浅议职业咨询中介师的职业标准及其工作要求
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【摘 要】职业咨询中介的职业对社会发展有着极其重要的作用，其有助于推进我国就业，促进我国经济社会发展。了解并记住职业咨询中介的职业标准是从事该职业的必要前提。职业中介师需要在法律允许的范围内从事职业咨询活动。
【关键词】职业咨询中介师 职业标准 法律
一、职业咨询中介师的职业标准
1.职业咨询中介师的定义及其职业等级
职业咨询中介师主要是指在职业中介机构之内，为他人就业、择业提供指导建议的职业。职业咨询中介师的业务还包括为用人单位提供一些人才并搜索合格就业者的业务。
目前，在我国，职业咨询中介师的等级主要有四级。最高级的是高级职业中介师，其次是职业介绍师，然后是助理职业中介师，最低的等级是职业中介员。
2.职业咨询中介师的职业能力特征、学历要求和鉴定要求
现在的职业咨询中介师需要具有较强的获取信息能力，还要求其在短时间之内能够分析并消化外界信息，还要具备必须的判断能力。此外，职业咨询中介师还要有良好的与人沟通的能力和语言表达能力，要以一个清晰的思维向他人传达最新信息。职业咨询中介师的学历最低要求在高中文化程度之上，包含同等学历。
职业咨询中介师的鉴定要求涉及到许多方面。鉴定要求的使用范围主要集中在准备从事或者已经从事职业咨询中介的人员。职业咨询中介师需要具备一定的申报条件：首先，对四级职业咨询是而言，其要有高中文化程度，还要具备最基础的电脑办公软件的使用能力；其次，助理职业中介师想要申请成为职业咨询中介师需要具备以下几个条件中的其中一条：持有本职业或者是与职业咨询中介师相关的职业2年以上；大专或者是高职毕业，已经从事该职业2年以上；再者，对职业中介师，其需要具备以下条件中的其中一条：大专或者高职毕业，已经获得该职业或者是与该职业有关的职业资格证2年以上；大专或者高职毕业，已经从事该职业5年以上，且已经被任命为职业中介机构的业务骨干；本科毕业生需要从事该职业3年以上，且已经被任命为职业中介机构的业务骨干；对于硕士，其需要从事该职业1年以上，且已经被任命为职业中介机构的业务骨干；对于高级职业中介师，其需要获得本职业二级职业资格2年以上。关于鉴定方式，三级和四级鉴定的科目为专业知识考试和实务考试，只要这两门考试均通过即为合格，而对于一级和二级，其需要考查专业和职业技能，且其将专业技能和知识技能进行一体化考查，所有考试模块均通过才能被鉴定为合格。鉴定的方式主要是电脑无纸化考试、笔试、口试等。
1.四级职业咨询中介师的工作要求
四级职业咨询中介师首先需要学会信息采集和处理，主要是协助高层人员完成工作。其要求四级职业咨询中介师可以在主管人员的指导下，通过接待一些求职人员或者是用人单位负责人员以及其它正规的渠道来获取较低层次职位和中等职位的职业供求信息。此外，其还要在具备基本礼仪的前提下采集相关报表。就信息处理方面，四级职业咨询中介师要能够将信息进行分类，协助主管进行筛选人才工作，定期将信息进行录入，供求信息，及时将最新消息反馈给主管。就职位分析这一方面，其需要能够对低层次职位按照相关标准进行分类，并在指导之下对中层次职位分类，还要具备相关的职位解读能力，要以一个平和的姿态接待来访者的咨询工作，了解其需求状况，并且在常规下，能够对低层求职人员进行能力的考核，还要进行相关的素质测评工作。其还需要在理解职业中介活动法律法规和人力资源管理知识以及中介师职业道德规范的前提下为主管者提供招聘业务。
2.三级职业咨询中介师的工作要求
就信息处理与采集方面，三级职业咨询中介师需要能够解读根据职位供求信息所制定的采集方案，且能够制定相关的职业实施方案，再根据制定的方案，获取低中层次职位的求职与用人信息，还需要掌握必要的沟通技巧，还要熟悉掌握如何在网上获取自己所需信息。信息处理方面，其需要能够对所给的信息做出筛选和甄别工作，要及时对不完整的信息进行补充，及时将信息进行，还要利用多种渠道获得信息的反馈。在职位分析方面，其需要能够对中低层次职位进行分类，然后将相关人员进行定位，还需要编写相关的职业说明书，搜集相关薪酬信息，注意市场变化。其要能接受团体咨询工作，了解他人需求状况。
3.二级职业咨询中介师的工作要求
二级职业咨询是需要能够在制定职位供求信息采集方案的基础上开展信息采集工作，然后制定出报表，指导相关部门开展工作。要能够获取中高层次职位供求信息，熟悉掌握沟通技巧，然后再对中高级职位供求信息进行甄别，补充必要的信息。还要能够区分相关的职业指标，及时为咨询者做出解释，还要指导相关部门开展中介广告策划。在信息管理方面的要求更高，其需要更高的电脑化管理能力，要及时撰写供求信息报告，指导并设计中介网站，制定信息保密工作和制度。二级职业咨询中介师还需要参与咨询接待制度的制定，指导下属人员的咨询工作。根据中高层层次职位求职人员的心理来进行就业指导工作。其还需要参与业务的开发和管理工作，不断拓展中介服务机构的服务范围。
4.一级职业咨询师的工作要求
一级职业咨询师需要设计职位供求信息的总体方案并指导方案的实施。其还要设计信息采集的指标，根据实际情况不断做出评估工作。其获取招聘者信息主要集中在高层次职位招聘上，还要参与制定信息采集软件的制定工作。其还要编制广告策划方案并对其做出评判工作，对高层次职位进行详细的分类，编写高层次职位的职位说明书。还需要参与高级职位招聘咨询工作，在清楚职业发展基本理论的基础上不断开发业务与扩大管理范围。
职业咨询机构的从事人员必须要明确中介机构的法律法规以及职业道德规范。职业咨询中介机构对社会发展极其重要，国家必须给予其足够的重视。
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