……”等与忌语发音相同的词，送行时必须说“一路平安”、“一帆风顺”等吉利话，不小心说错一个字，就可能得罪人……因此，我每次来加油，不论新老员工，均叫我“老板”或“师傅”，现在正是吃年饭的时间，也没问我“吃饭(翻)没有”等犯忌的语言，加完油离开是都祝我“一路平安”、“一帆风顺”……

“那，我不是犯忌了吗?”，见记者大窘，陈师傅爽朗一笑：“不知者不为过吗，再说，我这个人也不太讲究。”

抢救落水客户

“李经理，您是水上加油站的老资格了。您能举个为客户排忧解难的例子吗?”记者问。

他沉思了一会说：“为客户排忧解难的事很多，比较典型的是去年抢救落水客户的事情。

去年11月的一天，当时我还在“洞宾岩水上加油站”，一艘停泊在赤水河和长江交汇水域的旅游客船，放下一艘生活船准备靠岸采购生活物品。当船行驶到距我们加油站附近时，生活船被大浪掀翻，船上7人全部落水。

在听到“呼救”声后，我们立即按应急预案演练方案展开了救援行动，一组人马上向落水人员抛救生圈；另一组人迅速登上一艘正在这个站加油的一艘机动沙石船，靠近落水点进行抢救。

在加油员工和临近其他船只人员的共同救援下，7名落水人员全部获救。事后，游船所属的旅游公司派专人前来加油站感谢中国石油人的救命之恩，该旅游公司所属的旅游船也成了我们的忠实的客户。

截止3月底，泸州销售分公司就为穿梭在“两江”流域的各类船舶注入优质油品2万多吨，为老区人民的脱贫致富奉献了能源，展示了中国石油的风采。