企业事业部战略转型研究
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摘要：文章以国家电力系统内部企业为真实案例，通过对企业内部事业部转型现状描述及评价，明确基于创新的事业部业务转型战略方向，并提出具体的策略建议。
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2013）03-0110-02
一、问题的提出
“十二五”时期既是我国新一轮经济增长期，也是转变经济发展方式的关键阶段。这一阶段，市场经济向深度发展，市场经济体制加快完善，经济增长方式进一步转变，经济发展和产业创新更加普遍。同时，土地、成本、环境等阶段性发展瓶颈也日益凸显，加之金融危机后国际市场需求约束加剧。对我国企业而言，转型升级无疑成为“十二五”发展的主线。转型不同于微调，是从一种类型和方式转变到另一种类型和方式的“质变”，这种“质变”必须依靠创新来驱动。因此，企业转型与创新是“十二五”期间的两个关键词，讨论企业创新转型具有重要的现实意义。
为了直观的探讨企业转型策略和方向，本文选择企业内部事业部转型案例为研究对象。文中描述的企业是专业从事电力行业软件开发工作，其80%以上的业务与电力行业相关联，企业转型的现实压力也更为直接，具有一定的典型性。
二、基于事业部转型的案例调研与分析
（一）企业事业部发展历程
为了实现企业业务转型，2005年7月公司成立拓展事业部；从2005年到2011年事业部由仅三人的团队发展到19人。事业部在2006年正式开拓和发展非电业务，部门成立的主要使命是着力于非电行业的拓展，对于一个软件开发和系统集成为主的公司，特别是一个从未涉足电力以外业务的这样一个公司，事业部业务方向定位是最大问题。新业务开展在起步阶段非常困难，企业首要考虑的是在外部市场如何生存下来，在这种情况下企业将事业部业务定位在简单硬件产品销售和小型系统集成项目外包业务。2007年企业事业部得到准确定位，其主要业务范围是分销业务和系统集成项目。事业部在前期不断摸索基础上，结合外部市场环境分析和内部经营状况条件，经过慎重和周密地分析筛选，初步确立了实行品牌电脑产品分销。这一决策标志着事业部对于分销体系的建立已经从萌芽期步入成长期，从学习借鉴步入实践摸索，对于突出外部市场重点工作、增加新的利润增长点、保证事业部可持续发展、实现企业战略转型等均具有重要意义，是一项具有重要战略意义的决策，对企业的长远发展至关重要。借助于产品的分销，事业部在本省各个地市建立完善销售渠道和市场信息渠道，渠道建立完善后，为下游渠道提供更多的增值产品和增值服务，引入安全产品、高端网络设备、高端主机设备、高端存储设备、信息咨询、整体解决方案等高技术含量和高附加值的产品，为以后进行更加广泛和深入地产品分销，以及信息系统项目运作搭建起基础体系，并以此为契机，带动集成项目，加大力度拓展系统集成，实现产品分销与系统集成互为依靠、齐头并进的良好格局，进一步提升企业知名度及市场影响力。但是，不同的阶段，事业部承载的历史使命是不同的，根据企业对事业部新的要求和市场竞争环境的影响，事业部在外部市场需要更多的立足点和更多的发展机会，事业部需要实现业务逐步转型，从以前单一的PC产品模式向系统集成的项目模式发展，从过去的项目外包到逐步转向主导关键技术与项目管控的提升，从单一产品销售与项目销售转向解决方案与项目开发与实施，把以产品和项目外包型的业务范围扩展到以技术带动业务发展的事
业部。
（二）企业事业部发展现状
中国的IT分销领域已经成为一片竞争惨烈、名副实的红海，中国国内IT产业首先是从1980年代的IT分销中发展起来的，典型的就是联想的“贸、工、技”路线：从厂商那里获得权，利用IT销售的利润，部分开始涉及到PC制造。1998年，中国IT分销进入了黄金时期，市场上出现了不少销售额达到亿元级甚至十亿元级以上分销商。但是，随着2000年“.com”泡沫的破灭，整个IT产业步入微利，分销行业的获利局面同样逐步滑落，IT产品价格越来越透明，利润越来越薄，毛利甚至只有几个点。与此同时，主要IT分销商的增长速度也明显放慢。因此，事业部在2012年全面停止分销业务，逐步提升了销售业绩中的技术含量，将产品分销型业务转向项目集成型业务的销售，从单一的PC产品销售模式转向软件产品的项目销售模式发展，加大了政府、企业招投标业务、系统集成业务与能源业务上的拓展力度 。从2012年企业报表中可以看到转型后的事业部不仅超额完成公司下达的各项经营指标，还实现了企业的可持续发展，为企业带来新的利润增长点。
三、企业战略转型策略分析
（一）基于技术创新的企业转型战略方向
目前技术对企业的影响程度正在逐渐加大，技术创新已不是单纯的涉及研发部门的活动，而是贯穿研发、生产、销售、服务等企业经营全过程的活动。国内有学者认为，企业技术创新战略已经不是低层次的职能性战略，也不是企业经营战略实施的工具，而是一种市场经济运作模式下企业自适应的动态战略，已成为企业总体战略的核心。
技术创新战略可以为企业实现核心竞争力的提升提供战略支撑。技术创新可以作为企业核心竞争力构建战略层面的设计重点，而且企业实施技术创新战略将有助于其核心竞争力的培育和发展。因此，研究企业技术创新战略与对策，有助于企业核心竞争力的提升，使企业竞争优势增强。
因此，技术创新战略是企业总体战略的核心，以企业核心竞争力培育为目标，为提升企业在市场中的竞争能力服务，可作为变革时代下企业转型升级的重要途径。
（二）提升产品核心技术培育能力，提供转型升级的硬支撑。
走以技术创新为导向的企业转型之路，提升产品核心技术及品牌附加值，培育企业核心竞争力是此路径关键所在。在全球竞争中，我国的企业多数仍处于产业链的底部，企业核心设计与技术缺乏，不能契合新市场的需求，从而造成了处于被动的局面。为此，企业要采用技术创新战略，沿着微笑曲线尽可能的向两端衍生，强化设计与品牌营销，实现战略
转型。
（三）注重对人才进行持续性的培训和开发
企业应特别重视对现有人才进行持续性的培训和开发，这是由技术企业本身的技术动态性决定的。高新技术的一个突出特点就是周期短、时效性强，发展变化快。今天的高新技术到明天就可能变成普通技术，甚至过期技术。电脑及其软件技术的升级换代就很好地说明了这一点。因而，企业之间人才的竞争达到白热化，员工的自我发展意识、自我更新意识在不断提高。企业要营造有利于各类人才不断成长的良好氛围，要结合企业技术的发展和企业发展的战略与目标为企业人才提供学习和培训的条件与机会，使他们自身的知识和技能不断提高，同时为他们施展才能的舞台。
作者简介：陈瑞祥（1963-），男，安徽淮南人，安徽工商管理学院MBA研究生在读，研究方向：企业运营管理。