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为实习生保驾护航

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做好实习生的后续服务工作是华富慈善助学就业基金的亮点所在,更是助学就业基金的关键环节。

带队老师责任制是华富实习生后续服务工作的创新和亮点,该制度确保了后续工作的成效。一方面保证了实习质量,另一方面帮学生正确认识了社会,完成了从校方到职场的无缝对接,尽到了为学生保驾护航的职责。两年多来,华富的派遣实习生在用人企业的稳定比例很高,没有出现人身事故等安全问题,受到企业、学校、学生的多方好评。

带队老师的日常工作,主要是掌握学生思想动态,照顾好生活习惯及环境突变造成的不适应,坚持每天要实习生回单位过夜,杜绝在外留宿等。

身为带队老师,首先要摆正几个位置,一是在学生与原学校之间的位置。带队老师虽然不是学校教师,但必须要承担起教师的责任,要协助做好学校的教学任务及一些其他事务。如个别贫困学生未交学费,老师受校方委托,在实习工资中扣交等。至于学生的思想行为教育,更是义不容辞。二是摆正学生与用人单位的关系,要维护学生的合法权益,更要遵守企业的规章制度,捍卫企业的形象与利益。只有双方利益都处理好,学生才能安心,企业也才会放心。三是学生与社会的关系。要让学生认识、接触社会,又不能放任自流。社会复杂,学生自控能力弱,要引导,注意不良苗头,及时教育制止,绝不允许学生涉足不良场所,染上不良习惯。要百分之百保证学生安全,要明确:我们倘若有百分之一的闪失,对于当事人及家庭,就是百分之百的悲剧,没有一点放松的余地。

在带队老师责任制下,带队老师不仅是思想工作者,在许多生活细节方面,更像是保姆。以华富第一个台州地区酒店实习生情况为例:

龙某(女),是贵州林业学院学生,并且还是很少见的一个少数民族――穿青族出身,通过华富慈善助学就业基金,安排在台州市三门县金陵保罗大酒店实习。有一天,她在骑助动车下班时被货车刮倒,不巧的摔裂了骨盆,要好多天住院卧床治疗。

出事当天,总经理王增友及基金领导小组成员施正勋等就马上赶到三门处理,经多番协调,妥善处理了医疗费用及一应事项。而带队老师则好几天陪护在病房,喂饭、擦洗身体、帮她干一切日常事情,真的比护工还细致。

从学生角度出发,考虑到骨盆骨裂有可能会留下后遗症,给学生未来生活工作造成影响,我们还把医院给龙某拍的X光片带到瑞安,特地找到瑞安人民医院院长,著名骨科专家、国务院特殊津贴享受者张力成诊断,由他提出诊治方案,再反馈给当地医院。经细心护理,龙某出院后一切恢复正常。这种以心换心的做法起到了良好的作用,因为感受到华富领导对她的关心,感受到带队老师的照顾,复工后龙某工作更加积极认真,受到酒店一致好评。

同样还有个案例,也是在金陵保罗酒店。与龙某同批的学生王某(女),年纪17岁,性格倔强,又处于叛逆期,动不动就幻想要做江湖豪杰。来店实习才几天,就为一老员工打抱不平,动手打了另一员工,收到酒店警告处分。带队老师多次找她谈心,她却始终一副满不在乎的姿态。不久后,王某又为同学生日的小事与另一女生斗殴。为此我们多次找王某谈心教育,但她仍然一副我行我素的姿态,始终不愿认错。

约2个月后,她家中来电话要她回去,称有急事。但回家才几天,王某就给我们打了电话,说要回台州继续实习。出乎我们意料的是,回来后的王某态度明显改变,不但工作主动,也再不耍江湖习气了。

后来她对同学透露出了原因:原来父母给她在老家找了个男人,要她嫁人。她不愿这么早就成为家庭主妇,在穷山沟过一辈子,就跑回来了。

这次经历让王某骤然成长了很多,她意识到,之前带队老师对她的批评教育,都是真心为她考虑,希望她能快速适应社会。她动情地说:“华富的领导对我比父母还好,理解我,这么耐心、真心的帮我。我很感谢他们。”实习期满后,王某还主动留在了金陵保罗酒店,如今已经是酒店的骨干员工。