微阅读环境中的高校图书馆服务
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【摘 要】当下，网络媒体的不断发展和技术扩张，以微博为代表的微内容成为信息呈现的重要方式，与此相关的微阅读和浅阅读，成为大学生的重要阅读方式，这给高校图书馆服务提出了新的挑战。在微阅读环境下，碎片化、浅表化的信息无比丰富，而全面、系统完整的信息和知识，则成为稀缺资源。信息的导航性整合、有效资讯的获取和知识的深度开发及有效管理，成为大学生学习和研究的主要问题。高校图书馆必须强化深阅读、导航性阅读服务和训练，提升学生的信息素养和研究性阅读能力。
【关键词】微阅读环境；高校图书馆；服务
网络时代的多样化阅读、多元信息通道和海量信息资源，推动了以电子阅读为主的全民阅读的扩展，同时也极大改变了传统的阅读结构和学习模式，大学生学习和研究呈现出了新的特点。尤其是以微博为代表的社交性媒体，进一步改变了以浅阅读为主体的电子阅读习惯，以对微内容的追寻和互动为主的微阅读，成为大学生的主要阅读方式，这势必对他们的学习和探究造成了巨大的影响。高校是知识产出和科学创新的发动机，任何时候，高校图书馆的主要功能是服务于科研、教学和学生的知识探索。在这种微阅读环境中，高校图书馆既要适应学生多样化的阅读习惯，满足他们的各种阅读期待，更要以科研和探究为主轴，提升学生的研究性阅读能力。
一、加强信息整合与导航，服务学生的自主学习
互联网为大学生获取信息，追寻知识带来了极大的方便，他们可以随时随地通过固定网络和移动网络获得及时的资讯和相关的资料，形成信息和知识共享的开放性空间，而大学图书馆作为知识和信息总汇的中心地位不断消解。但是由于网络的去中心化、去权威化，阅读的浅层化、普泛化，微内容的多元性、碎片性，网络信息本身具有很大的自由性和任意性，缺乏必要的过滤、质量控制和管理机制。对于大学的研究性学习又有十分不利的一面，这就导致了三个方面的突出问题，一是系统性、完整性的知识和信息成为稀缺资源；二是可靠、有效信息和知识的相对缺失；三是深度性阅读和学习的缺失成为大学生学习的瓶颈。在这种情形下高校图书馆作为资源的集散地，应该充分挖掘各类资源并对其进行科学的评价和有效的组织。其功能发挥极端更要。关键的问题是如何适应微阅读环境，加强信息和知识整合及导航能力。
“为教学服务，为师生服务”和“为人找书，为书找人”是高校图书馆的传统服务方向。在微阅读环境下，大学生自主追寻信息和知识的能力不断加强，但是这离现代大学生自主学习能力的完整建构，还有很大的距离，在一定程度上碎片化的浅阅读和微阅读，是自主学习的障碍。在这种情况下，高校图书馆的作用不断没有削弱，而且更加重要，与电子阅读趋势和新技术同步进行的大学图书馆，最重要的服务功能就是以提升学生的专业阅读能力为主轴，提高学生的信息获取、过滤和评估能力。对信息整合和导航是其主要入口。
首先，建构网络阅读导读系统。这不仅要通过各种方式，加强对实体图书馆的阅读流程、各类文献检索知识推广，而且要加强对数字图书馆结构、流程和功能的普及化介绍，形成便利、开放的线上和线下图书馆的信息与文献获取的信息导航，更要针对学生已有的网络阅读习惯，按照他们的需要筛选评价信息，建立专业化的信息门户网站，进行网络信息导航，对虚拟资源、各类在线信息资源进行导读性分类，让学生从对普及化阅读、随机性阅读转入系统性阅读，理解不同层次的阅读的差异，在大海般的资讯和网站中能够为自己的自主学习找到方向。
其次，建构信息整合平台。大学图书馆要大力提升在网络环境下的适变功能，加强信息管理体系建设。信息管理体系的建设任务很多，也是一个不断推进的动态过程。微阅读环境下的焦点问题，是推动和形成学生系统、全面的信息感知、阅读和把握框架。一是要把图书馆积淀的馆藏资源转化为网络资源，使图书馆从文献库发展到数据库，进而发展到知识库。通过分类、编目、便利化的门户和引擎，是学生能够方便快捷地获得综合的、实体图书、数字图书资源；二是要加强信息推送服务，定期、及时通过阅读手册、导读提示、学科阅读指南等方式，介绍最新书目、重要信息资源，把大学生的注意力，逐步转向以图书馆为中心的阅读系统；三是在综合化信息平台整合的基础上，按专业和学科，对各类信息资源进行分科性整合，使学生能够及时快捷的找到相关学科系统的信息资源，还可以动态的根据重大课题、热点和重大问题，对相关信息资源进行对象性编列和重组，促使学生形成多元的以图书馆信息资源库为核心的“信息树”型阅读结构。特别要整合各学科的资源，让资深专家提供导学导读指南；四是加强网络信息源建设，以信息源的标准化建设要求，为学生分类提供重要、可靠、权威的信息源，使他们形成对各类信息比对、梳理和根据不同阅读目的，寻找相对应的信息研究的习惯，克服信息片面化、零碎化的问题；五是把握和借鉴各类网络信息资源，可通过网上编目；多维揭示，对不稳定的信息进行规范控制和处理；建构以高校图书馆为主要搜索站点的网络信息资源整合系统，对各类网络信息进行分层性、系统性整合，建构以权威信息资源为主体的、多元信息渠道相互印证和核实的、层次明晰的信息整合平台。在此基础上，还要注重对信息的深层挖掘，二次开发和整合，精准地、对象化地向学生推送信息，为教学和科研服务。
二、加强信息素养教育，培养学生终身学习能力
微阅读、浅阅读作为一种新的阅读框架和趋势，给社会生活带来的是资讯和一般知识的快速扩散，有助于建设公开、共享的开放性信息空间，尤其是微内容的组合以及阅读互动和多元交流，对知识的组合和创新性的知识生产，带来了极大的潜力。但是，微阅读和浅阅读导致的知识碎片化、思维的浅表性或片面性，对知识的深度开发、信息的有效整合都带来了障碍。大学图书馆培养学生的信息意识和利用信息技能尤其重要。在为大学生系统、深入阅读提供导航和整合平台的基础上，信息素养教育是大学图书馆在电子阅读环境下最重要的功能之一。
信息素养的含义比较多元，层次也比较丰富，针对不同的人群有不同的要求，其原初起点和最基础层面以图书检索和计算机技术为主的信息技能的培养，但是更重要的层面是以思维技能统领的信息技能，对大学生尤其如此。1989年美国图书馆协会在其研究报告中提出“要成为一个有信息素养的人，就必须能够确定何时需要信息，并具有检索、评价和有效使用信息的能力。”大学教育不仅“授之以鱼”通过学科学习和研究，培养学生的专业性技能，更需要“授之以渔”，培养学生的学习和研究能力，尤其收集、梳理、评估信息，形成以问题为中心，以精准、完整、全面的信息为依据，自主学习和终身学习的能力。因此信息素养是大学生的一种重要素养，也是大学组织教学和展开研究的主要机制。在微阅读环境下，由于网络信息自由，没有进行监督、过滤和质量控制；其内容的可靠新、完整性和准确性很难得到保证，而且质量又良莠不齐，导致有用信息被淹没于大量的各种污染信息海洋之中，而与此相关的学生的浅层、碎片化和散漫性阅读框架，又会使两者形成恶性循环。针对这些问题，大学图书馆展开信息素养教育应该从以下几个方面切入。