大型赛事新闻服务网络的运营与规范

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摘要：从北京奥运会到广州亚运会和深圳大运会，新闻服务在中国的大型赛事中开始扮演着越来越重要的角色，而网络作为新的传播媒介在新闻服务中起着至关重要的作用。2013年8月，新闻服务亮相南京亚青会，本文作者有幸作为新闻服务网络运营部的一员参与了这次盛会，在此过程中发现了网络运营方面的一些问题，并试图为2014年的南京青奥会新闻服务网络运营工作提出自己的几点建议。

关键词：新闻服务；网络运营；南京；亚青会；青奥会

基金项目：大学生创新创业训练项目与广东工业大学社科研究课题立项项目联合支持。

大型赛事的新闻服务在中国始于2008年的北京奥运会，奥运会新闻服务（Olympic News Service）简称ONS，它在奥运会期间扮演一个相当于组委会官方通讯社的角色，为奥林匹克大家庭（Olympic Family）成员，如国际奥林匹克委员会（IOC）、各国际单项体育联合会（IFs）、各国奥林匹克委员会（NOCs）、各体育代表团和注册媒体等，提供客观准确、迅速而翔实的新闻信息服务。它包括赛前信息（包括运动员、裁判员简历，历史数据和背景信息等内容），赛时新闻报道（包括比赛前瞻、比赛回顾、即时引语、新闻会摘要等内同），成绩公报柜的管理和公报发送三方面内容，其目的是让奥林匹克大家庭成员及时知晓奥运会进展，为注册媒体提供新闻素材，帮助他们做最好的报道。而这些新闻服务的内容首先会通过赛事官方网站或专门的INFO终端呈现在所有用户面前，因此网络中新闻服务部分的内容具有十分重要的地位，做好网络中新闻服务部分的工作，无疑具有相当重要的意义。

2013年8月16日至8月24日，第二届亚洲青年运动会在南京举行，为保证亚青会新闻报道的质量，为各国媒体提供便利的服务，新闻服务自然成为了此次亚青会必不可少的内容之一。笔者有幸作为新闻服务网络运行部的一员参与了此次盛会，深刻体会到了新闻服务工作中网络的重要性，在感受到此次赛事新闻服务网络运行取得成功的同时，也发现了一些问题和不足，希望在2014年的南京青奥会中能得到改进。

1 亚青会新闻服务

亚青会新闻服务（Asian Youth Games News Service）简称AYGNS，在此期间扮演者官方通讯社的角色，其人员构成有AYGNS经理、AYGNS助理，场馆部经理、场馆记者主管、记者、成绩公报员，编辑部经理、编辑、翻译、体育信息专家，网络运行部经理、网络运行部助理等。

与前面介绍的奥运会新闻服务内容相同，亚青会新闻服务（AYGNS）也包括赛前信息、赛时新闻报道、成绩公报柜的管理和公报发送三方面内容。其中成绩公报（包括竞赛日程、首发名单、比赛结果与技术统计等）由各场馆竞赛部提供，AYGNS团队只由成绩公报员负责打印并分发到成绩公报柜和记者手中。而赛前信息和赛时新闻报道则由新闻服务团队负责收集、采写和，具体内容如下表（图1-2）所示：

图1-2

其中，赛前信息的运动员简历由AYGNS团队场馆部经理带领各场馆记者主管在赛前搜集完成并上传至亚青会官方网站，用户可通过点击按姓名首字母、国家、项目查找运动员。赛时新闻报道中，赛事前瞻与赛事回顾由AYGNS体育信息专家负责采写；即时引语、新闻会摘要、综合新闻由AYGNS记者负责采写；颁奖嘉宾名单由场馆礼宾部提供给AYGNS记者；媒体通告由组委会提供给网络运行部。所有稿件均用英文完成（如果采访汉语运动员，要附上汉语原文内容），采写完成后要通过网络上传至AYGNS后台编辑平台，翻译将英文翻译成中文再分别交给中、英文编辑，编辑审核通过后即可发稿，然后用户们就可以在网络上看到新闻服务团队的稿件成品了。

2 亚青会新闻服务网络运营简介

通过以上介绍我们了解到，一篇稿子从上传到编辑，从修改到，时时刻刻都离不开网络，可见网络在大型赛事新闻服务中所起的关键作用。2008年北京奥运会曾经建立了专门的INFO2008信息系统，它是北京奥运会内部信息平台，是奥运会内部网络信息系统。也就是说只有注册媒体及其他奥林匹克大家庭成员才可通过安放在特定地点的INFO2008终端端口查阅奥运信息。而此次亚青会作为2014年南京青奥会的一次测试赛，本着节俭的原则并没有设立专门的INFO终端，而是把新闻服务的内容直接放在了亚青会官方网站上，作为一个版块供用户查阅，只要有网络的地方就能够看到AYGNS的内容。

此次官方网站有中英文两个界面，在内容的设计上，亚青会新闻服务（AYGNS）版块下设赛事新闻（Games News）、综合新闻（News Article）、媒体通告（Media Communication）三个小版块，而赛事新闻中又包含及时引语（Flash Quotes）等内容，具体如下表（图1-3）所示：

图1-3

如此设计，是为方便用户查找信息而考虑的，点击赛事新闻，可以直击赛场，身临其境，第一时间了解到赛场消息；点击媒体通告，可以及时了解最新的出行信息、赛事变更信息，为提前安排好自己的行程提供便利；点击综合新闻可以看到赛场内外的精彩记录，不仅能让各国友人了解亚青会，更能让大家了解南京这座城市，从而起到传播城市文化、树立城市形象的作用。

3 亚青会新闻服务网络运营中存在的问题与建议

此次亚青会的举办虽然取得了成功，但是作为明年青奥会的测试赛，其规模还远远没有达到青奥会的水平，参照大型赛事新闻服务的原则，笔者在网络运营过程中意识到以下问题，期待2014年青奥会能得到进一步规范。

（1）后台编辑平台的稳定性。众所周知，一个美观、漂亮的网页是通过后台复杂的编辑才呈现到大家眼前的。作为新闻服务的工作人员，我们当然希望自己在后台录入的文字能在前台错落有致的显现，然而本次亚青会新闻服务网络编辑后台出现了许多意想不到的问题，例如标点符号和空格无法录入，换行在前台无法显示等，编辑们不得不一次又一次地把时间浪费在格式的修改上，无法保证新闻的时效性。更为严重的是在编辑过程中会出现浏览器崩溃，导致稿件丢失的现象，这大大延缓了稿件的、影响了编辑的情绪。

建议相关网络开发商在比赛后制作一套相对完善、稳定、专门用于大型赛事、并且经得起实践检验的网络后台编辑系统，并申请专利，作为以后大型赛事的指定开发商，如果为配合赛事需要可以在赛前进行小的修改并及时验证其稳定性，这样就能避免临时抱佛脚，保证新闻的时效性。

（2）运动员简历的准确性。据北京奥运会资料显示，新闻服务所提供的简历包括了参赛运动员、教练员、裁判员、运动队、官员甚至马匹的简历。收集、更新简历是新闻服务团队面临的最艰巨任务之一。出于节俭办亚青的原则，此次只提供参赛运动员的简历，这本无可厚非，然而我们至少要确保运动员简历的准确性。但在此过程中，出现了运动员胸卡名字与新闻服务团队搜集并上传至网络名字不一致的情况，在写稿过程中无法取舍，就可能导致新闻准确性的缺失。

由于运动员胸卡是由安保部制作，所以建议安保部与新闻服务团队在简历收集过程中统一口径，及时核对运动员名字等相关内容，避免信息错误现象的发生。

（3）新闻服务记者与编辑操作的专业性。在后台编辑平台的操作方面，新闻服务团队虽然对记者与编辑进行了培训，但记者与编辑赛前没有太多机会练习，导致赛时没有严格按照操作规范进行工作，犯了在编辑过程中丢失稿件、稿件放错版块等错误。

建议新闻服务团队网络运行部在开赛前认真地对所有记者和编辑进行系统的、模拟的培训，并要求组委会在开赛前尽量多举办几次由全部业务口参加的测试赛，在此过程中熟练掌握后台编辑平台的操作，避免赛时问题的出现。

（4）INFO系统终端的重要性。本着节俭的原则，本次亚青会并没有设立专门的INFO系统终端，而是把新闻服务的内容放在了官方网站上，无论你身在哪里都能上官方网站查看新闻服务所提供的内容，表面上看是件方便所有亚青会成员的好事。但这也意味着非亚青会成员也能时刻享受亚青会新闻服务，对于亚青会注册媒体来说，这是很不公平的。

建议明年青奥会以及以后举办的大型赛事还是要设立专门的INFO系统终端，如果为考虑节约成本，可以把新闻服务版块设置为只为注册人员开放。

结语

亚青会虽已结束，2014年南京青奥会又即将到来，作为新闻服务工作的一部分，只有及时发现并解决网络运营方面的问题，才能保证新闻服务工作的顺利进行。希望新闻服务团队在完善自身队伍水平的同时，也要积极与组委会和其他业务口进行协调和配合，争取在明年为各国友人创造一个更好的媒体环境，保证青奥会成功举办的同时，也让世界更加了解中国，更加了解南京。

参考文献

[1] 第29届奥林匹克运动会组织会员会.《奥运会媒体运行》[M].北京：中国传媒大学出版社，2007

[2] 易剑东.《大型赛事报道与媒体运行》[M].浙江：浙江大学出版社，2008

[3] 第二届亚洲青年运动会官方网站，http：///

作者简介：

张腾远，男，硕士生，主要从事体育赛事报道与传播方面的研究。

王一明，女，硕士生，主要从赛事运营与管理方面的研究。