社交媒体投资回报率

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最受欢迎的集中社交营销形式

微博营销：

微博拥有很强的媒体属性，微博上粉丝的数量和质量往往对营销社交起到不可低估的作用。同时配合微访谈等极具商业社交性质的功能，以及蓝V认证提高了账号信息的可信度。加之近日新浪微博与阿里巴巴双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作，也会为企业带来不少福音。

微信营销：

后来者居上的微信，也开启了为企业服务的微信公共平台这一功能。与微博不同的是，微信更具备社交属性，相熟的同事，朋友，用户彼此的圈子会更大，因此做更有针对性的一对一营销效果更加明显。

社交媒体的回报率：

1.建立账号

营销方式：利用类似人人网、微博等免费工具进行主动营销，直接面向的是自己的粉丝群。

适用人群：89%的广告商表示他们使用免费的社交媒体平台广告。

2.购买广告位

营销方式：购买一些社交网站的广告位或赞助商支持的付费软文内容。

适用人群：大部分受访的广告商和广告公司称其对于这种手段的使用才不到3年，20%的人去年才开始使用。

3.网络营销

与其融合最多的前三位分别是：在线显示（83%）、在线视频（46%）和移动广告（40%）。在线下，与其融合最多的媒介是平面媒体（2%）和电视（37%）。

社交媒体营销中的无形资产：

流量――68%

粉丝，会员数――63%

顾客评论数量――63%

贡献者数量――50%

帖子数量――42%

客单价――23%

减少退货――16%

渠道营销增加值――15%

不固定指标――7%

其他――7%

关键目标：

每一个企业都有着不同的目标，不同的投资回报率，在社交媒体增加营销策略之前，企业应该有清晰的定义和目标。

你的目标是：通过社交营销获取大数据和流量，从而变现为营销额。

短期销售：通过营销目标客户群体，获取用户对产品和企业的关注度。

增加顾客：社交用户的转发和关注提高了，用户的数量和黏性也随之而来。

品牌知名度：社交营销有助于品牌放下架子，拉近和目标用户之间的距离。

配合宣传活动：线上的社交营销转发和评论，对线下活动影响力越来越大。

优化美誊度：社交营销越便利，化解公关危机的成本和时间就越低，品牌美誉度也逐渐提升。

传播企业新闻和重要信息：社交和媒体的关系永远剪不断理还乱，有用户的地方就有社会，有社会的地方就有新闻。