低调张近东 高调转型

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2012年8月15日，苏宁电器与京东商城之间的电商大战骤然打响，一石激起千层浪。两大公司的对决很快成为媒体关注的焦点。而一直以低调著称的苏宁电器董事长张近东也高调闯入了公众的视线。

隐忍而不安分

张近东庄重的外表和略带沙哑的嗓音，往往给人以沉稳内敛的印象。业内人士评价张近东：“坚韧执著，低调实在，非常有亲和力。”

低调更是成了业界所熟知的关键词，似乎这个词就是专门为他而设的。当刘强东在微博上向苏宁公然“宣战”时，回应的是苏宁易购的总经理李斌，而不是张近东。他隐忍处事，却又有着一颗永不安分的心。

1984年，张近东毕业于南京师范大学中文系，后供职于南京鼓楼区工业公司。也许在一般人看来，能够有这样一个铁饭碗，过上老婆孩子热炕头的清闲日子，是个非常不错的选择。可在张近东的心中，这仅是他生活的一个阶段。

1989年是一个不寻常的年头，至少在商界，有两个赫赫有名的大鳄几乎同时下海。其中一个人的名字叫史玉柱，他成就了巨人集团；另一个人就是张近东，他一手打造了苏宁电器，并让苏宁的名字唱响了大江南北。

下海的第一年，张近东获得的纯利润就有了1000万元。1991年，张近东出差深圳时，席间一位供应商对他说：“现在百万富翁不稀罕，深圳已有千万富翁啦。”张近东后来坦言，他当时并没有作声，心里却乐不可支，还默默地多喝了两杯酒。因为，他早已是千万富翁了。

1993年春夏之交，南京的“空调大战”全面爆发，苏宁面对的是南京国有商场的联手封杀。商场甚至放出狠话，宣称八家将统一采购，如果谁供货给苏宁，他们将全部不销售该产品。

这可以说是中国商界第一次在供不应求的市场格局下，计划经济与市场经济的一场正面碰撞。换作别人，可能早已拍案而起。张近东却并没有为此大动肝火，反倒主动向商场递上了宴请的邀约。

在苏宁举办的三洋空调会上，张近东好心好意请来国有商家的领导一起吃饭，但是他的话还没有说完，这些人竟然齐刷刷地站起来全都拂袖而去。如此场景，也着实有些出乎张近东的意料。但这无疑是“航母”对苏宁这个“小舢板”的公然示威。

也罢，既然对方不领情，那么张近东也就彻底收起了自己“圆”的一面，将骨子里拼杀疆场的狠劲一股脑地使了出来。

凭借“规模经营、厂商合作、专业服务”这三张王牌，苏宁不但没有在交火中败下阵来，反而节节取胜。最终，苏宁电器当年实现销售3亿元，摘取全国最大空调经销商桂冠。像这样的事例在张近东的身上还有很多。

张近东很少面对媒体与公众。即便有，也是偶尔为之，多年来他一直保持着这种低调谦逊的姿态。但对事业的追求和对成功的渴望让他一刻也不曾停歇。

永远在路上

张近东初创苏宁电器的时候，兜里的钱不过只有10万元而已。投资方向困扰了他很长时间。1990年12月26日，在寒冷的冬日里，张近东决定进入同样寒冷的空调行业。

南京宁海路上悄然开起了一家仅有200平方米门面、10多位员工的小公司——苏宁交家电公司。而谁能想象得到，就是当年这家不起眼的小家电公司，20多年后竟然成为了行业内首屈一指的领军大鳄。

“创业，其实就是想做事，想做实事，但不一定是什么惊天动地的事，而是把自己的事做好，一点一滴累积，到一定程度就是大事了。”张近东说。

正是在他一点一滴的积累下，苏宁电器慢慢从一个不起眼的小门店，开始日渐有了声色。

1992年，“火炉”南京的空调市场开始启动，凭借别出心裁的“配送、安装、维修”一体化服务体系，苏宁当年就成为春兰空调全国销售第一大户。

这一年“苏宁”的名字在南京空调市场一炮打响。而在接下来的几年，张近东更是缔造了一幕业界裂变发展的神话：2001年平均40天开一个店；2002年平均20天开一个店；2003年平均每周开一个店；2004年平均5天开一个店，连锁企业遍及全国30个省市地区。

2004年3月25日，总理在江苏调研时亲切会见了张近东等江苏著名企业家，他提出了苏宁电器要争做中国的“沃尔玛”这一构想。

做中国的“沃尔玛”，从此，张近东更加有了拼搏的劲头和动力。苏宁电器也一路走来，一路精彩。

与此同时，有一个人的身影始终徘徊在张近东的眼前。他就是黄光裕。精明果敢，强势霸气，这是国美电器掌门人黄光裕给人留下的印象。与低调谦逊的张近东相比，黄光裕着实高调了许多。

在10年间的分庭抗礼过程中，这个曾经三度登上中国首富的人给张近东带来了太多的紧张与不安，但也在对战中让张近东积累了不少的经验与智慧。

尽管此后双方长跑7年，国美6次领先，但是从第7年开始，也许就是苏宁长久地领先了。当然，有人认为张近东的胜利是“拾了个漏儿”，要不是陈晓发难，黄光裕被捕，哪会有苏宁的出头之日。但在张近东眼中，打败国美，只是个时间上的问题。

张近东曾说，外界都认为苏宁已经走到了巅峰，可对苏宁自己来说，鞭策自己不断前进的危机感是非常必要的。

他果然很有远见。刘强东的京东商城横空杀出，一个新的对手浮出了水面。

张近东说：“我们所处的行业，故事很多，虽然我们公司始终低调，但是行业并不低调。”张近东带领苏宁进军网络零售市场，成立苏宁易购。

张近东过去把电商定位为实体店的一种有效补充。在他看来，“电子商务永远也取代不了实体门店”。可刘强东旗下的京东商城一下子“惊动”了他，来自市场的数据让张近东最终觉醒。

刚送走一个黄光裕，又来了个刘强东。这让张近东冒了一身的冷汗，也是他绝对不允许出现的事情。继续走传统模式的道路已经不行了，张近东开始考虑着开辟新航道。“苏宁”不再是“苏宁电器”，未来它要做“沃尔玛+亚马逊”的混合体。

在张近东的规划下，苏宁更像是一只巨型八爪鱼——家电连锁卖场、Expo超级旗舰店、乐购仕购物广场、苏宁易购、苏宁广场都纷纷被推出。这些渠道就像八爪鱼的脚，如吸盘般触及中国社会零售市场。一向以沉稳、低调的形象示人的张近东正悄然点起业界的狼烟。

低调的张近东完成了高调的转型，在一次一年一度的“苏宁之夏”大型文艺晚会上，突然大雨如注，张近东坐在观众席第一排当中，他没戴上雨衣的帽子，而是一动不动地坐在那里淋着雨，从头到尾看完了长达5个小时的演出，只是目光不时转向着舞台上的大幅标语——“创新转型再造苏宁”。