体验设计时代产品意境研究

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意境是中国传统美学的重要范畴。它是中国传统美学的核心，具有深刻的哲学内涵和美学内涵。在中国古代，常将意境之有无、深浅作为评价艺术作品标准的优劣之一。

21世纪是信息爆炸的时代，科学技术的发展极大地提高了人们的物质生活水平。根据马斯洛的需求理论，人类解决了生理需求之后必然会追求更高层面的精神需求，如情感需求以及自我实现需求。当前社会，体验成为人们口中的热点话题。将意境与体验设计结合，符合了当下的潮流和趋势，也是对中国传统文化的继承和发扬。

意境与体验设计的关系

意境一词在辞海中的解释是：“文艺作品中所描绘的客观图景与所表现的思想感情融合一致而形成的一种艺术境界。具有虚实相生，意与境谐、深邃幽远的审美物征，能使读者产生想象和联想，如身入其境，在思想情感上受到感染。”

“情景交融”起源于中国古典哲学中的“天人合一”思想，指的是人与外界事物的关系的和谐统一。产品设计中的“情景交融”是指人在特定环境下，使用某个产品时，所达到的“物我”两忘的浑然一体的状态。概括的说，就是指“人-产品-环境”三者的完美和谐。

中国传统文化注重意境的表达，而不重视写实。这一点在中国传统绘画中表现的极为明显。“境生象外”的思想延伸到产品设计中，则是指在人与产品的沟通过程中，借用人的五感感知物品时所产生的超越当前时间与空间的想象和联想。对于不同生活背景下的人，根据其生活经验的不同，所能产生的联想也不完全相同。

意境与体验看似无关，实则有着众多相通之处。产品设计中的意境指的是设计师通过设计作品，给用户带来一种精神上的娱乐享受。这种享受可以是设计师的创造思想，也可以是设计师想要营造的设计氛围。在体验设计时代，用户逐渐成为设计过程中一个不可分割的部分。产品是一个三维的实体，用户使用产品的过程即是体验。它为设计师和用户之间搭建了一个桥梁，通过这个桥梁，用户可以更好地理解设计师的设计意图，抑或是感悟出丰富的人生哲理。产品没有灵魂就像鸟儿失去了飞翔的翅膀，将永远停步不前。设计师在设计产品的过程中，不能把产品当做一个毫无生气的静止的物品，而应该给产品插上翅膀，赋予产品以灵魂，让产品变得气韵生动，从而给用户带来良好而贴心的体验感受。

体验设计意境表达的方式

人有五种对世界的基本感觉，即视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉。人类大脑的一切感受、印象、情绪都是依靠这五种感觉所对应的感觉器官产生的。其中视觉体验是当前最常见也是最重要的体验方式。人对于外界的感知和审美，大部分是由视觉来获知的。通过视觉的刺激，我们可以快速地捕获产品的造型、色彩、纹样、质感等信息，从而建立一个对产品的初步的主观印象。其次是产品可能会发出声音、产生独特的气味和味道。用户在接触使用产品的过程中，也会感触到产品的纹理和质感。

对于产品设计而言，用户在使用产品过程中的一系列行为就是对意境感知的过程，是人与产品产生情感共鸣的过程。设计师在设计过程中，应当关注行为过程对人的精神层面的影响，或是加入一些行为互动。在2000年日本名古屋国际设计比赛中，有一件碎纸机的作品获得了金奖。造型看似非常简单，简单的长方体造型配有两个支架。其特别之处在于碎纸机的碎纸结果，粉碎的纸片呈一片片叶子的形状，缓缓飘落到地面上。用扫帚将一片片落叶扫起，仿佛漫步在秋天的树林，踩在稀稀松松的落叶上，感受着五彩缤纷的美好季节。虽然这个碎纸机降低了工作效率，但是却为办公室增添了一份情趣。

体验设计意境表达的限制因素

首先，意境在产品设计中得表现受到设计者本身的审美水平、文化底蕴的限制。作为设计者，其审美及思想水平的高低决定着作品意境层次的深浅。从哲学上理解，体验是一种认识方式、一种存在方式。意境的创造需要设计师本身对意境有着深刻的理解和认识，需要有细致的观察及思考能力，以及高超的表现技巧。除此之外，使用者的文化水平及人生经验也会影响意境的感知。用户只有在读懂设计师思想和意图时，才能与产品、创造者产生共鸣。

其次，对于不同品类的产品，能够表现意境的层次空间也有很大不同。一些不受技术与功能限制的产品，如茶具、灯具，其表现意境的难度要略低，方式也更多样化。而对于冰箱、洗衣机这类的产品，则不能从传统思路出发表现其意境。机器美学给予用户的是别致的精神享受，代表着简洁与科技。

再者，环境对于体验设计意境来说也是一个非常重要的因素。同一件产品在不同的环境下，会体现出不同的意境。产品与其所在的空间和谐融合时，才能给使用者带来良好的意境体验。如果产品不能很好地融入环境，则会削弱产品意境表达的层次和深度。

新时代的体验设计意境

互联网的快速发展给予了机器以灵魂，让它们不再以冰冷的面孔示人，而变得更加具有人情味。试想，当你下班回家，门为你自动打开，播放一首你最喜欢的音乐；当你进入一家商场时，你一眼就看到货架上一件红色的棉毛衫，当你向它走来时，其他服装自动向两边挪开，棉毛衫转过来正对着你，仿佛是在一直守候在那里，只为等待你的到来。

这些都依赖于网络技术的发展和庞大的数据支持，未来的产品会变得更加智能化。这种智能化带给用户的是更舒适的物质生活和更愉悦的精神享受。届时，意境不再是单独的个体所触发的结果，而变成一整个系统。

（作者单位：北京理工大学）