舍取哲学上网记

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12年前，张朝阳怀揣一张22.5万美元的支票在北京机场着陆，他用这些钱创立了搜狐前身――爱特信信息技术公司，为中国人提供互联网接入和搜索服务。那时，王志东还在四通利方写软件，丁磊在广州一家小公司编程序，陈天桥则在上海陆家嘴的政府部门里做秘书……

今年，准确的说是2008年3月8日，一家名为舍取的家居购物网(WWW.省略)正式上线。它定位于国际家居用品网络直销平台，采用B2C、B2B的电子商务销售模式，为国内顶级家居出口企业的优质产品与国内高端家居用品消费群体之间打通通路。

到5月22日，舍取网的本地注册用户已逾3000，单日访问数超25000，浏览总量突破110000，上线商品总数为5000余件。

但这对于舍取的远景而言仅仅只是个开始。其CEO陈早春预计，“三年内，年营业额上千亿，跻身家居一线航母，并弥补中国创意家居产品之短板。”

目前，已有多家风投与舍取进行亲密接触，未来舍取的“嫁入豪门”似乎只是时间问题。

缘起

舍取家居网总部位于上海世贸商城10楼。通过前台，往左拐是一个长长的通道，通道右边为员工办公区域。左边是一个偌大的展示区。透过玻璃，可以清楚地看到展架上摆满了各式精致、典雅的咖啡杯、碗蝶、刀叉等物件。

展厅的一角，堆放着许多包裹严实的纸箱以及鼓鼓囊囊的袋子。一身休闲装扮的陈早春正指着地上堆积如小山似的东西，与几个人商讨着，似乎有点焦灼。

舍取家居网产品研发部总监聂艳秋见状向《财富地产》介绍，“8、9月份，舍取将推出酒店配套板块，与多家供应商谈成了合作协议。现在正在摆样，但根本就摆不下。”

“现在，至少有10家以上的知名酒店管理公司等着这个板块上线。他们都急需采购酒店用品。”

尚未开门营业，客人却已早早地在门外排起了长龙。这让陈早春与他的团队在窃喜的同时，也再次肯定了独创性商业模式的市场前景。

“之所以如此快速地扩张这个板块，是由于我们同样也面临酒店用品采购难题。因为涵田酒店将于8月份正式对外营业。现在，我们正好借此做一个实战演练。”对于即将拉开的“战争”，善于接受挑战的聂艳秋充满期待。

“涵田”是前沿控股集团打造的一个品牌概念，位于天目湖畔，占地2.4平方公里，包括涵田酒店、别墅酒店及30多万平方米的运动休闲区等组成。目前别墅酒店已经初步建成，这些别墅售价都在500万元或1000万元以上。

作为一个小众财富阶层度假休闲的顶级私属酒店别墅，涵田采买和构建标准非常高。

“涵田的设计师都来自国外，他们设计的产品非常棒。但在中国却根本无法购买到。直接到进口家居品牌店购买，成本过高。”对于涵田所面临的困惑，聂艳秋直言不讳。

不得已，陈早春索性带一支人马到国际市场上兜了一圈，惊异地发现，原来许多从国外千辛万苦买到的优质商品标签上竟都标着：made in china!

真是众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处!

舍取旋即着手与这些生产商联系生产与购买等事宜。但始科未及的是他们被拒绝：对不起，我们的商品不针对国内市场。

“为什么中国自己生产的商品却不针对中国人销售，为什么中国人购买中国生产的商品却要远涉重洋花数倍的价格?”意想不到的挫折让陈早春嗅到了商机。

“全世界最大的生产与采买基地都在中国，为什么不直接将出口企业和国内市场对接?现在问题的关键是通路没有打开。我现在要拆除供需双方这堵墙。”

出手

于是，将自己定位为“发现问题的人”的陈早春出手了。

首要目标是寻找有实力的外贸出口工厂与之联盟。但由于长期不做内销，许多外销厂家没有接洽内销的对口部门，有的企业甚至很难找到公司名称。

“开始酝酿做舍取时，我们打电话给供应商订购产品，对方一开口就问‘几个集装箱’，当我们刚说出几千万订单数量时，‘啪!’电话挂了。牛气呀!压根不睬我们。”

一路上，舍取并非顺风顺水。

所幸的是，2006年9月～2007年6月，财政部、商务部，国税总局等五部委两次下调家居出口退税，由原来的13％下调至9％。2008年1月，新的《劳动合同法》开始实施，企业用工成本大大提高，加之人民币升值等诸多因素，导致产品出口遭遇前所未有的寒流。

以家居业中的家具行业为例，中国拥有超过5万家企业，从业人员500多万。中国家具出口平均每年增长率高达30％，2004年全年出口首次超过100亿美元，2005年达到140亿美元，2006年更上升至将近175亿美元。

尽管我国已经成为世界上最大的家具生产基地。但是知名品牌不多，不少出口家具是贴牌生产。因此，当国际市场一有风吹草动，就深受影响。

出口企业终于放下身段，舍取家居网的供应商纷至沓来。

产品

随着关键问题的化解，酝酿8个月的舍取家居网终于浮出水面。

3月7日，舍取在喜来登豪达太平洋大饭店举行了隆重的上线新闻会。数十家风投，各家具行业协会，三百余家顶级家居出口企业，知名房地产公司以及软装设计师等共同见证了这一时刻。

初试啼声的舍取，俨然已是明星气派了。因为“舍取家居网定位于家居用品网络直销平台，彻底颠覆传统家居产品的销售模式，为国内顶级家居出口企业的优质产品与国内高端家居用品消费群体之间打通通路。”

“与此同时，舍取家居网采取的是B2C、B2B的电子商务销售模式，这种模式避免了C2C模式中，商品交易的安全、信任度、售后服务、物流整合等诸多弊端。”

但仅有这些模式上的差异，尚不足以支撑一个企业的发展。

于是，舍取在产品质量、商品价格、物流配送以及售后服务等方面做足了功课。

首先，舍取网上商品的价格不到市场价的一半，并且每月推出上百款价格低至一折起的特价抢购商品。并且，从2008年3月8日至8月31日，还特别推出贴现6000万促销活动新注册用户初次购物满1000元即可免费再自由选购1000元商品!

在物流、售后上，舍取在其行业前十中挑选了大田、宅急送等前三名，保证服务质量。

那么，作为“虚拟门店”供货商的舍取将如何保证核心的产品质量呢?

“舍取有一套非常严格近似苛刻的供应商评估系统，为消费者在源头上把好第一关。一个供应商如果要成为舍取的合格卖家，必须通过三道关卡。”聂艳秋娓娓道来。

第一步，供应商网上注册，填写公司名称，法人代表、工程案例等相关资料，并需上传营业执照等有效文件。

第二步，舍取专人对供应商填报的资质进行考察，考察合格后，舍取将与其预约时间，一般是15天内到工厂实地考察。一是考察网上填报的资料是否

属实：然后是详细查看工厂规模、内部管理、员工人数、设备情况、原材料、报关单等。如果一切顺利过关，舍取会给供应商一个账号，供应商可以往舍取网上传产品图片。

第三步，舍取品鉴小组对产品图片进行最后的审核、把关。包括产品图片的拍摄效果、精度、产品风格等。如果这个门槛迈不过，产品将被打回原形。

目前，舍取的卖家中，外商独资企业约占30％，中外合资企业约占45％，国内独资企业约占25％。而这些卖家一直以来都是面向挑剔的全球市场。为IKEA海外、环美UNIVERSAL、澳大利亚LIVINGROOM等全球顶级家居品牌提供贴牌生产，国外品牌对产品质量的严格要求，使得他们的设计能力、质量控制能力、原料控制能力远远高出业界平均水平。

在美国白宫、豪华酒店、高级俱乐部、台北花旗银行、香港中国银行以及豪华别墅住宅里，都可以看到舍取合作伙伴们的产品。

与此同时，舍取还专辟“质量控制”版块――产品背后的秘密／舍取告诉您。在这个版块里，舍取将告诉消费者关于沙发、实木家具、地毯、床上用品、水晶制品等各类家居用品的基本常识，包括材质辨别、影响价格的因素、维护保养等。

“比如购买沙发，决定沙发成本高低的主要因素包括：框架材料、填充物的选择、面料、特殊工艺及设备。框架的原材料好坏直接决定了它的结实度。而判断框架是否结实，一个简单的方法是，抬起三人沙发的一头，注意当抬起部分离地10cm时，另一头的腿是否离地，只有另一边也离地，检查才算通过。”通吃

4月24日，一位名叫angela liu的网友在舍取家居网上留言：我个人认为家具类产品还是比较适合传统的经营模式，因为顾客对它的质量、尺寸和整体感觉还是需要直观的评价。网络是个二维的空间平台，对于大件产品的销售有着不可忽视的缺憾。

可以说，angela　liu代表着大部分消费者的疑惑。没有展厅，无现场感，无法激发购买欲。而这是否将成为舍取大步前进的绊脚石?

“其实，之前我们也打算设展厅。但后来发现，随着舍取的发展壮大，产品越来越多，把整幢世贸商城买下来都不够摆样。现在，舍取已经有10倍以上宜家的产品品种及数量了。如果常年开设展厅，舍取与传统的家居销售又有什么区别呢?可以肯定地说，展厅将限制舍取的发展。”聂艳秋如是说。

在舍取版图上，不仅把自家的涵田做成了全国最大、最豪华的样品陈列室，还主动出击，在别人的地盘上跑马圈地。

“最近舍取推出了一个新方案――样板房。承包类似万科这样大开发商的样本房设计和产品配套，比他们自己设计，又省事又省钱。但要挂上一个牌子，”所有家具用品均由舍取家具提供。并且每件家具上都有购买编号。作为终端消费者，还有比样板间再直接的家居展厅吗?直接看样体验，和自家一摸一样的房型、尺寸，抄下产品编号就可以copy所有设计师的精心设计搭配，一个站点全部购齐，点击鼠标完成全部采买过程。

对设计师和开发商而言，也解决了他们零星采买的繁琐，节省了设计成本，一举两得。

陈早春放言，2年内，舍取将在全中国做一千个展厅，即一千个样板间，而且不花分文!

“除了样板房外，我们与万科集团等开发商还谈了其它的合作形式。如免费赠送VIP卡给交房客户。比如万科今年交房6000户。楼盘交房时，我们会直接将卡送到现场，赠送给万科的业主。以后，万科的房子卖到哪，我们就跟到哪。”

行进

舍，房子，家的意思，取，得到想要的东西。舍取，就是取得家居生活所需要的用品。与此同时，舍取也是一种人生境界，有取必有舍，人在取的同时也要学会舍，是谓禅宗的一种境界。

如今，舍取成了互联网新贵。

作为行业引领者，舍取开始出台系统标准的供货商评价标准，物流服务标准手册，以及各种管理流程，专业报告，以此达到管理操作的规范和质量服务的保证。舍取已牢牢把握了这个崭新行业的话语权，以甲方的姿态，出现在谈判桌上。

除了在行业上占领制高点外，舍取的家居蓝海战略也渐行渐近。

今年舍取的目标是在立足长三角的同时，在珠三角、京津唐地区遍插红旗。而后，其触手将伸向进口家具用品市场，弥补中国家居创意产品的短板，释放舍取在欧洲市场的强大资源，整合经营，展现优势。

“接下来，舍取要做英文版，让老外直接把产品往上放，我们审核。价格上省去了中间环节，也便宜了很多。今年8月，舍取将在深圳与澳洲成立分公司。11月，北京；12月，美国：明年3月与5月，进军日本与英国市场。随后，将在世界版图上遍插舍取标签。”

对此，自诩为“一帮超级疯子”的聂艳秋及其同事们信心满满。