小处着眼,布局大未来

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面对新形势，中国邮政储蓄银行创新经营模式，继续支持小微企业发展。它与广大中小企业联系紧密，将支持小微企业健康发展作为重要任务，形成了多层次、广覆盖的小微企业金融服务体系，初步探索出一条适合邮储银行特点的小微企业金融服务之路。

中国邮储银行始终专心、专注地做好农户、商户的融资服务。本着忠于客户的宗旨，尽量减少客户贷款的时间成本，提供快捷周到的上门服务，做到严格遵守职业操守，坚决执行“不喝客户一杯水，不吸客户一根烟”等“八不准”规定，诚心为客户服务，初步树立了邮政储蓄小额贷款的“金字招牌”。

记者了解到，在去年5月份，中国邮储银行北京分行开展了一系列地小微企业客户真情回馈活动，凡在邮储银行北京分行办理各类贷款的小微企业客户均可获得邮储银行北京分行提供的免费加办电视银行服务；申请办理邮储银行小额贷款、个人商务贷款、小企业贷款产品的小微企业客户，还有机会获得邮储银行北京分行提供的“电视银行”贵宾卡，尊享“家居银行”专属服务。

同时，该行还开展了小微企业金融服务宣传月特色活动，包括：创富回馈，为以往在邮储银行创富大赛中获奖的小微企业客户提供全周期金融服务解决方案；十大行业沙龙银企对接，为包括高新技术、文化创意、种养殖、现代化农业、居民服务业、电子商务业、工业制造业、服装、建筑建材、汽配及相关产品销售在内的十大行业提供沟通交流平台。

该行的一位相关负责人告诉记者：自2007年11月28日挂牌成立以来，他们就将发展小微贷款确定为长期、重要的战略性业务，其“小企业贷款”具有“产品灵活多样、额度充足保障、利率优惠无杂费、还款方式多样、流程简便和一次授信循环使用”的特点。为满足中小企业融资需求，在深入推广“小额贷款”产品的同时，在相关金融产品与服务创新方面也进行了富有成效的探索。

比如，该行的特色信贷产品“好借好还”小额贷款，单笔最高额度为50万元，重点解决小微企业主缺乏有效抵质押物的问题。“好借好还”个人商务贷款，可“一次授信、循环使用”，单笔贷款额度提高到1000万元，为个体经营者、小微企业提供多渠道融资服务。

小企业贷款最高授信额度2000万元，手续简便，担保方式多样，动产、不动产、应收账款、票据均可盘活，有效解决小微企业长短期各类融资难题。

如今，经过五年来的探索与积淀，中国邮储银行在为小微企业、个体经营者以及农户提供金融服务方面已经初步形成了“‘背包银行’上门服务、注重交叉检验、‘送贷下乡’、创新小企业贷款产品、额度保障降低成本、优化流程缩短周期、建立小微企业信贷专营团队、在农村地区开展信用环境建设”等特色金融服务，走出了一条全面致力于服务小微的普惠金融模式。