90后马佳佳:不走寻常路
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折腾黄本之“90后年轻范儿，卖的是平常心”——
不怕折腾，“这个年代平庸才是冒险”。
2013年11月27日，创业邦年会进行了一场“30岁以下创业新贵”专场讨论，台上皆为，唯有一位佳人，来自泡否科技的创始人马佳佳，经营店。同台“皮皮鲁总动员”CEO郑亚旗举起她的名片，居然是印在一枚粉色安全套上的。
全场注目。
90后马佳佳，原名张孟宁，曾是云南省高考文科状元。常常在头上扎大蝴蝶结，或者梳两条辫子，出席活动时装扮很萌，男士有评：集妩媚和无邪于一身。
据资料报道，国内的行业规模在12亿人民币上下，未来可能越百亿。但在一个谈性色变的国家，此行业一直低调生存。“泡否”是国内第一家大大方方的潮流实体店，一派90后年轻范儿，突破了该行业几十年的观念壁垒，以潮流时尚的姿态，将浪漫化，高端化。
“POwerful店里有清幽的香味，有爽口的胡萝卜汁。我们希望，客人在微博上看到名字时说，在进到店里那一刻说哇塞。”
叫好叫骂的采访都有，出道一年的马佳佳回答最多的问题，无外乎那几个。
比如有问，“好好一姑娘为何开店？”马佳佳很淡定：“我觉得我挺正常，自然成长。如果你实在不理解，那是因为我的智商可以支撑我在世界活得叛逆一点，而你不行。”
也有人问，“你为何敢这么特立独行？”她一笑：“这本来就很正常，是那些觉得不正常的人，脑子不好使。主动的人横竖都是赚钱，被动的人永远都是等死，这就是命。”
人们用惯性思维给这位名校毕业的、高智商的漂亮女生设计了无数条“康庄大道”，但这些无聊的预想跟马佳佳自己要走的人生完全无关。
“为什么国人对所谓成功的概念只有当大官、大老板、科学家。任何一种职业都可以活得很好，有社会价值有经济回报且受人尊重，这才是健全社会的标配。”
创业没有不累的，但出现在闪光灯下的马佳佳永远光彩照人，有一次她承认，做演员很累，但仍然享受这个过程。她要的，是争分夺秒地实现自己的价值最大化，不依赖任何人，拥有精神以及物质的完全独立、自由，而“泡否”只是途径之一。
让我们一起惊艳全国
马佳佳不怕折腾，“这个年代平庸才是冒险”。
2012年，佳佳从中国传媒大学毕业，和同学马威在学校附近开了家20平米的创意店“Powerful”（“泡否”），店面设计独具特色，店内还挂着苹果前总裁乔布斯的黑白画像。你会以为走进了一家颇有情调的咖啡馆，或者可爱的童趣玩具店。店员幽默亲和，响应小店宗旨，“这里不卖Sex，而是满满的情趣，和一颗平常心。”
店里来客不少，除了年轻情侣，也有附近的小孩跑来跑去。偶尔还有打工的保安和修路工人，置身其中，满脸好奇。
仅仅一年，这家特色店就得到众多加盟请求和投资青睐。
2013年，“泡否”在北京三里屯开始打造140平米的旗舰店，几个月完工。设计独到，颜色缤纷，时尚感爆棚。店内看不到任何粗鄙的医疗型字眼，“情趣产品可以典雅，可以工业，也可以充满对生命与力量的崇拜。它可以是雕塑，也可以是带有智能转换、无线体感、远程遥控的3c产品”；店内没有低廉的超市货，只卖进口的小众产品，有的包在玻璃纸里，有的嵌在彩色墙壁，充满秘密的惊喜；对反对者干脆歧视嫌弃，比如“不好意思的不准进店”。
虽然是线下实体店，佳佳充分利用微博、微信来做“泡否”的代言。
她提到自媒体脱口秀主持罗振宇的一个概念，“魅力人格体”。以前的商户做市场，消费者就是一堆指标，被物化掉，不是活生生的情感个体。而流行的好品牌，必然有亲和感，或者热情自信，或者率直反叛，有可以触摸的温度和质感，让人乐于主动传播。她赞同：“用户是人，不是战利品。行为模式就是营销本身。”
所以，她的微博微信具有鲜明的个人风格。她时而扮成傲娇的芭比公主，时而又是玛丽莲·梦露风情，或者搞怪的动漫形象，以百变引人眼球。她会研究社交网站的青年话题，之后巧妙引爆，既有“姑娘，我有一条祖传的染色体想送给你”之类的雷语，也会分享自己的创业经验，促进传播。她吐槽思维狭隘的网友，讽刺非要她亲自到店服务的顾客，常常调侃自己过高的发际线和大额头，毫不讳言要去整容——因为深知自嘲和娱乐精神在互联网向来受宠。
外在妩媚，内在犀利，配上刚需和禁忌的各种话题，佳佳赢得了7万多的粉丝，也得到了风投商的关注。
佳佳曾在一次创业分享会上讲故事。有朋友开淘宝店卖零食，曾把一个五毛钱的饼干包邮，并且用一个1立方米的盒子包装，但是很不幸那饼干还是碎了，他得到一个差评，但他因此得到了巨大的流量和关注。
佳佳说：“这就是一种范儿。在这个年代只要有范儿不会没有钱。而这家淘宝店开店两个月就达到了俩皇冠。”
看似另类，实则都是差异化思维的主动营销。
前不久，“经纬中国”的投资人约马佳佳谈事，短信简约：“1.我不加你微信，因为这几天加你微信的人一定特多。2.我也不跟你谈融资，最近找你的人也很多，我们就用20分钟，喝杯饮料，聊聊你最近需要什么人，保持联系，互相帮助，未来有机会合作。”
佳佳很赞赏：“这几天约过我的无数朋友里，竹岩同学华丽丽地胜出了。诚恳，设身处地，利他。这就叫用户体验第一。”
看似自我个性，实则用心倾听、回应并且照顾用户的体验，才能真正做大品牌。
至今，马佳佳仍坚持实体店，暂时放弃空间更大的线上客户，因为淘宝平台过于束缚，不允许成人用品商家装修、推广等等。她希望推出独立的B2C电商网站，并让知名达人入驻分享经验和攻略，实现扩张。
她在公司最新的招聘海报上透露了野心：“让我们一起惊艳全国，一起调戏世界，一起上《时代》周刊吧。”
永远做个树桩子是不值钱的
《中国青年》：你的微博曾被评为电商营销利器，秘诀在哪里？
马佳佳：关键是“利他”，利他的人不会活得太差，利他的请求永远不会吃闭门羹，利他的内容永远不需要主动传播。
《中国青年》：有人把你归之异类是瞎折腾，也有人奉你为创业神明来拉拢，对这两者你都不以为然反唇相讥——大众对你抱有平常心为何这么难？
马佳佳：无所谓了，没有人骂我，我还挺寂寞的。我一直享受调戏世界的感觉。
《中国青年》：沈浩波多年前就说，“我正在通往牛逼的路上一路狂奔”。如今他的磨铁图书已经是中国最大的民营图书，但他说害怕“自己有朝一日被打回原形”。你预想过你很牛逼之后的恐惧吗？
马佳佳：“打回原形”，也可以是个人成就。我判断牛逼的标准是我和5岁之前的自己是否相像。在这个世界上，最贵的那句话，不是“我啥都能买”，而是“老子不干了”。说到底，最奢侈的梦想不是“威天下”而是“做自己”。如果是推动自己前进的社会启蒙被“打回原形”，那就跟打了一场牛逼的游戏而忘了存档似的，把账号注销的心都有。
恐惧什么？如果非要找一个的话，孤独吧。
《中国青年》：你非常努力自信，也享受这个过程。开拓过程中最大的实际问题是什么？需要克服的是什么？
马佳佳：信息不对等。非常痛苦，比如我要找人做一件事，我跟他描绘12345，有多么牛逼，他听不懂，无奈我只有自己扛着做，直到我证明了确实此路可行并且很牛逼，那人又跟上来了，可是这个时候已经不需要他了。到了下一个阶段，又是一样。一件极度创新和开拓性的事情，注定会处于持续的信息不对等中，想想，一把泪。
《中国青年》：你曾说，承认智力因素的差异，找到适合自己的领域才更利于个体发展，这个寻找过程，你能否提几个建议？
马佳佳：解放天性，把成长过程中那些被砍掉的枝杈找回来，看看还能不能接上长一长。永远做个树桩子是不值钱的，对吧？
《中国青年》：你曾说，所有的努力都是为了取悦自己。在你的同伴或者相熟中，这是不是大趋势？
马佳佳：主观为自己，客观为他人。一个热爱自己热爱生活的人能为他人带来更多好心情，反而那些标榜牺牲奉献的人多少会有些怨妇心理，别人从他身上也得不到力量。这是视自信程度而定的。自信程度高的，取悦自己的心理比较强，好像不能用趋势定论。
《中国青年》：你怎么理解折腾？
马佳佳：90后拥有更多平行世界，不会让理想与现实起冲突，我开“泡否”我也小清新，不可以吗？来到“泡否”，有女孩子在吊带袜里狂欢，有30岁的高校老师拿着震动棒高呼“支持大学生创业”，有70岁的奶奶进来闻闻花香人们大大方方合影，大大方方在微博晒——我们公司其实是在做文化通道，让人们能够认识并且爱上这些产品，并且要做史上最专业，否则干脆就不做——为了这个，我们不怕折腾。