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200万网络舆情分析师在做什么?

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10月14日到10月18日,人民网舆情监测室举行第一期网络舆情分析师培训活动,据《新京报》报道,全国网络舆情分析师从业人员约有200万。这一新鲜的职业,是怎样工作的?

诞生背景

以前互联网并不普及,政府机关、企业用“临时工作小组”来应对舆情危机。

2007年,发生黑砖窑和华南虎事件,网民意见沸腾,互联网作为一个独立的舆论平台开始被关注。

2008年,中国网民达到2.06亿人,为世界第一。这一年汶川地震、北京奥运会等大事不断,网络新闻发达,日均新闻浏览量超过20亿人次。网络舆情监测机构在政府部门、企事业单位中大量出现。

2010年,被称为“微博元年”,网民意见、观点高速传播。一个人与任何一个陌生人之间的间隔不会超过六个人,有时不超过三个。

到2011年5月26日,在百度中输入关键词“舆情监测”,相关网页信息有153万多条,含有“舆情分析师”的网页信息也多达70多万条,“舆情分析师招聘”网页信息有42万条。

2012年,工信部电子科学技术情报研究所网络舆情研究中心举行网络舆情技能水平考试,并给考试合格者颁发技能水平考试证书。

2013年9月,网络舆情分析师纳入人社部“CETTIC”职业培训序列,参加培训并考试合格者可以获得人社部颁发《网络舆情分析师职业培训合格证》。

发证单位:

人力资源和社会保障部

培训单位:人民网舆情监察室(独家)

培训地址:目前仅在北京

培训人员:主要是党政机关、企事业单位宣传部工作人员

培训科目:舆情产业分析、新媒介素养、舆情分析和研判方法、舆情危机处理与应对、舆情理论分析、在线舆情引导实操、实地观摩、网络舆情生态分析,共8门。

培训课时:5天,共36课时。

培训费:3980元。另外还有3820元的报名费、考务费、认证费,以及2000元的食宿费,总花费将近1万元。

培训周期:

第一、二期培训间隔期不到一个月

按照2012年工信部网络舆情技能水平考试项目管理中心规定:

网络舆情分析师分为三级:

网络舆情管理师分为两级:

2013年,舆情分析师业内通行的等级:

网络舆情分析师可分为四个等级:

网络舆情分析师的日常工作

网络舆情分析师主要分布在党政宣传部门、门户网站、商业公司。

以河南某县网络信息中心为例,该中心归县宣传部管理,有编制。

分析师们的日常舆情监测工作依赖一个软件平台,以该县城名字为关键词,软件可以实时监测微博、新闻、论坛、博客、公共聊天室、搜索引擎、图片、贴吧等,并能将信息分类统计、排序,制出柱状图、线型走势图等。

通过舆情监测工具,舆情分析师可以将各大网站一网打尽。系统只需输入关键词,就能自动采集出文章标题与正文,并自动选出疑似负面信息,显示出特定事件的舆情总量、正负面声音比例、媒体分布以及发展趋势等。

H7N9禽流感疫情舆情监测过程

新浪微话题“庭审”舆情监测结果

8月22日8时此话题的参与人数仅为23138人,4天后参与人数达到569599人,微博平台上网民对案的关注度快速升温,这与@济南中院的微直播密不可分。