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不懂装懂,后果很严重

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明明是行货,为何不能享受原厂质保?

外壳有划伤为也能称为全新?

看不懂?如果你打算网上购物,那就要小心了。为避免网购受骗,你有必要了解这些形形的交“暗语”。

你网购了吗?是不出户就能买到心仪产品,网上购买相比传统购物方式显然更为便利,加之明码实价且货源丰富,因此越来越多的DIYer选择在网上淘宝。为了吸引消费者的眼球,很多商家绞尽脑汁地在销售信息的标题和产品介绍上大做文章,于是出现了不少新词以及被转义的词汇,这些我们姑且称为网购暗语。如果消费者事先没有作过多了解,难免会产生误解,以致于买到的产品与、自己当初所想的不符。更有少数不良商家,利用普通消费者对网购暗语的不熟悉,以此骗取钱财。笔者很早就在网上,购买电脑硬件以及数码产品,对网购暗语的了解比较多,写下本文就是为了帮助大家在网购时能够看清产品的真实状况,避免受骗上当。

行货也会没质保?

网购暗语:行货、港行

所谓行货,是指由厂家或者厂家授权的正规商在指定的经营区域内销售的产品。一般来说,行货可以享受厂家承诺的各项售后服务,由于来源正规,因此产品质量往往更有保证。不过,在某些特定条件下是无法享受原厂质保的,这在网购中并不少见。

比如,尼康、佳能等厂商规定用户必须同时出示购买发票以及质保卡才会提供原厂质保。不少消费者在网购时,为贪便宜往往没有索要销售发票,导致所购行货无法享受原厂质保。

一些厂商为杜绝商之间的串货行为,规定各商只能在指定区域内销售,否则产品将失去质保。比如,酷冷至尊的产品在包装上注明了专供某地区等字样,金士顿的闪存产品则通过产品防伪码进行辨别。由于网购没有地域限制,于是消费者从外地商家处购买的行货有可能并非专供本地区,若碰巧遇上厂商限制串货,自然无法享受原厂质保。

事实上,网上异地销售的行货并不少见,最知名的莫过于来自中国香港地区销售的产品,大家习惯称之为“港行”。所谓港行,是指厂商专供香港地区销售的行货。由于是正规产品,做工以及质量有保证,加之在价格或配置方面比销往内地的产品有优势,因此港行产品受到了不少消费者的追捧。网上销售的港行IT产品多为笔记本电脑、手机以及DC等数码产品,而传统电脑硬件因为价格优势不明显且行情变化频繁,因此比较少见。购买港行产品最大的顾虑在于售后服务,毕竟不是所有港行产品都能在内地享受正规质保。尽管诺基亚、索尼以及尼康等一些厂商的港行产品可以在内地享受原厂质保,但有前提条件。比如,香港地区销售的诺基亚手机在内地享受原厂质保时,需出示购买产品的香港机打发票,并且要求机器“三码合一”(即保修卡编号、机身编号以及机内串号要完全相同)。

别被二手货的新马甲迷惑

网购暗语:14天机、全新、白包、彩包

二手货不好卖,人人都明白这个道理,于是有商家为二手货找了一些美丽光鲜的词汇掩饰其真实身份,如14天机、白包等。根据商家介绍,产品虽然被人用过(或干脆称为从未使用过),但和新机几乎无异,价格相当于二手货的水平,这样的好事上哪儿去找?其实,这些暗语只不过是二手货的新马甲而已。下面我们就来一一认识。

网上经常能看到有手机商家销售14天机,这是怎么回事呢?所谓14天机,一般是指国外用户入网时与电信运营商签订协议,约定14天内客户对手机产品有任何不满意都可以进行退货或者调换。时间一长,运营商手中积累了大量客户退回或更换的手机,又不能再当作新品销售。于是部分产品通过各种渠道流入了国内,可见14天机是不折不扣的水货,无法享受原厂质保。实际上,不管14天机的成色有多新,都只能算是二手,并非部分商家所说的新品或从未用过。最难防范的莫过于一些返修货,通过更换外壳等方式翻新之后也堂而皇之地当作14天机进行销售,具质量令人堪忧。

还有一些商家声称产品是全新的,从来使用过,但外壳可能受损,这才当作二手货销售。比如,LinksvsWRT54G无线路由器在网上销量较大,尤其是一些早期生产的产品因为硬件规格更高的缘故更是受到大家的追捧。其中,不乏一些被称为“全新”的产品,商家自称产品原本包装齐全且从未使用过,只是在人关时,为逃避海关检查去掉了最外层的彩色包装,只剩下内层白色包装(也被称为“白包”),产品因为相互挤压留下了划痕。虽然笔者并不清楚这些货的真正来源,但从商家的解释中不难看出破绽。首先,既然装在白色盒子里,产品怎么可能会因相互挤压留下划痕。这类产品只有商家提供的兼容电源适配器,有些甚至连驱动光盘也没有,那么原装电源适配器以及驱动光盘到哪儿去了。何况网上商家销售的大多为停产已久的型号,且货源动辄上百个,试问经过这么长时间的销售,哪有可能剩下这么多的全新产品。笔者推断,这些所谓的全新产品以及白包很可能就是翻新的二手货或返修货,只不过名称换了一个马甲而已。

“天上掉馅饼”岂能当真

网购暗语:工包

其实,采用工业包装的硬件(俗称工包)在市场上存在已久,想必大多数DIYer对其有所了解。在网上常常能看到不少所谓的工包产品,如键盘、鼠标,网卡等,在这里笔者并不推荐大家购买。工包的主要来源无外乎以下四种:

1.从代工工厂流出的部分零部件,加上其它的一些可以买到的零部件拼装而成;

2.国外流人的洋垃圾经过打磨货翻新而成;

3.国内一手市场收购的故障机,经拆解得到的零部件重新拼装;

4.仿制或假冒产品。

由于不能当面交易,买方和卖方所掌握的信息往往是不对称的,消费者只能通过商家提供的图片或文字介绍去了解产品,这其中很可能存在猫腻,如用行货图片冒充产品照片、产品瑕疵避而不谈、对产品性能夸大其辞等。此外,真正十分超值的工包产品往往可遇而不可求,且数量较少,而一些商家声称大量现货供应,其中显然有问题。

写在最后

综上所述,网上购物虽然十分便利,但存在着一定风险。如何才能将风险降至最低?除了懂得以上网购暗语之外,大家还需要保持良好的心态以及掌握一些购买技巧。

1.舍远求近,尽量选择同城交易,若能当面交易则再好不过了,不仅可节约快递费,还能当面验货,且避免了因串货而失去质保,实乃一举三得。

2.买新不买旧。尽量不要购买停产已久的产品,尤其需要警惕所谓的全新产品,很有可能是翻新机,

3.便宜贪不得。在网上购物(尤其是数码产品),不乏见到一些商家的报价远远低于其它商家的报价,甚至只有别人报价的一半,这样的便宜千万莫贪。因为同型号产品的进价各商家大多相差无几,报价过低意味着赔本,除非产品被偷梁换柱或者只是商家吸引顾客眼球的一种策略,并非真正的让利。