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我在仙妮蕾德遭遇寒冬

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口述/仙妮蕾德浙江店主 张先生

整理/本刊记者 丁灵英

就像遍布全国的风雪一样,今年的冬天让我觉得特别的冷,因为很多和我有着同样遭遇的“战友”们为了要回我们自己的血汗钱还在苦苦奔波。

初遇仙妮蕾德

2005年春,听人劝说,我放下本来经营很好的传统生意,抱着急速暴富的梦想加入了仙妮蕾德(以下简称SR),交了1300元人民币,拿到一个SR的产品组合,专卖店为我申请了一个所谓SR经销商的编号,被告知从此就可以八折拿货,就可以赚钱了――只要有卖货,马上便可以赚取20%的零售利润,累积达到5000元销售额,除了20%的零售利润,还可以拿八折后的15%。接下来是教我们如何发展团队,如果我的第一层下线销售还没有达到5000元,那么八折后的15%就归我赚;假如第一层满5000元了,那么我就不能享受这个待遇,但是可以赚取我下面整个团队的WSV里的钱,(SR每种产品都有一个WSV积分)。

接下来的日子我们以各种招聘形式招聘人才,包括卷地毯式的发招聘传单和人才市场挂牌。当时我们的团队很快就发展了起来,这时上级的经销领导很高兴,每月都会从北方赶过来教我们怎么做,更重要的是给我们打气,给我们卖梦想,让我们对SR充满希望,让我们更加坚信自己的选择。其中不时教我们吃产品,做“5+5”系统(就是自己每月吃或卖5000元并且发展5个直接的,也要能够每月达到5000元的,依此这样复制下去),那样半年后将可以月入300万元。

背后艰辛

但这些只是表面。在这段日子里,我们还不时地组织去外地参加会议,有时一去一回,光路费就得花上近千元;加上我们要在新进人员面前带好头,要不断地吃产品,还有广告开销,我们所得的微薄收入很快就支撑不下去了。在上级领导给我们的“兴奋剂”下,我们口口声声到处说赚钱,SR要给穷人一个赚钱的机会,但背后却过着人不像人的日子,有的人甚至就连方便面都吃不起了。如果你不去参加会议就说你不积极,所以很多人开始借钱,有的已经开始卖掉自己的黄金首饰。

2005年公司在北京搞见义勇为基金会募捐仪式,当时公司给我们说要开什么演唱会,有刘德华什么的,后来才知道根本没有这回事。结果要我们买票入场,300元/张,后来公司对外宣称捐款高达370万元,可外人都不知道这是谁的钱!

不算不知道,一算吓一跳,一直以来,我们投入公司的钱太多了。虽然我们当时都相信明天会赚更多的钱,可最后是弄得亲戚朋友都不愿理我们了。

开店的劫难

到了2005年12月,公司信息,告知开店的门槛低了,从以前的一次性购货6.5万元降到2万元,而且半年只需要卖到2万就不会被取消资格。而且传言说以后门槛还会高起来,现在开店还会升值。

生意一直没有什么起色的我不顾家人的坚决反对,一意孤行地要开店挣未来。可怜天下父母心,看到自己的儿女如此痴心,父母为我七凑八借地弄到了四五万血汗钱。我用其中2万元支付了货款,另外5000元被公司从网上扣走作为商标、商号、经营模式、招牌的使用保证金,并且没有给开发票,其他的则用于租店、装修。至此我已经因为SR背上了六七万元的债。

到了2006年夏天,这个曾经的制度做出了相应的提高,要求所有店3个月中必须要有2个月要达到2万元/月的营业额,同时还得发展2个人。但由于公司一直没有给我们媒体广告方面的支持,加上产品又贵,大量的业绩都只能靠经销商自己吃出来,因此我们很多人根本达不到要求。

2006年的11月份,我就被公司取消授权的资格了,与此同时,很多店主也遭到了和我一样的遭遇。可以说,我们21个人的情况基本完全一样。

本以为开店可以赚回来一把,可结果却是让我们雪上加霜。也许,我们根本就不适合这个行业,可是当我们明白这一点的时候已经太晚了。

漫漫讨债路

由于生意上的忙碌,我们的保证金一事一直搁了下来。2007年12月,我们听说宁波团队有人闹到公司去,最后借助媒体和工商的力量才勉强拿回了一半保证金。于是我们也赶紧行动起来,在2008年元旦前几天也去了杭州分公司。但公司负责人一口否认有退保证金一事,以我们没有完成业绩为由拒绝退还。

改制是公司的权利,我们怨不了,问题在于他们取消了我们的资格,应该归还我们的商标使用保证金,这并不是加盟费;况且合同上并没有说不能完成业绩就不能退保证金。现在取消了我的开店资格,那么我没有使用SR商标、商号、经营模式及招牌了,为何还要押着我的钱?

我们第一次约了六七个人去公司,公司主要由经理和客服部主任与我们交涉。公司的徐经理刚开始以我们原始协议是上海签的为由,要求我们去上海,(2005年12月我们签合同时杭州分公司没有成立,因此合同是在上海签的;2006年杭州分公司成立了,5月份杭州公司派人来温州给我们改签了,并收回了上海的合同。)想把我们分成杭州、上海两队。但我们咨询的律师说:“合同的名称是杭州的,应当找杭州。”无奈之下,徐经理答应在杭州签的给我们一些补助,并不是退保证金,他指的补助是给出价值2500元左右的产品,因此我们没有同意。

上午和公司纠缠得不到解决,下午我们就去找了工商,等我们从工商那里回来理论时,经理就已经不在了,为此我们白跑了一趟。

公司以这种态度相对,我们也非常愤怒,后来我们几个商量决定回去再作打算。

2008年元旦过后,客服部主任来电,说经理委托他办理此事,给我们2500元现金,还说这已经是最高的了。但我们没有答应,事情就一直拖了下来。

到了1月15号,公司得知我们要去杭州投诉,又打电话给我,叫我们不要去,并称经理去北京开会了,会和总裁商量此事。2008年1月16日,我们约好十几个人再次赶到杭州,跑到了杭州下城工商局。工商给我们其中的几个做了笔录,好不容易这个事情才被受理下来,让我们回去等消息,他们会调查此事。

可是这次徐经理开会回来又说现金一分都不给了,理由是我们去工商投诉,把事情闹大了,所以恼羞成怒了。

上级领导也传来口讯:“你们既然要把事情闹大,公司将奉陪到底,宁愿用钱把政府摆平,也不会把钱给你们!”

我们咨询了律师,律师明确告诉我们,这是保证金,没有开店了,公司应当全额退还。

也许是工商调查了一下公司,1月26日,我的上级领导来做和事佬,他来电告诉我说,他给我们争取了,公司答应给我们最多3个套组(套组就是进SR体系的产品组合)的产品,钱一分也没有。做过仙妮蕾德的人都知道,套组产品零售价1300元,店主拿的价格就更不值了,只需700多元,折腾了这么久,我们当然不能同意要这种解决方案。

因此这事仍然搁了下来,我们只有等工商局回话,可到现在仍然没有音讯。

眼看年关将至,风在吹,雪在下,我们却不得不为这事继续等待,继续奔忙……