龚海燕:只做内容
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刚辞职世纪佳缘CEO的第二天就正式创办91外教网，“小龙女”毫无犹豫。她预计在线教育的爆发点会在2018年到
2020年
十年前，她不懂婚恋，却创办了“世纪佳缘”并在美成功上市；去年底，她不懂教育，又孕育了“91外教网”。
半年过去，在国内在线教育发展得如火如荼的这个夏天，面对《环球企业家》记者，龚海燕有些腼腆地说：“我对自己的这半年很满意。”然后她认真想了想，又补充道：“网站目前可以打个80分吧。”
另20分，她说要“交给时间”。她预计在线教育这个领域爆发点在2018年到2020年。
从婚恋到教育，跨行到令人瞠目结舌，而刚辞职世纪佳缘CEO的第二天就正式创办91外教网，速度也快到不可思议。她承认那时对于教育自己可以说是完全不懂的，甚至不知道办这样一个网站哪里是可以来钱的点。但凭直觉：在线教育一定是一个非常好的方向，先做起来。她也懂得互联网创业一定要快。
这是“小龙女”一贯的风格。特别敢冒险、赌性特别强，她觉得创业者就应该这样。又回到工作六天每天十几小时的初创状态，37岁的她感觉找回了少女时的活力。龚海燕告诉《环球企业家》记者，她打算用两年时间让自己成为教育领域的半个专家。而两年后，她相信，目前普遍处在初创期的中国在线教育网站中，在那时已能产生让人不容小觑的公司。
“那么你相信‘91外教网’会是其中之一吗？”记者提问。她立刻答道：“是的”，用很温柔的声音。
2011年在纳斯达克撞钟的时刻，在龚海燕的心里，就为两年后的这次连环创业埋下了一颗种子。站在上市路演的台上，却说不出一句像样的英语口语，全程依靠CFO翻译的龚海燕感到窘迫的同时也看到了英语口语市场的巨大需求。回国查询各种外教课程并几乎白花了5.8万，让她看到了这块市场同样巨大的空缺。
两年后，在带领世纪佳缘已然十年之时，她急流勇退，另起炉灶，在中关村物流大厦的小格子间里携目前的40人团队搭建起一个新的网站——91外教网。在她看来，此时中国在线教育创业的时机也相对成熟了：带宽能够支撑画面教学，浏览器对软件运行也有了更好的支持。中国互联网用户也正在被不断培育成熟。
回想起第一次创业一个人在宿舍里摸不着头脑地捣鼓，龚海燕坦言这一回就创业本身她感到从容了太多，除了方向正确和挖人比较容易外，在资金方面的压力也减轻了不少。目前，除了自己投资的1000万元以外，还有近20家投资机构表示看好91外教网，徐小平和薛蛮子也在其中。就在上月中旬，网易的400万投资被证实到账。
“希望这回创业带领多少人一起干革命？”龚海燕的回答是1000人，随后告诉本刊记者，她有一半玩笑的成分。这第二次创业，她想比上回做得再大些，既然世纪佳缘到了500A的规模，那么对91外教网的目标是规模翻一番吧。“但也真不能过1000入了，”她认真说道：“公司在保证最高效率运营的情况下是越轻越好的。”
91外教网的高管团队都是创业过的人，所以对于快节奏高负荷的劳动“大家都懂的”。目前网站在海外有一个十来人的课程研发小组，现阶段很重要的一件事就是不断在中美两国进行招聘。龚海燕想在年底能有100人左右入麾，把现在空着的职位填齐点，比如细分出如市场部、网络营销、商务扩展等。
“在线教育让学生第一时间获得时间和空间上的自由，我觉得很了不起。我当时辍学打工，又想参加高考，如果那时有在线学习，高考时候去考一下，或许也能圆一个大学梦。”龚海燕说在线教育的发展让教育资源更加均衡，资源可以流动了。
同时她的想象力放得更开，她甚至设想如果带宽再放开，她想把网站做得更有趣，比如学生也可以看学生，像是坐在一个教室里。“男同学看上了哪个女孩子还可以传个纸条。”她又笑了，“网络第一红娘”本性不改。
对话
《环球企业家》：你如何看待中国在线教育的前景？
龚海燕：前景肯定是非常值得期待的，我觉得在2018到2020年会迎来一个爆发点。我个人认为在线教育和线下的是可以替代的，线上的教育体验一点都不比线下的差。但是用户习惯的养成需要时间，我们现在开始做，五或八年后习惯可以养成，就适应在线教育了。作为这个领域先进来的创业者，多些耐心吧。
《环球企业家》：91外教网最大的差异化和优势体现在哪儿？
龚海燕：从软件开发、产品设计到课程的编排，都是我们自己原创的。教研体系和团队我觉得非常不错，两边都招了很专业的人，研发自己的课程体系。我们网站招的外教都是美国那边的，而不会为了节约成本找一些菲律宾等籍的外教，在我们的网站上师生可实时进行视频、音频和文字互动。课程结束后，学生还可以对老师进行评分。
另外，不同的人可以根据不同的需求在网站上选择授课方式，目前有三种，可以根据学习需求和收入水平来上课：第一种是“直播大课堂”，1名外教对多名学员，学员可以在课程中针对话题或疑问进行实时文字讨论，课时费是50元/节；第二种方式是1对3教学，由1名外教和3名学员组成，学员有充分的机会开口发言或交流，课时费为100元/节。第三种则是1对1教学，课时费为300元/节。
《环球企业家》：网站目前有盈利模式和进一步融资的计划吗？怎样用这些钱？
龚海燕：现在的盈利模式跟传统的非常像，希望开发一些对老师依赖没那么大的项目，不用持续培育。这样的产品要基于互联网基因来开发，我希望网站建设上重的和轻的能结合一下。
在融资这块，这回比第一次创业感受要好太多啦，这次创业有挺多人找上门来，我们也一直在和很多投资人谈，会进一步融资。你说得很对，目前网站还在生存期，有很多的事情要做，有了钱我会先放在产品开发这块上面。我们想得也很明白，只做内容，不做平台。
《环球企业家》：你平日如何教育自己孩子？你希望她成长为一个怎样的人？
龚海燕：我应该是中国最勤奋的CEO之一了（笑），我也很享受这样的状态。除了工作外，我的时间基本都用来陪我的女儿，也算是一个好妈妈。
我跟孩子讲，每天都要快乐，都要锻炼，都要看书写字。我当时上北大的时候，班上同学小学就把四大名著看差不多了，我们小时候都不知道有这些书，自己就有点遗憾，现在就希望孩子多多读书。我女儿今年四岁，已经读了四五百本的书了。我特别注重她语言能力和表达能力方面的训练，我觉得数字教育很重要的一点就是情商的教育，和你的语言工具。一个真的很喜欢看书的人，不管在什么环境下，都可以获得欢乐。我希望也相信她会成为这样一个快乐的女孩子。