西安高校综合性体育馆经营现状研究

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［摘要］本文运用问卷调查法、文献资料法、访问法以及数理统计等方法，对西安5所高校综合性体育馆的基本情况、管理模式、营销策略、经营状况等进行调查与分析。

［关键词］高校 综合性体育馆 经营 西安

［中图分类号］G818.2 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2011）08－0144－02

前言

西安市是陕西乃至西北地区的政治、经济和文化中心城市。从整体的布局上看，西安市在中西部地区体育事业的优势是很明显的。西安市无论是在体育场馆的数量还是在对国家体育事业的贡献上，在整个中西部地区都处于龙头的位置。在经历了1996年全国大学生运动会和1999年全国城市运动会两次全国的体育赛事后，西安市体育场馆的数量和质量得到了前所未有的发展。综合性体育馆的定义：综合性体育场馆是指能够适用于多类运动项目的竞赛、训练和群体活动的专门场馆，座位数一般在2000以上，具有承接各类运动竞赛和进行专项运动训练的功能。现在高校综合性体育馆面临着要面向社会开放的问题，因此这就要求综合性体育馆的经营管理专业化。

一、研究对象与研究方法

本文运用问卷调查法、文献资料法、访问法以及数理统计等方法，对西安5所高校综合性体育馆的基本情况、管理模式、营销策略、经营状况等进行调查与分析。

二、研究结果和分析

（一）西安市高校综合性体育馆的基本情况

1.综合性体育馆分布特征。西安高校综合性体育馆共有5座，分布在西安石油大学、陕西师范大学、西北工业大学、长安大学、西安交通大学。其分布具有如下特征：从学校性质看，主要集中在综合性大学里；从行政隶属关系看，综合性体育馆主要分布在部委（或原部委）院校。

2.综合性体育馆的坐席特征。在西安市里高校综合性体育馆的观众席一般都在3000～5000之间，规模适中。

调查结果显示，现代综合性体育馆观众席都是采取固定坐席和临时坐席相搭配，这样也是为了适应大规模比赛时观众席不足。观众坐席这样的搭配方式是为了适应综合性体育馆运营管理模式灵活多变及运营方式多元化。

（二）西安高校综合性体育馆管理模式

这次调查的结果显示：长安大学和陕西师范大学的综合性体育馆都是由本校的体育部门管理；西安石油大学、西北工业大学综合性体育馆由学校和场馆管理中心管理；西安交通大学思源学院的大学生活动中心则由本学校的对外产业部门统一管理。从以上调查的结果可以看出来西安高校综合性体育馆管理经营的方式并不是一成不变，在管理的形式上出现了传统式的管理方式，由本校的体育部门管理；还有专业化的管理方式，由学校场馆中心管理；再就是混合式的管理方式，也就是由相关的产业部门管理。这也就说明了西安市高校的综合性体育场馆在管理和经营方式上也在适应社会的发展需求。这些体育场馆的重心是为了完成教学任务，主要是在完成教学任务的同时满足社会的需求。

（三）西安高校综合性体育馆营销策略组合分析

1.综合性体育馆会员制营销。调查结果显示：高校综合性体育场馆的主要服务群体为大学生、教职员工和周边社区人员。在营销的方式上采用会员制这种方式的综合性体育馆只占到20%。其他的高校综合性体育馆的经营对象是不确定的，主要的还是采用会员和散客户同时存在的形式进行经营。采取会员制的好处在于场馆的使用情况基本固定，会员也是相对固定的，便于管理，经营收入相对比较稳定。但是这种制度的实施就要求体育场馆的开放时间要相对稳定。

2.综合性体育馆主要经营项目。综合性体育馆一般都实行多种经营模式于一体，既有体育技能赛事、培训等体育产业经营，也附加相关的运动服装、饮料等相关商业产品的经营。调查结果显示：这些场馆里主要承办规模较小、影响力不大的企事业单位的比赛；在场馆的经营项目中主要是适应锻炼人群的需求开展，相对的开展喜欢人数比较多的羽毛球、乒乓球等运动项目，运动的项目相对商业场馆比较单一。

3.综合性体育馆定价策略。在西安高校综合性体育场馆的经营中价格定位的尺度是最难把握的。因为这些场馆的主要任务是教学，这就造成了对外营业的时间会受到很大的限制。场馆要是仅仅满足教学使用资源就会闲置，而且场馆还要进行场地的维护和磨损，因此这些场馆都进行了再开发。根据不同的时间地点，这些被调查的场馆都采用了差别定价的方式。所谓的差别定价主要包括的形式有：分时段定价、会员优惠定价、校内师生优惠定价等等。西安高校综合性体育馆在管理中一方面要坚持校内优惠价和正常的教学工作，给予师生一定的福利待遇；另一方面还要预防内部人再出租从中牟利的问题。

4.综合性体育馆经营时间。调查结果：由于这些综合性体育馆的主要任务是教学，因此这也限制了它们对外开放的时间。为了提高场馆使用率，在完成教学的前提下开放时间集中在晚上、节假日、双休日。不会在正常的教学时间对外开放。

（四）西安高校综合性体育馆经营状况

1.在综合性体育馆经营收入的处理方面，多数高校对综合性体育场馆基本都有经营任务要求。

调查结果显示，西安高校综合性体育馆经营状况良好，部分扣除各项费用后能实现“以馆养馆”，并向学校上交创收利润。其收入的主要分配去向是留作场地维修费用和上交学校用于平衡财政收支。

2.综合性体育馆经营收入结构。西安高校综合性体育馆经营一定程度上推动了西安市全民健身的开展，同时也取得了一定的经济效益。综合性体育馆收入来源主要集中在全民健身、体育比赛训练、场地的租赁、开设培训班、场地辅助用房出租几个方面。

三、结论与建议

（一）结论

1.西安市高校综合性体育馆主要分布在综合性大学里，其作用是以教学为主并积极增加学生的业余生活及促进全民健身的推广。

2.西安市高校综合性体育馆的管理模式大多数是传统的管理模式，没有创新。

3.西安高校综合性体育馆在对客户的管理制度上采用会员制的场馆数量太少，主要以会员和散客并存为主。这样在经营的过程不便场地管理。

4.场馆经营的收入资金更多的应该用来维护场馆的设施和更新器材。

（二）建议

1.场馆在管理的过程中应该走产业化发展道路。高校应对综合性体育馆管理和服务人员的专业素质有严格的要求，并对其进行定期的培训和考核。同时应该使场馆更加自主地经营和发展。

2.通过专业的指导。教师在客户锻炼时进行专业的指导，这样既可以使来场馆锻炼人士技术水平得到提高，减少运动损伤，而且还可以增加其知名度。这也是场馆无形资产和附加价值开发的一种形式。

3.注意提高场馆的使用和相关产业的开发效率。应该努力积极申办有影响力的大型运动会，提高知名度。同时自主地开发比较吸引本市居民的比赛和活动，并且积极地举办商业性竞赛活动。

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