企业员工网络管理机制建立刍议

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摘要：随着时代的发展，人类社会已悄然步入网络时代，网络虚拟社会与现实社会越发有机融合交汇在一起。这种形势下，网络对企业员工管理也带来了深刻的影响和变革。鉴于此，本文以企业员工网络管理机制建立为主题，就网络时代的企业员工管理进行研讨，对企业员工网络管理的辅助系统进行初步研究。

关键词：企业 网络时代 员工管理 管理机制 网络管理

时下，QQ、MSN、微薄、百度、淘宝等网络工具，已深入人们日常生活之中，人们通过这些网络工具交流沟通着，表达着自身的喜怒哀乐，网络的力量已蔚然兴起，不容忽视。

一、建立企业员工网络管理机制的背景和意义

自从20世纪末互联网兴起之后，一场波及全球的互联网革命随之发生，互联网迅速地渗透到人类社会的各个领域，改变了人们的生活和工作方式，如微软的崛起、淘宝的壮大、互联网社区的发展等等，网络经济、网络文化已成为当今社会举足轻重的虚拟力量。同时，人类社会网络的宏观发展大势在微观方面也得到充分的反映，以企业为例，企业网站、企业OA办公系统、企业论坛等如雨后春笋般建立起来，越来越多的行业单位“涂抹”上了网络元素，越来越多的企业员工成为各路网络达人，如各企业员工自发组织的企业内部员工QQ群、圈子等。从管理学角度来看，企业探索建立企业员工网络管理机制，可以适应人类社会网络化所给企业内外带来的种种影响，对提高企业的应变能力和管理水平很有现实意义。一方面，可以有力整合企业内部资源，应对网络化对企业内外部带来的市场竞争挑战、员工管理挑战、网络文化挑战等等，创新企业管理方式方法。另一方面，可以探索出新型的网络化员工管理机制，可以顺应广大员工通过网络进行交流沟通的需求和欲望，与时俱进地进行员工管理，凝聚人心，调动员工的工作主动性和积极性，提高企业的人力资源管理和开发的效率水平。

二、建立企业员工网络管理机制的研究和探讨

企业员工网络管理机制的建立，是一个系统的管理工程，需要企业领导者从网络社会发展实际出发，从员工最为喜欢熟悉的网络交流沟通方式工具着眼，从领导小组、员工微博群、员工QQ群、企业员工吧、企业员工网络管理制度等的建立入手，搭建管理机制。

（一）成立企业员工网络管理领导小组

企业管理层，要结合自身管理机构情况，成立企业员工网络管理机制建设和领导小组。选取一名主管企业人力资源管理工作的领导负责，并由企业人力资源管理部门和企业下属各部门负责人为小组成员，负责企业员工网络管理机制的策划、建设、管理和推广等，为企业员工网络管理提供组织、资金、人力、物力保障和支持。

（二）搭建企业员工网络沟通平台渠道

1.建设企业网络论坛社区

目前，具有一定规模的企业都相应地建立了自己的企业网站，作为企业在网络社会中的窗口平台。但是，存在的比较普遍的问题是，许多企业虽有网站，仅仅限于企业宣传介绍等方面，相当于企业在网络中的“宣传版”，几乎95%的企业没有在网站中建设供企业员工学习交流的论坛社区，知名的企业论坛交流平台更是无踪可寻。因此，建议企业充分挖掘企业现有网站平台，搭建建设企业网络论坛或者社区，为企业实施员工网络管理提供支撑，为内部干部员工交流搭建平台，创造条件。

2.组建企业员工交流网络渠道

一是组建新浪微博群和QQ群。从网络沟通交流工具来看，新浪微薄和QQ已成为网络生活中的重要交流沟通工具，不少员工，尤其是80后、90后的员工对这些工具的使用十分热衷和喜爱。企业在建设企业员工交流网络社区的同时，要鼓励员工申请相应的微博和QQ号，并通过微博群和QQ群的方式将企业员工的微博和QQ统一组织起来，形成企业名副其实的网络“组织”。二是创建企业员工百度吧。从人气度来讲，随着百度成为国内搜索引擎的龙头老大，百度贴吧越来越得到更多人的青睐。企业可以通过在百度创建员工贴吧的方式，引导员工加入本企业的百度吧，将企业员工聚拢在一起，进行交流沟通。当然，企业也可以结合自身企业实际，打造其他的员工网络渠道。

（三）制定企业员工网络管理制度办法

企业员工网络管理机制的建立是为了更好将员工聚拢联系起来，对于这些网络平台渠道等的建立，企业要通过制定制度的方式，导之以法，使之成为企业管理的重要辅助系统。其一，要安排各部门的负责人和企业中的活跃分子成为网络管理体系中的管理员或召集人，负责对网络管理系统的管理。其二，要制定相应的管理制度，对工作期间和空闲时间的员工网络行为进行规范。其三，要定期通过网络开展各类网络沙龙，选取例如“如何为企业做贡献”、“大家怎么看企业发展”等为主题的网络研讨活动，调动员工参与企业发展建设的积极性。其四，对网络活动中表现优异的员工，企业要予以一定的物质和精神奖励，表彰员工的表现，定期评选企业“网络达人”、“网络之星”。其五，要逐步探索将企业现实管理中的组织架构与网络组织管理一体化的问题，最终形成现实管理和虚拟管理的有机统一，整合企业的管理能力。

参考文献：

[1]郑晓涛，石金涛，郑兴山.织好员工社会关系网――谈员工的社会网络管理[J]．企业管理，2006年8期

[2]吴序祥.利用网络管理人力资源 [J].长三角，2009年6期

作者简介：

丁茂顺（1981.10- )，男，辽宁盖州人，毕业于沈阳大学工商管理学院人力资源管理专业，研究方向:人力资源选拔、开发和激励等。