医学院校图书馆纸质文献利用现状分析
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【摘 要】目前由于网络资源的便利性，许多高校图书馆的纸质文献利用率正在逐步下降。而医学文献资源的利用程度作为衡量一个现代化医学院校的重要标志之一，更是一个医学院校应当把握的重点。本文以浙江省某医科大学为例，以读者文献查阅平台为基础，分析了纸质文献的利用现状、原因以及发展对策，并提出了几点对图书馆管理工作的启示。
【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）22-0035-03
现代信息科技突飞猛进，网络信息及数字文献大量增加，高校的图书馆在文献信息资源的数字化、图书馆建设网络化等方面已经取得了不少的成就，给师生以及各馆之间的资源共享带来了很大的便利。与此同时，图书馆的资源结构也随之发生了很大的改变，逐步形成了纸质文献和电子文献、馆藏实体资源和虚拟资源相互补充的文献信息资源体系。但是，当我们在高度关注网络共享、资源建设的同时，却忽略了本馆纸质文献资源利用率下降的现象。数字时代下，图书馆的纸质文献依然是影响信息获得者的重要因素。
医学院校的图书馆不仅作为科教和科研的文献信息中心，与一般的综合型高校图书馆最大的区别在于它还为医学生提供大量的医学文献，而很大部分是电子文献无法替代的。因此，在医学院校纸质文献的利用方面，我们要提高关注度。本文以浙江省某医科大学为例，首先了解了图书馆文献资源的利用现状，从现状提出问题，再分析原因并从问题找解决的途径，为高等医学院图书馆的发展提供一条科学的可持续发展道路。
一 某医科大学纸质文献资源概述
浙江某医科大学图书馆是一座历史悠久、馆藏丰富的图书馆。其总藏书量100万余册，订有纸质中外文期刊1200多种，形成以医学专业文献为主体，兼有人文、社会科学及自然科学文献的多种类型、多种载体的综合性馆藏体系。本馆馆藏文献拥有丰富的纸质中、外文图书和期刊，并拥有各类数字资源，内容涉及全文期刊、文摘题录、学位论文、会议论文、百科全书、电子图书、考试学习平台、光盘镜像、视频等多种类型，共37个中外文数据库。
该医科大学图书馆的图书资源分为纸本图书和纸本报纸，其中纸本图书分为语言类图书、外文原版图书、参考书、综合类图书、文字类图书、医药卫生类图书、古籍线装书、留学生综合图书、工具特藏书共九大类，纸本报纸可分为中文医刊、报纸、外文期刊、综合期刊、期刊合订本共五大类。
当前，该医科大学的全部业务实行计算机管理，同时，引进汇文图书馆管理、随书光盘管理等系统，组建了较为完备的文献信息资源软件管理体系。
二 某医科大学纸质文献资源的利用现状
笔者进入“我的图书馆”系统查看2004～2013年十年期间的图书借阅情况，根据该高校图书馆管理系统——汇文系统的分析，发现其文献资源的利用现状存在以下几个问题：
1.可借纸质文献借阅率参差不齐
浙江省某医科大学图书馆的纸质文献借阅情况是整体借阅率不高，部分参差不齐。总体上，每年的借阅率大概在65%左右，虽然不低，但也不高。部分上又出现两极化的现象，也就是说一些图书的借阅率很高，如C类、H类、I类、G类较受广大读者喜欢，而另外一些接近零借阅率，如D类、F类、S类、U类、V类则无人问津。
2.纸质文献借阅人群的结构不合理
根据借阅的信息记录来看，借阅的人群主要集中在大一、大三。大一由于刚进校园，对校园的事物充满新鲜感，且课余时间也较多。而大三则由于各种证书以及考研等的准备，因此来图书馆也较多。大四因其留校的时间不固定去图书馆的次数比较不均衡。总体看来，大二的学生去图书书馆的次数最少。大二的课程并不多，空闲时间也较多。但由于刚进校的新鲜感消退，加上还未想到考研等实际问题，所以在四个年级里的借阅率是最低的。
3.特定医学图书借阅率呈现规律性波动
由于医学院校本身具有的医学特色，医学生不仅有理论考还有实验考，与普通高校相比，其考试时间段更长，考试时间点更分散。如在浙江省某医科大学的医学生考试中有一个“考试月”，医学生在这一个月中分散进行考试，而那些非医学专业的考生都是在学期末进行考试。因此，图书馆里的医学图书借阅率也随着学校考试的时间安排出现忽高忽低的现象。我们可以发现，一些特定的医学图书尤其是一些医学参考书的借阅率在考前一周上升速度快，在考完一周下降速度快，呈现波浪形、有规则的运动轨迹。而这种现象往往在学期初少，在“考试月”中最明显。
4.特殊医学纸质文献的利用率低
医学院校除了有普通的医学图书，更重要的是一些少见的医学珍藏，是衡量一个现代化医学院校的重要标志。与普通的医学文献相比，这些书借阅难度大，阅读难度高，可运用范围窄，学生少读、不愿读，因此常常被学生忽略，其利用率也一直呈现低状态。
* 指导老师：郑海埃
三 原因分析
1.藏书结构不合理
浙江省某医科大学是一个综合型、多层次、多学科的高等院校，其读者类型也具有多层次、宽领域的特点。在往常的藏书结构上，该医科大学虽是一个医学院校，却没有形成重点，其面对的学生广泛，无焦点。原本应以医学文献为主，可是从图书的借阅率来看，医学文献的比例并不高，甚至与一些文学著作的比例相差无几。藏书结构的不合理，导致图书馆开展工作无重点，宽泛而无特色，失去了医学图书馆的本质。
2.学生忽视纸质文献的重要性
随着各种网络数据库的建成，以及网络资源的丰富性、快速性和时效性，许多读者开始纷纷向网络资源靠近，而忽视了原有纸质文献的优势。很多学生原本会经常去图书馆借书，现在他们去图书馆的次数越来越少，相反在网络上的资源查询率越来越高。但他们通常都忽略了网络资源的虚假性大的特点，将会导致信息真伪识别的障碍。
3.旧馆藏资源与读者需求有矛盾
随着时代的进步，读者的需求日益增长，随之而来的是对图书馆资源更高的要求。而原本图书馆的藏书就面临着文献老化，纸张腐旧的难题，在新的读者要求面前，图书馆更新不及时，导致学生更愿意在网络上搜索信息，而是不去图书馆。馆藏资源的快速更新在这个信息更新加快的时代是必不可少的，尤其是对医学院校来说，医学信息的更进以及最新研究的更新是一项艰巨而必要的任务。
4.学生对图书馆的利用意识不够
早期学校宣传力度的薄弱以及大学生自控能力的降低，导致当前大学生的自学兴趣在逐渐走低。不想学，不想看，考前“临时抱佛脚”是大学生学习的普遍现象。并且他们对如何应用校图书馆资源仍旧存在盲区，到馆频率低、留馆时间短，图书馆的资源已成为一种摆设而不是一种能够应用的资源。
四 提高纸质文献利用率的对策
1.合理布置图书，优化馆藏结构
目前，大部分医学院校都面临一个图书馆馆舍面积紧张、经费受限的瓶颈问题。如何有效利用有限的空间是一个智力的游戏。合理布置图书，可以缩减读者的借阅时间，激发新书的借阅率，从而提高借阅率。
一个高校图书馆的馆藏结构影响到一个学校师生获取的信息质量与数量。因此，提高医学院校的馆藏结构至关重要。逐渐形成以读者为导向，构成针对性强、专业性强的馆藏结构。生物医学类、文学类、语言类图书学生需求大的图书构成藏书的主要种类，因此在进行采购计划时，应适当增加这些图书的比例。另外，在图书种类上，期刊的比例较小。期刊的连续性好，传递快，携带轻便，因此在采购时应适当增加医学杂志比例，有利于扩大医学生获取信息的渠道。
2.延长开放时间，调整借阅制度
浙江省某医科大学图书馆的开馆时间一般都是早上8点到晚上10点，而通常在早上7点的时候图书馆门前已有排队的人，这样的情况在“考试月”尤为突出。因此，适当延长图书馆的开放时间是一件非常重要的事，如从早上7点到晚上10点半，这样既可以解决学生早到而浪费时间又可以提高图书馆资源的利用率。
在借书制度方面，该医科大学的图书分为纸本图书和纸本报纸，其中纸本图书中的外文原版图书、古籍线装书、留学生综合图书、工具特藏书和纸本报纸是不外借的，也就是说可以外借的只有纸本图书中的语言类图书、综合类图书、文字类图书、医药卫生类图书这四大类图书。而且其借书的数量有限制，一次只可借五本，且期限只有一个月。虽然借书数量的限度也是按照等级排列，如有些教师可以一次借十几本，但是图书馆主要是学生学习、借书的场所，所以显而易见，这样的借阅制度是有漏洞的。图书要保护，但不是由不外借而引起的。适当扩大可外借的图书种类，增加可借数量，可以增加文献资源的利用率。如纸本报纸中的期刊类图书和纸本图书中的外文原版图书可以开放借阅。如可以把学生一次借书的数量提高到十本。这样不仅在影响上扩大了收益范围，更可为图书馆的馆藏利用做出贡献。
3.重视资源宣传，利用广告效应
一般医学院校都较少重视图书馆资源的宣传，没有充分利用广告的巨大效应。如在某医科大学图书馆的网站上往往可以看到开展世界读书日之类的活动，但在校园生活中我们却难以看到。又如在新生入学时，做的也是一些公式化、老套的流程，未能真正地对新生宣传到本校图书馆资源的优势。因此，各医学院图书馆应采取各种方式吸引学生的注意力。以浙江省某医科大学为例可采取以下几点措施：（1）可以在新生入学时减少对图书馆制度的介绍，重点介绍本馆的资源优势。（2）把网络宣传落实到现实校园宣传中，如张贴活动海报，宣传到馆新书。（3）可以推出新生优惠机制，如新生可多借几本书，或延长借阅时间。
4.开展特色活动，培养读书兴趣
就浙江省某医科大学而言，虽然平日里也有读书活动的开展，但其活动的开展力度仍不够，没有达到全民阅读的目的。因此，可以适当增加读书月、科研周、新书推荐等活动，增加活动的频率，让学生在潜移默化的阅读中受到优秀图书的熏陶，增加阅读的兴趣。另外，还可以发挥读者排行榜的功效，每月排出借阅量前五名或十名的读者进行表彰、奖励，推动全校阅读风气的形成，为图书馆文化做出贡献。
五 对图书馆管理工作的启示
了解医学院校图书馆纸质文献资源的利用情况，发现问题并提出对策，从而给各医学院校图书馆的管理工作带来启示，本文提出以下三点启示：
1.改进服务方式，提供个性化需求
医学院校区别于一般大学，其主要的业务便是医学类图书工作。但是不能忽略非医学类的书籍，要遵循读者平等，以人为本的服务原则，根据师生个性化的需求积极给予服务。
2.提高馆员素质，优化馆员结构
提高图书馆纸质文献资源利用率的有力保障是一支素质精良的图书管理队伍。目前浙江省某医科大学图书馆现有工作人员61人，其中高级职称8人、中级职称28人，只占总人数的58%，有硕士7人、在读硕士2人，仅约占总人数的14%。从这样的数据来看，其馆员的总体水平不高。因此，不断吸收外界优秀资源，加强内部馆员业务能力培养，培养馆员职业道德尤为重要。
3.改善图书馆的环境，严格制度管理
一个良好的环境是阅读的重要保障。而良好的环境并不仅仅是宽敞的阅读位置，还有安静的氛围。图书馆本应是师
生静心读书，潜心阅读的地方，而个别学生在图书馆内大声喧哗，肆意聊天，给广大读者带来不便。因此，针对这样的现象，图书馆工作人员应随时发现情况，并严格处理，树立图书馆的制度威信。
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