从江西中标谈起

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日前，2006年度江西省“农村中小学现代远程教育工程”打印机产品招标落下帷幕。这次招标工程吸引了众多IT供应商的参与，三星凭借其在教育行业的优势，最终获得了用户的信任。这是三星继在河北、宁夏、四川等省区远程教育项目中标之后的又一次丰收。

据了解，农村中小学现代远程教育项目是江西省教育信息化建设的重要组成部分，也是江西省及周边省份教育业内关注的重要试点工程之一。三星在对中西部地区教育用户需求进行深入了解的基础上，从产品、服务、整体解决方案等多个方面入手，从根本上确保了中小学校信息化的实施与应用，解决了普教市场信息化的后顾之忧。

重视教育 重视未来

对教育市场的重视，是三星屡战屡捷的基础，在2005年正式进入中国行业市场之前，三星已经对助力教育信息化建设表现出了极大的热情。通过不懈的努力，无论是在高教市场、普教市场还是在成教市场，三星的产品、技术、服务和品牌都已经受到了中国教育行业用户的广泛认可。

适用性产品ML-1610续写辉煌

在2005年农村中小学现代远程教育工程中，三星黑白激光打印机ML-1610的供货量达到2万余台。而在2006年，这款产品已经在包括江西在内的宁夏、河北、四川等多个地区实现了中标。为什么教育行业用户会对三星ML-1610情有独钟呢？

对教育行业用户而言，在采购打印机时，产品的性价比无疑是很重要的一个方面，除此之外，产品的质量、服务和性能指标也是必须考虑的重要因素。学生和老师在使用中的要求就是打印机产品的需求所在，电子教学的效率提高以及学校后期维护的成本都应该是必须考虑的重点，从这些需求出发所选择的产品才是最适合的产品。而对于资金相对比较紧张的教育行业而言，设备的综合使用成本也是教育行业的采购者们所必须要考虑的。

三星向用户推荐的黑白激光打印机ML-1610就是一款具有极高适用性的产品，其在使用成本、产品性能等方面所表现出的优势，更是令教育行业用户心动。比如，三星自身研发的、基于硬件的节省技术，可以通过简单的“省墨键”操作设计，帮助使用者节省墨粉，最大节约幅度可以达到40%。这一设计，大大节约了教育行业用户打印机的使用成本。特别值得一提的是，三星的这种节省并没有以牺牲其他品质为代价，在使用其省墨模式打印、复印文本时，清晰度和灰度效果基本保持不变。

服务不断升级保证采购者利益

售后服务的全面与及时，是教育行业用户在实施硬件产品采购时必须要注意的两个方面。设备维修，是困扰教育行业用户，特别是农村中小学的一大问题。如果售后服务不到位，很容易在机器出现故障后出现比较长的一个空置期，造成浪费。

三星行业服务的不断升级，使得与其合作的教育行业用户更有信心。据了解，为了提升对行业用户的服务能力，三星在近期特别开通了“400”行业客户热线400-610-5858，可以为教育行业用户提供关于三星行业产品、行业政策以及售后服务等一系列咨询服务。而据三星内部人士透露，为进一步推动教育信息化建设，帮助农村中小学解决后顾之忧，三星已经建立了售前、售中到售后的一条龙教育行业客户服务体系，体现了三星“暖性”服务的周到之处。