科大讯飞能飞越“语音屋脊”Siri吗?
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在“苹果siri”和“中文Siri”之间，科大讯飞到底能将“中文Siri”推向多远？
“它能听得懂你说了什么，它能理解你的意思，能够知道使用哪些程序和你谈论。它通过网络为您找到答案。”作为乔布斯的遗作，苹果智能语音应用Siri颠覆性引爆了全球智能语音技术开发、应用热潮。
智能语音技术，简单来说就是让手机像人一样“能听会说”，并完成人与手机之间互动的根本性变革。
苹果的Siri让人们见识到了智能语音技术新方向的同时，国内智能语音技术唯一上市公司——科大讯飞，也接连推出了“讯飞语点”、“讯飞语音云”等诸多中国版Siri应用。这家全年营收超过7亿元的国产智能语音技术巨头，在激发国内市场对其厚望的同时，也引发了市场和众多投资者的极致兴趣：在“苹果Siri”和“中文Siri”之间，科大讯飞到底能将“中文Siri”推向多远？
苹果挤对讯飞语点
去年 3 月份，科大讯飞了针对开发者的新一代“语音云”平台，并推出其官方示范应用——“讯飞语点”Android版。
作为中文语音领域中国唯一上市企业明星产品，讯飞语点曾被业内冠以“一款听话的语音小秘书”之名。从公开资料来看，这款类Siri的语音助手应用能通过语音实现与手机的各种交互，如语音拨号、发短信、上网、打开手机应用、设置提醒、导航以及查询航班、美食、股票等信息。
有业内人士透露，正因为与Siri长得太像了，讯飞语点差点无法登录苹果的应用商店。
有资料显示，讯飞语点的iPhone版在去年6月提交苹果审核，但一直未获通过。苹果也一直没有给出明确的不予通过的原因，业界猜测可能是因为和Siri的相似度太高的缘故。在苦苦等候6个多月后，讯飞语点才最终得以在苹果App Store上架。但相比它的越狱版本，上架的讯飞语点iPhone版诸多与Siri异曲同工的功能被要求去除，其中包括语音打电话、发短信、设置提醒等功能。
今年4月17日，科大讯飞与中国移动联手合作的手机语音助手——“灵犀”iOS版正式登录苹果应用商店。而这一语音助手也成为“讯飞语点”后，科大讯飞再次上线的手机语音助手产品。和之前“讯飞语点”曲折、漫长的审核之路相比，“灵犀”的审核过程中也再次遭遇来自苹果应用商店的多次拒绝，但最终得以上架，其上线之路明显更为顺利。
此前媒体报道，此次iOS版的“灵犀”在功能上并未被苹果做太多的限制，基本上和之前的Android版“灵犀”保持一致。主要分为三大功能，首先是基础的手机功能调用，如打电话、发短信、打开应用等；其次是生活服务信息查询，如查天气、查话费、找餐馆、问路等；再次是所谓的“调戏”功能，即支持人机简单互动聊天。
不少业内人士和行业分析人士表示，与输入法、浏览器等纯工具类的产品不同，智能语音助手已经成为最具成长为移动互联网入口潜力的产品。
中国移动花大力研发语音助手，甚至战略入股科大讯飞，也旨在将“灵犀”作为接入口，接入中国移动背后的诸多服务体系，如12580的生活服务信息等。此外，除了利用手机语音助手来抢占入口外，中国移动还计划重构飞信，以抗衡微信等OTT业务。
“移动互联网的玩法就是，大家都盯着智能语音助手这块肥肉。不论技术、产品，还是运营，已经有越来越多公司加入争抢这块肥肉的队伍，且都相当有经验，运营商想从中分一杯羹也不是那么容易。”国内一家语音技术研发公司创始人告诉记者。
此前曾因语音助手专利纠纷将苹果告上法庭的小i机器人袁辉也表示，“中文智能语音交互是一个巨大的市场，也是一个亟待挖掘的金矿。但只有那些长期积累和考虑可持续发展的企业，才能使中国‘Siri’技术得到更好的发展，成为代表中国的‘Siri’。”
语料库需积累十几年
现实证明，无论是海外还是国内，无论是语音交互技术还是语义识别技术，依然存在这诸多技术壁垒和障碍。
“事实上，现在国内智能语音这一块，各家基本上都在摸索阶段”，国内唯一真人语音助手——云助理的创始人林民东告诉记者，即便是像百度如此庞大的公司，也正面临技术壁垒。自从去年12月份推出安卓版智能语音助手之后，百度的苹果版本至今还没推出来。“不是做不出来，而是技术还没成熟。”
就在去年科大讯飞在北京举行语音开发者大会上，公司总裁刘庆峰也坦言，即使作为国内最大的语音技术上市公司，科大讯飞的语音识别尚且无法达到100%的精准。“讯飞现在有3000万用户，当我们的用户继续增长，达到3亿时，准确度甚至可能达到100%。”
广发证券一位不愿透露姓名的分析师告诉记者，所有的语音技术其实最终都能获得有效的解决方案，最大的障碍是语音、语料数据库的完善、积累。“这不是你能用多少钱或者多少技术就能填补的，这需要非常长期、持久的积累。这种长期、持久的积累，少则数年，多则十几年。”
“在中国，有那么多的地方方言。即使是使用我们最常用的普通话，但是其中夹杂着的各地方言将会为语音识别带来较高的要求。”上述分析师表示，一旦语音、语料数据库越充沛、越完善，所谓的语音、语义识别结果也将越精准、高效。
“从科大讯飞已有的技术和语料库来看，它在目前国内市场已经具有了较高的竞争优势。”云助理创始人林民东告诉记者，这也使得科大讯飞相比其他竞争对手，在中文语音识别效果方面占据较高优势。
智能语音暗战不断
随着智能终端、无线网络的广泛普及，在移动互联网时代，语音交互的重要性日益显现。国际各主要IT产业巨头纷纷在该领域加大投入，掀起了语音产业发展新的浪潮。
自从2011年10月苹果在其iPhone智能手机中率先推出了智能语音助理应用Siri，并在2012年6月的iOS6中支持中文服务。Google公司也紧随其后，在其安卓智能手机操作系统中推出了Google Now智能语音搜索及问答服务。有意思的是，微软公司也瞄准了智能语音市场，将语音技术应用于最新推出的Windows Phone。
而在国内，智能语音行业这一蓝海市场也着实热闹了好一阵，各路大仙都跳出来一显身手。除了科大讯飞，虫洞语音、盛大语音、搜狗语音等国产语音助手横空出世。而素以搜索引擎为主业的百度，也赶来凑热闹，推出了自己的手机语音助手产品。
可以看到，现如今，几乎全球每一家手机厂商和消费电子公司都试图将语音技术融于其移动产品、应用和服务中。以科大讯飞为例，除了涉及智能手机，公司还将其语音技术的触手伸向智能家电、玩具、汽车制造业、教育等多个行业。
一位手机用户在使用过苹果的Siri后明确表示，Siri的使用体验让他感觉糟糕透了，“很多结果并不是我想要的，一次两次，我还能接受，三次四次之后，我对它已经没兴趣了。”
移动互联网时代，产品体验往往会决定最终的市场份额，苹果的Siri如此，科大讯飞的讯飞语点也将如此。