海洋的慢调空间

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专访皇家加勒比游轮有限公司中国区董事总经理刘淄楠博士

京都、摩纳哥、马尔代夫……每一个目的地都透露着旅行者最明显的个性。而面对花样百出的旅游广告，准备出行的你又会否患上选择综合征。对于刘淄楠博士来说，这些问题再简单不过了，不用着迷于时尚奢华的街区，也毋须去寻找文明的遗迹，只需登上游轮，暂时逃离城市的“快餐”文化，随着起伏的碧波摇摆身心，慢慢回味海上社区的不同滋味，正是最新颖、最时髦的旅行感官。

Q：作为“海洋绿洲号”的姊妹游轮，新游轮“海洋魅丽号”在功能和设施上和前者有哪些不同之处?

A：“海洋魅丽号”和“海洋绿洲号”属于同一个船系，在硬件设施上相差不大，但作为后来者，“魅丽号”吸取了“绿洲号”许多经验，在环境污染和生态保护方面有了很大的改进。

Q：凭借您的经验，您觉得怎样的游轮线路更适合中国的游客?

A：这么多年来，中国游客一直在追求更精致和新颖的旅游度假方式，中国游轮市场正是在这种情况下应运而生的。游轮给游客提供的旅行体验，不局限于具体的目的地，因为游轮本身正是目的地。如今，中国消费者通过皇家加勒比国际游轮，已经认知了欧美现代游轮的概念，而中国的游轮旅行市场也逐步从悠闲度假在往家庭化和年轻化转型。并且，各种类型的游客都能在游轮上找到自己喜欢的旅行感官，而这也正是传统的旅行方式所无法达到的目的。

Q：最近皇家加勒比提出了“海上社区”的新概念，您是如何理解这概念的?

A：在“海洋绿洲号”和“海洋魅丽号”上，我们提出了七大社区的概念，即是为七种不同的旅行群体设计不同的旅行项目。譬如，我们把纽约中央公园的全景搬至游轮，这是个比较适合喜欢自然园林的悠闲游客的旅行项目，你甚至可以在中央公园周围的各类特色餐厅，享受美食。此外，船上还有适合家庭娱乐的海上剧院，也有为儿童设计的旋转木马。喜欢欧美精品街道氛围的游客，还可以在“皇家大道”两边的酒吧和咖啡馆内，体味巴黎的感觉。

Q：现在，许多的企业开始注重会奖旅游，而游轮的许多属性恰能满足这种旅游的需求，游轮公司是如何存自己的产业中，调配会讲旅游和普通游客的比重的，

A：会奖旅游占了中国游轮市场非常大的比重，约有30％～40％的比重。无论是组织经销商开年会，还是激励自己的员工，营造企业文化，游轮旅行已经成为许多公司首选的旅行方式。因为，在他们看来，欧洲游和海岛游等旅行热度已经过了，而且，你可以设想一个庞大的旅行团，置身于异国他乡，可控度也非常有限，交通成本非常之大。而游轮的环境可控性，恰能满足他们的需要。中国游轮旅行市场具有很明确的季节性差异，在节假期的旅行旺季，散客和家庭游客占比重很大，而在旅行淡季，则会奖旅游是一种非常好的补充。

Q：环境保护向来都是游轮旅行中的大的课题，皇家加勒比对此有哪些独到的见解7

A：我们正在倡导一个叫做“拯救波浪(Save the Wave)”的项目。公众都认为游轮在海上航行定会对海洋有所污染，也可能影响生物的生态平衡，而许多环境保护者也直在诟病游轮的环保性。可喜的是，“海洋魅丽号”已经在环保上有了很大的突破，其燃油效率比之前的游轮提高了50％，而且，游轮上的用水都是可循环的，排放水的质量远远超越了美国城市排放水质的标准，你要设想在船上建造个废水处理装置，是怎样个浩大工程，而在油漆上，皇家加勒比在建造游轮时也选择了能有效避免海洋生物吸附的材质。所以，目前的游轮旅游已经能很好地实现“绿色旅行”的标准了。