赞美的艺术(外一则)

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在社会生活中，一个人需要他人的赞美，同时也需要赞美他人。赞美会产生特殊的心理效应，因而它能够加强或满足人所必需的“尊重”需要，而当这种需要获得满足后，也会以相应的形式进行回报。人们在日常生活中可以观察到，那些对分阶段不吝惜“赞美”的人，往往就是受到他人经常赞美的人。

虽然赞美能使他人产生好感，但赞美必须恰到好处，在他人需要赞美的时候才能引起积极的互动。一般来说，在赞美他人时要注意以下几点：

第一，赞美要真诚，“久仰大名，如雷贯耳”等缺乏真情实感、公式化的寒暄客套是不会打动人心的。第二，赞美要言之有物。即赞美他人的语言要有具体的内容。第三，赞美要切合实际，切莫或漫无边际的乱捧一场、或将对方明显的缺点也当成优点赞美。第四，赞美要及时，只要你认为他人有值得赞美的地方就立即赞美，不要因胆怯或大意而错失良机。第五，在赞美他人时，不妨同时指出一些无伤尊严的小毛病，或者已经很明显的缺点。第六，最好由第三者传达你的赞美，以增加赞美的可信度。第七，对他人已经非常明确的品质应少赞美，对他人很在意但不能肯定的品质应多赞美。第八，在他人受挫失意时多赞美，在他人春风得意时少赞美。第九，不要在例行公事的场合过分地赞美他人。第十，要避免在他人认为你“有求于他”时才赞美他。

话说“暴露缺点效应”

人们总喜欢以美好形象出现，这是天性。为此，有些人整天战战兢兢地生活，时时刻刻不敢松懈，生怕一时疏忽，破坏了自己苦心经营的美好形象。其实，社会心理学家专门做过这方面的实验。实验结果表明，适当地暴露自己的一些缺点，不但不会损坏你美好形象。而且会使人们更加喜欢你。这就是社会心理学中的“暴露缺点效应”。

一个人适当地暴露自己的缺点，至少可以达到两个目的：一是使人们感到你是一个普通人，彼此处于平等地位，因而你是比较容易交往和相处的。试想，谁愿意和一个“完美”的人相处呢?那样只会使人觉得压抑、恐慌和自信心受挫。二是使人们感到你的真诚和对人的信任，因而你是可敬可爱的人。众所周知，“人无完人，金无足赤”。每个人都有缺点。将自己的缺点勇于暴露，开始时会使人失望，难受一阵子，但“阵痛”之后，人们就适应了你的缺点。此时，你的优点会一点一滴地从你的言语、行为举止中释放出来，从而不断地增添你的魅力。与此相反，倘若一个人拼命显示优点，藏匿缺点，开始时会给人们好印象，可一旦暴露缺点后，则使人们更加难以接受，并给人虚假猥琐的感觉。

一位先哲说得好：“一个人往往有些小小的缺点，而显得更加可敬可爱。”朋友，在人际交往中切莫把自己装扮成十全十美的人物，因为这样只会使人们感到你“可望而不可及”、“可敬而不可爱”，不是一个活生生的人，而只是一具毫无瑕疵又不带感情的躯体，从而减少对你的喜欢度。