千元智能机的狂欢
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随着越来越多互联网厂商涌入手机领域，PC互联网服务向移动互联网领域延伸已是必然趋势。在这个背景下，未来手机行业的竞争焦点，将越来越多体现在多方合作共同带动的用户体验提升方面。
从2012年5月开始，在三星、HTC等传统手机厂商杀入中低端智能手机领域之后，中国多家本土互联网公司也纷纷加入：百度、奇虎360、网易等公司相继宣布了价位在800～2000元的中低端智能手机产品。随着越来越多互联网厂商涌入手机领域，PC互联网服务向移动互联网领域延伸似乎成为了必然趋势。在这个背景下，对于大多数智能手机厂商来说，未来手机行业的竞争焦点，将会越来越显著的体现在多方合作共同带动的用户体验提升方面。
互联网公司加速涌入
在互联网厂商也竞相投入之前，传统手机厂商早已气势汹汹杀入低端智能手机领域。
从2011年开始，随着市场竞争的不断加强，三星、HTC等厂商就开始为运营商提供低端手机。2012年4月底，摩托罗拉成为了第一个千元智能手机的国际厂商，与中国联通推出的XT390裸机价格为1299元；随后，HTC、三星也纷纷推出了2000元以内的智能手机产品，其中，三星与中国联通推出的两款定制机型的价格分别为1158元和1599元。
而从2012年5月起，多家互联网厂商的涌入成为了业内的最新热点。2012年5月14日，奇虎董事长周鸿宣布将进入智能手机领域，重点瞄准低价格、高配置的“零利润”手机。5月18日，奇虎与华为宣布推出首款360特供机—华为闪耀，定价为1499元；周鸿表示，未来还将推出价位在999元和1999元的多款手机。5月15日，百度联合长虹推出定价为899元的智能手机H5018，由中国联通定制、富士康代工；手机配置上采用MTK提供的650MHz处理器，以及3.5寸屏幕。随后，网易也表示正在考虑是否进入智能手机领域；网络通讯产品巨头TP-Link也公布了其首款智能手机的详细配置。
这其中，小米手机的成功，成为推动这些互联网公司涌入的一个重要原因。有效的市场营销方式、准确地找到市场切入点等等，都是小米手机成功的因素。但从厂商的角度考虑，小米手机的成功在于解决了困扰国内手机厂商“库存”和“渠道”两个主要问题。由于本土手机厂商利润率较低，一旦某款手机滞销，将会带来巨大冲击；但小米手机通过由用户提前下单，以销定产的方式，有效地解决了库存问题。通过“网络购物”渠道直接面向消费者，则免去了层层的渠道成本，进一步保证了售价偏低情况下的利润率。
在解决了“库存”和“渠道”两大风险之后，小米手机1999元和1499元的两个价格定位也成为了其成功的最重要因素。在此之前，阿里巴巴旗下的阿里云联合天语在2011年7月推出的“阿里云”手机，百度与戴尔（Dell）推出的高端智能机均定价在2700～3000元，但市场反应平淡。两相对比，2000元这个价格门槛成为了中低端市场与高端市场最明显的分界线，也成为了互联网公司做智能手机的上限。
低端智能机的未来
而这种价格定位，与中国市场的消费特性密不可分。
目前的中国智能手机消费市场，中低端用户仍是主流。市场调查显示，中国9亿手机用户中90%使用的手机价格低于2000元。美国市场研究公司Canalys以及易观国际的研究报告也显示，2012年第一季度，中国首次超越美国成为最大的智能手机市场。
这其中，运营商补贴是主要推动因素之一。2012年5月24日，中国移动总裁李跃表示将进一步加大对千元智能机的补贴力度，计划从2011年的172亿元，提高至今年的200亿元。随着运营商对用户补贴进一步提高，将会有更多的用户转入智能手机的行列。而随着这部分群体转用智能手机，将会进一步推动移动互联网的发展。
在网络运营商全面转入数据业务竞争之后，未来移动互联网的发展还将进一步加速。2012年，中国移动将TD-LTE试验范围扩大至十个城市，明年将在全国主要城市部署该网络，预计截止2013年年底，基站规模将超过20万个。中国联通同样不甘落后，2012年3月各地省公司开始推出2G用户“随意打”业务，以浙江联通为例，用户只需缴纳月费3元，就可以免费拨打省内联通2G和固网用户电话。除了降低语音业务资费之外，联通还将3G包月套餐下调至20元，意图通过降低3G门槛，吸引更多2G用户向3G转移。
随着运营商补贴的提高，千元智能机大量出现，“移动互联网”正在成为互联网业界的最新热点。各家互联网公司正在依据产业的最新变革推出相应的移动互联网创新。作为中国的Facebook—人人网，CEO陈一舟表示，截至2012年5月，已经有50%的人人网用户通过移动终端登陆，而之前Facebook的软肋正在于移动互联网的缺失。与此同时，腾讯公司自从2011年1月推出移动互联网的社交产品“微信”以来，至2011年底用户数量已经过亿，未来还将迅猛增长。多家市场研究公司都认为，“微信”的快速流行是因为其比传统的腾讯QQ提供了更优秀和创新性的用户体验，这将极大地推动腾讯公司的估值。
在网络运营商、手机制造商、互联网公司以及软件公司的共同推动下，移动互联网未来将会进入快速发展阶段。中国移动的年报显示，数据业务创造的收入为1393亿元，增长率达到15%，快于公司总体收入8.8%的增长率。随着手机制造领域进入门槛的降低，进一步促进了国产品牌手机的发展；2011年，千元智能机推动联想智能手机的市场份额从Q1的0.9%攀升到Q4的9.1%。2012年5月，中兴也已经说服微软（Microsoft），开发Windows Phone平台的低端智能手机，来提高自身的竞争力。来自中怡康的手机市场消费趋势报告称，2011年1500元以下的智能手机销量占到了智能机总体的81%，2012年中国市场增长速度将会达到104%。
大众用户是基础
毫无疑问，网络运营商和互联网厂商成为了“千元智能机”最重要的两个市场推动力量。
网络运营商以往对苹果iPhone等高端用户的巨额补贴形成了财务压力，转向低端市场可以进一步提高网络利用率和收入。2011年秋季，美国运营商Sprint与苹果共同推出了iPhone 4S产品，但由于Sprint对iPhone的补贴成本比其他智能手机高40%，预计到2015年才可从iPhone业务上盈利。
中国市场中，运营商对千元智能机的补贴率相对较低，只有20%～30%；而大量用户转入3G业务，还将提升数据业务方面的收入。受益于中国巨大的用户数量，中国移动的Mobile Market已经成为最大的中文软件商店，2011年创造了2300万元的收入，成为了最重要的业务之一。相比运营商、手机制造商，互联网公司更加关注大众市场。而移动互联网能有效帮助其产品与服务进行延伸。百度推出的千元智能机提供了综合性的互联网服务集合，包括：云存储、位置服务和百度地图、百度音乐等等，这些都将推升互联网公司的估值与销售收入。
千元智能机的火热表明了各家厂商对“移动互联网入口”以及“用户”的争夺。提供全方位的用户体验，将是未来互联网手机的竞争本质。市场研究机构Garter预计，2013年具有联网接入功能的手机数量将达到18.3亿部，超过17.8亿的PC数量。互联网行业将会在PC与移动设备相融合的大趋势下，发生重大变革。但绝对的低价在中低端智能手机市场当中，并不是唯一的竞争因素，厂商应当在维持良好性价比的同时，对用户的使用体验提供一定的保证。唯有如此，千元智能机的欢乐方可持久。
（作者系三星经济研究院战略组首席研究员）