设计改变,从内而外

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从最早的砖头大小的大哥大，到诺基亚8250经典的蓝色背光屏与蝴蝶型按键，到翻盖机与滑盖机的通行，再到iPhone带动的直板触控屏幕的时尚风潮，不知不觉中手机的改变竟如此之大，以至于人们的生活也被这种小小的掌上移动设备所改变。随着科技的发展，手机的设计一直在更新，由内而外，但可以肯定的是，这种改变始终与用户需求息息相关，因为人的需要而不断自我升级。

触摸操控之前的键盘时代

1973年，世界上第一部手机问世，人们把它归功于当年摩托罗拉的总设计师马丁·库伯，他带领其团队用了6周时间就完成了世界通讯史上的巨大突破。1983年6月13日，摩托罗拉终于将世界上第一台便携式手机推向市场，这台名为Dyna TAC 8000X的手机重794克，长33厘米，从外观设计来看，这款体型庞大的设备与当代手机几乎没有任何相似之处。摩托罗拉是最早进入中国手机市场的移动设备品牌。在80年代的港台片中，总能见到这样的场景：拿起“大砖头”打电话的黑道老大，无比霸气，“大砖头”是那个年代人们身份和地位的象征。

自那时起至今，手机的外观美学和内在功能都已发生了很大变化。1998年，第一款内置游戏的手机诺基亚变色龙6110上市，其小巧的体积、绿色的屏幕与软橡胶的数字键代表了一个时代，之后许多产品都延续了类似的设计。除缩小体积之外，手机的第一次设计创新是翻盖手机的出现。1996年，摩托罗拉推出了第一款翻盖手机StarTAC，同样成为一款标志性产品。在1999年岁末，摩托罗拉又推出了一款名为A6188的手机，它正是如今迅速发展的智能手机的鼻祖，同时也是全球第一部具有触摸屏的手机。

到了新世纪，手机娱乐成了时代的主题。2000年，除了PDA开始被手机整合外，出现不久的Mp3播放器也很快开始向手机整合。三星和西门子是先行者，三星推出了第一款能够支持Mp3播放的手机SGH-M188，而西门子的6688是第一款整合Mp3功能并带有移动存储器的手机。2002年，重量级选手是具有革命性的诺基亚7650，它拉开了智能手机操作系统的大幕，而其重要意义还在于它拥有了摄像头，再加上彩屏、滑盖，这些后来都成为当时智能手机的标准配置。当然，2007年，在美国首先上市的iPhone重新定义了智能手机，从此智能手机无论从外型、功能，还是人机交互都进入了全新的时代。

iPhone定义“新”智能手机

在传统手机时代，通话键、挂机键、菜单键是手机的标配，不可或缺，手机使用者被教育成用键盘来操作数据，于是我们有了使用键盘的习惯养成。但是在移动互联网时代，手机的功能已经发生了转变，用户对互联网内容的浏览、下载、消费等等应用的使用需求越来越多，这就使得触摸屏成为行业趋势，从此触屏开始大规模应用。触摸屏的好处是，用户可以直接对内容进行操作，而这中间无需通过中间设备进行控制。

2005年，乔布斯决定做一款娱乐功能更为强大，将通信与iPod合为一体的智能手机。当时，苹果的首席设计师Jonathan Ive正在研究一项多手指触摸屏技术，这项触摸屏的技术原本要被应用在iPad身上。但在2004年的一次会议上，乔布斯和他的团队看了平板电脑的原型和触摸屏后，发现这项技术可以令使用者通过点击打开链接，在滑动的同时显示下面的信息，到边界时还会自动弹回来。乔布斯后来回忆道：“当时我就想，天哪，我们可以做个这样的手机！”

2007年6月29日，iPhone在美国上市，这是一款结合了照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，它也是苹果公司启动“数字娱乐”战略的开端。iPhone改善了手机界面，增大了手机屏幕，它的重量也达到了133克，比其他的手机平均超出15克以上。外观也以经典的黑、白两色为主，极简的设计增添了数码产品的尖端性和机械感。iPhone的侧面采取了曲线处理，尤其是短边的侧面，曲线延伸至全长的1/3才变成直线，予人以视觉上舒适感。因为有了iPhone，人们开始对智能手机全面改观，而苹果公司也建立起了以设计为中心生产手机产品的好声誉。

不仅仅是外观设计，在交互设计上，iPhone同样出色。随着技术的不断进步，设计师总是不断地向手机产品加入越来越多的功能，以使得产品更加具有竞争力和吸引力。然而，如何在这么多的功能之中还让用户感受到方便快捷的使用体验呢？为了使用户能够一目了然，iPhone使用了一个Home按钮。在iPhone的初始界面上，以矩阵的方式显示出了所有功能。每个功能都用一个较大的易于手指触摸的图标式按钮来表示。根据这种设计，不论你当前处在任何状态，最多只需两次按键就能开始使用任何一个功能。作为人们日常使用的功能性数码产品，手机的设计当然不能仅限于外观的创新，它的美需要由内而外。

人性化细节决定未来

苹果iPhone引领全触摸操控时代的这个时代，人们发现智能手机的形态越来越单一了——大尺寸屏幕、触控式操作，占满了我们的视线。以至于有人打趣地预测，未来智能手机的外观会随着手机应用的增多，如遥控器那般又长又巨大。这当然是一个玩笑，但如今智能手机的同质化已经开始引起业内人士的担心。

创新无疑是目前放在全球智能操作系统厂商、智能手机厂商面前必须攻克的难题。独具创新的差异化设计，毋庸置疑也是智能手机产品的核心竞争力。这种差异化设计，具体来说，就是人性化细节设计，即细节决定一切。人性化细节设计，即是把使用者的需求放在首位，这建立在对消费者心理需求的深刻了解上。它所依赖的是对智能操作系统UI界面的精雕细琢、对智能手机产品硬件的极致追求、对智能手机功能性的持续开拓，以及对消费者使用习惯的全面考虑。

而对于“手机是否外形会一直大而长”的这种顾虑，也许今后将不再是问题。随着3G甚至更高速率网络的普及，手机与网络融合的脚步将会逐渐加快，而手机的外观也将会有着相应的变化。2012年，谷歌将Google Glass引向前台。2013年初，苹果iWatch智能腕表的曝光引来各方关注。这些充满科幻色彩的挑战人们传统操作观念的产品看起来如此神奇，谁又能说手机未来不会像这些智能设备一样，幻化出各种形态，融入到我们的生活中去呢？