主持人采访中“问”与“听”的技巧探讨

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摘 要 随着我国经济水平的不断提高，人民的精神文化需求也不断提高，广播电视行业迎来了一个全新的发展机遇，但这场机遇同时也给我国广大的节目主持人带来了更高的挑战。主持人在采访活动中如何把握“问”与“听”的技巧成为了主持人界的一个新的研究方向。本文就“问”与“听”的方式技巧和重点等内容进行了系统理论的阐述，希望能给广大读者带来一些参考。

关键词 主持人；采访活动；问与听；技巧

中图分类号G214 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）114-0048-02

1 主持人采访中“问”与“听”的重要性

几乎在所有的新闻和娱乐节目都是以主持人“问”与“听”的形式得到的产物，所以，在节目中，如何把握问的方式，采取何种问的技巧，怎样进行问的沟通，如何选取听的重点，怎样得出听的结论等对于主持人来说都是十分重要的。主要的重要性为以下几点：

1）消除采访嘉宾的负面情绪：在采访中常常会出现采访嘉宾精神紧张焦虑不自然，甚至有时候会出现抵触情绪。而良好的沟通技巧能消除采访嘉宾的负面情绪，积极引导嘉宾顺利进入正常的采访状态，最终实现采访的顺利进行；

2）增加采访活动的可观看性：一个优秀的节目主持人，能后准确的把握观众的心理，了解观众想看和想听的，再通过具体的采访技巧，创造出人民群众所喜闻乐见的作品，从众多的采访节目中脱颖而出，最终也增加了节目的收视率；

（3）准确传达采访嘉宾的观点：在采访中，优秀的主持人能通过有技巧的“问”全面的挖掘采访的深度，通过“听”找到嘉宾所述内容的真实意图和重点，最终准确的向观众传达采访嘉宾的观点，获得适于向大众传播的采访事实内容。

2 主持人采访中“问”的技巧

2.1 提问前的技巧

1）采访前的准备工作：在采访前，主持人要全面了解与采访嘉宾和采访内容有关联的所有基本情况，通过查阅各种资料详细的了解被采访人的性格、重点经历和近况等，对于采访内容，要了解其现实的情况和历史的背景。然后确定采访的主题，制定详细的采访方案，采取有效的采访技巧；

2）采访环境的营造：在采访中，要注意主持人的举止仪表，通过积极端正的态度和大方文雅的仪表在被采访嘉宾心中留下良好的第一印象。采访外部环境要根据采访的内容进行设置，争取让嘉宾感到受到尊重和重视，积极营造出温暖舒适的采访环境。

2.2 提问中的技巧

1）与嘉宾建立良好的关系：在采访活动中，由于采访嘉宾在社会中的职业及地位等特点，采访嘉宾常常会形成一种对于媒体和主持人的思维定式，而这些思维定式导致了主持人和嘉宾间缺乏语言的有效交流和思维碰撞。所以，主持人可以通过一些嘉宾所喜爱的话题拉近与嘉宾的心理距离，最终引导嘉宾进入自己正常的采访轨道中；

2）形成有特色的风格：在采访活动中，有特色的语言风格才能使主持人能够在广大的广播电视节目主持人中脱颖而出。在采访的语言风格上，可以机敏睿智，可以辛辣尖锐，还可以生动有趣、可爱活泼等等。独树一帜的语言风格，可以令广大观众留下更深刻的影响和更大的兴趣，最终可以使节目的可看性和观众的接收度都大幅提高；

3）全面深度的挖掘：主持人在采访的过程中切记不要单层次单角度的采访，这样就不能实现采访结果的全方位和立体化。这样的情况一旦出现就会导致的采访内容过于片面和肤浅，严重的话甚至会出报道失实。因此，当采访主题确立后，要能够全方位多角度的以层层递进的方法进行深入的采访挖掘。这样就可以在主题确立后充分挖掘出更多、更真实、更独家的信息；

4）积极运用肢体语言：在采访中，除了语言技巧要把握好之外，肢体语言的积极运用也能达到良好的采访效果。当采访嘉宾对于采访话题开始滔滔不绝的表达时，主持人可以侧身尽量靠近采访者以表示认真的倾听。当嘉宾谈到的问题很严肃时，主持人可以正襟危坐以表示对于嘉宾话题的尊重。当嘉宾谈到悲伤痛苦的事情时，主持人可以轻拍嘉宾手臂以表示安慰。总之，适当并积极的运用肢体语言能够有效的帮助嘉宾打开话题，增加与嘉宾的亲切感；

5）时时引导嘉宾进入环境：在采访中，常常会出现所谈话题偏离了采访主题的情况，所以，主持人在采访时要积极的对嘉宾的话题进行引导，对于情绪消极的嘉宾要积极进行解释并提高其采访兴趣。对于不太善于交流的嘉宾，要调整好语速，顺利跟上其思考和谈话的速度。对于所述内容偏题的嘉宾要冷静引导，不能出现焦躁不安甚至冷语打击的情况。最终帮助各类嘉宾顺利的进入正常的采访轨道上来；

6）准确把握采访表情：主持人要通过对于采访内容的理解，准确确立采访的感情基调，并且时时根据嘉宾的谈话内容调整表情，最主要的就是要加强眼神的交流，通过眼神中的兴奋表达出感兴趣，通过眼神中的愉快表达出开心，通过眼神中的肃穆表达出尊重等等。

3 主持人采访中“听”的技巧

1）把握嘉宾正确的表达内容：在实际的在采访中，常常会出现嘉宾由于紧张而出现语序混乱和表达不清晰，由于嘉宾不配合而出现的胡言乱语和敷衍等情况。此时主持人就要能“听”出嘉宾语言组织上的错误和语言表达上的偏差，正确的把握嘉宾的真实表达内容和意图，并及时的向观众进行解释和补充说明，并及时采取对策，帮助嘉宾回归到正常的采访轨道上来；

2）提取出嘉宾表达内容的重点：有的嘉宾由于过于善于言谈，在采访中常常会滔滔不绝的表达自己的各种观点，其中不免就会出现偏离主题的内容和不合理的言语，此时，就要求我们主持人能过从嘉宾的大篇幅言论中发掘出其中的重点内容和重要观点，并及时的帮助嘉宾进行补充说明，防止嘉宾的言论出格。

3）重点把握“听”的节奏：主持人在采访中，一定要注意以嘉宾为中心。主持人需要做的就是摆出问题，然后听取嘉宾观点，最后进行补充说明。但采访的时间却是有限的，这就要我们主持人能掌握“听”的节奏，当嘉宾的观点表达完毕后及时进入下一话题，争取在有限的时间里获得更多的采访信息。

4 结论

综上所述，优秀的主持人采访对于弘扬正确的世界观、人生观、价值观和舆论导向，促进我国的广播电视行业的发展都是十分重要的。而在采访中如何把握“问”和“听”的技巧，对于我们广大的广播电视工作者来说都是一个十分值得研究的课题。

参考文献

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[2]李晓历.采访对象是记者之师[J].新闻传播，2009.

[3]宋泉江.在人物采访中如何提问[J].青年记者，2008.