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批评之华丽转身――激励式批评

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“没有批评的教育是不完整的教育”,批评在教育教学中既是一种重要的激励方式,又是一种有效的沟通信号,在教育教学的中发挥着重要作用。"每一位教师在教育教学过程中都不可避免地会遇到一些不合人意的事,对学生的批评也在所难免。由于中小学生心理承受能力尚显脆弱,因而,老师对学生的批评必须要掌握策略,以达到事半功倍的效果"但它又是很多老师常常感到无法回避而又深为犹豫的手段,这种手段更大程度上是一门直击心灵的艺术。班长刘军写的班级主题班会方案犯了几处小错误,班主任看到后,笑着说:"刘军,你这个方案写得不错,要是再把这几个小问题解决一下,就更完美了!聪明的刘军明白老师的意思,赶紧修正。班主任在这里对刘军提出了批评,却让人听了心情愉快,丝毫不觉难堪,这样的批评很高明,很有艺术,且效果很好,因为这个时候的批评已经来了个华丽转身,变成了激励批评。而如何让批评在不同的时候不同的需要时华丽转身,变成激励式的批评,从而对学生进行艺术化的批评教育呢?不妨借鉴一下以下几点。

一、暗示批评,迂回激励

暗示批评,其最大特点是具有一定的隐蔽性,避免了你在批评某人时的直接对立或尴尬,通过两相对照,对方心领神会,促使其主动改正错误。美国著名的管理学家亚科卡说过:表扬可以印成文件,而批评打个电话就行了。这就是说含蓄而不张扬的批评要比闪电雷鸣般的批评效果好。

诸葛亮首次带军,关羽和张飞均很不服气,向刘备进言:“孔明年幼,有甚才学?兄长待之太过,又未见其真实效验。”每当诸葛亮令二人如何,张飞便冷笑而去,而关羽更加不满。不久,诸葛亮安排火烧博望坡,大胜敌军。新野百姓都望尘跪拜,称赞:“博望相持用火攻,指挥如意笑谈中,直须惊破曹公胆,初出茅庐第一功。”庆功会上,诸葛亮特对关张两人曰“智赖孔明,勇须二位。能有今天之功,皆因我得两位贤人之力也!”关张二人谓:“军师乃真英杰也!”熟料诸葛亮口气一转道:“临行前,吾忧你二人不听吾号令,特请主公假以剑令,违令着斩,方能调动调动两位。二位可知本军师所言‘运筹帷幄之中,决胜前千里之外’之真正含义矣。”关张面露尴尬,诸葛亮笑曰:“古往今来,人无全才。吾得关张两位将军相助,直如虎生双翼也。”关张二人立刻表明臣服之心。

诸葛亮对关羽、张飞的批评就是暗示批评,这批评中就有激励,而且巧妙地采用了迂回的策略。诸葛亮先是点出"勇须二位"来对关张二人大加赞赏,接着话锋一转,以剑印暗示批评先前二人不听调令,等关张二人感觉下不来太的时候,再激励二人成为自己的左膀右臂,令其臣服,这种:赞扬――批评――激励的批评方式,自然会受到良好效果。

二、直接批评,寓意激励

直接批评是指直接对犯错误的人提出批评或指正。直接批评时,表面的话可以粗糙,但要具有高超领导直击心灵艺术。对于犯错的学生,我们可以先是直接“赞扬”,继而则直接批评,采用了激将法。教育心理学家指出:激励的语言的确带给人积极向上的情绪。重点要落在“激励”二字上,强调批评的原因并不是宣泄、指责、抱怨对学生的不满。而是想激励他们不要辜负大家的期望,这种重托自然会令人感觉责任重大,故而变得斗志昂扬。

三、逐步批评,渐进激励

逐步批评,强调批评的进度要有层次,分段分层,逐步深入,而不是把批评的内容全部输出,使人下不了台。而且在批评指出错误过程中针对地鼓励。“青少年的心理特点是渴望得到社会的尊重和理解,期望外界和老师承认他们的存在”结合自尊心理,这种批评方式对于自尊心较强的学生使用是非常适宜的。

通过对何兰能力表明认同后,便逐一对她的错误思想进行批评。从对领老师缺乏信任、不安心本职工作这两点讲明了她的错误,接着又用具有丰富对外沟通经验,强调新员工的优势,高下立见,这种逐步深入的批评让何兰心服口服。先表敬意,再批评,再表寄托希望施以激励,此渐进的沟通方式比直接批评要更胜一筹。

四、委婉批评启发激励

委婉批评指知道对方的过错,不指出批评,而是充分肯定、或表扬其长处和成绩,使其自我反省,受到启发,从而知错能改并“化悲愤为力量”。如果我们太直白,说的话就好像一把利剑刺伤学生脆弱的心。“委婉的语言能化腐朽为神奇”。

有次,我在班会上提出了一个班务改革草案,想听听全班学生的意见。谁料所有的人都举手赞同。我笑着说:“大家这次发挥了本班的优良传统,达到了空前团结,真让我感到不可思议。”没等大家有所表示,我又说:“但是,你们犯了至少几个错误:一、相反意见意味着有更多可供选择的方案,而只有一种方案风险太大;二、相反意见可以让我们进一步优化方案,只有不同意见互攻所短,各扬所长,才能让我们清楚利弊所在;三、智者千虑,终有一失,在实施过程中若有相反的意见,往往就是现成的补救方案,而至于让我们手忙脚乱地去临时补救。”一时之间鸦雀无声。我接着说:“当然,眼前的这件事也证明了诸位非常拥护我哦,对此我表示非常感谢。现在我宣布此问题延迟到下次会议是再讨论,希望下次能听到不同的意见。”第二次会议上,大家果然各抒己见,终于确定了最佳方案。

在对全班同学讲话的时候,第一句看似表扬,实为委婉的批评。而第二句则充分全面地论证了他们的错误,有理有据地进行批评,同时启发大家勤于思考,不能懈怠,要为方案更全面更完美而努力。此举属于激励他们。最后以表扬收场,不致冷了大家的心,这样,表扬加批评渗入启发式激励,再加上感谢,成功达到了让大家心服口服的目的。“一句委婉的批评语言,一句激励的话语,如涓涓细流,沁入学生心田,溶化师生间的壁垒!一句贴心的问候是爱心的传递,有声,但更有力!”

其实,教师在与学生进行沟通的时候,不妨把多种方式结合起来,采用这种有趣的将激励融入批评中讲话的方法,最大限度地激发学生的学习积极性、主动性和创造性,培养良好的班风提高学习的成绩,以保证班级的和谐发展。