试论云计算在电信网络管理系统中的应用与实践

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摘 要：在仔细研究了以往的电信网络管理系统运行方式之后，笔者发现以信令监测系统为主的采用了云计算的系统都有较高的工作效率。本主主要使用云计算技术来改造信令监测系统的可行性，提出了相关建设性的意见与建议。

关键词：云计算；信令监测系统；电信网络管理系统

中图分类号：TP333

1 电信网络管理系统的现状和存在问题

与各种终端设备与业务平台相似，在控制业务质量、构建网络运营平台等重要功能上，电信网络管理系统在运营商的商业运营中是不可取代的一部分。运营商的核心资产就在此，因此在国家的长期规划中，网络建设从一开始就是重点。

国内厂商的电信网络管理一般会根据不同运营商的维护方式而分成几类，而普遍采用集、团级、省级这三者相互搭配的管理模式。不同的管理系统建设时间不同，架构不同，因此不同的系统之间也存在不兼容的特性。所以相同的信息在不同的系统之间传输是十分困难的。这充分体现了我国通信行业欠缺有效的自动管理方法。

下文将围绕信令监测系统展开论述。信令网在部署初期，将检测系统分成国内与国际两个部分来构建。信令检测系统的国际部分工作较为轻松，秩序对国际信令链路进行监控，确保信息传输的流畅与安全。而信令监测系统的国内部分就较为复杂了，一般由不同的省份自行筹集资金建设，因此就涌现出了许多的问题。

首先，中国电信在全国的信令监测系统部署十分繁杂，包括有大量的固网、智能网络等等作为信令监测的基础。这种系统特性与其建设方式之间有较大的冲突，因此造成了系统之间的兼容性较差、数据接口协议的混乱等等问题。

其次，由于运行是建立在大量数据与监控链路的基础之上，信令监测系统对网络端口的数据通行能力、设备运行流畅程度都有较高的要求。并且随着信息化社会程度的加深，信令监测系统不断的更新换代，故障也是频频发生，就必须要建立起与之配套的维护人员团队。

并且信令监测系统具有多个组成部分，包括后台分析系统在内的各个部分的设备均来自于不同的生产厂家，维护人员的日常维护工作开展难度较大。平时有关部门对信令消息的敏感程度较低，没有充分利用信令消息之中所包含的大量数据信息。这些数据极其精细，运营商在收集到这些数据之后一般会仔细分析数据中包含的信息，但是对信息的解读尚停留在浅层次。真正宝贵的是用户的消费特点之类的信息，只要掌握了这一部分信息，就能有效分析不同的用户层的消费习惯，起到留住老用户、发展新用户的作用。

最后，运营商所建立的信令监测系统普遍只能进行数据分析，有时候排查某些故障，作用范围十分有限。由于信令监测系统兼容性不强，因此第三方企业无法通过技术手段来获得用户信息，对企业开展工作带来了一定的困难。

2 电信网络管理系统的新需求

2.1 数据的存储、处理与访问

由于信令监测系统处理信息必须要与互联网相连，因此不同省份之间若发生了系统故障，就只能依赖链接在网络上的系统来解决了。系统连接网络之后，就能迅速的对省内、省外、不同网络之中出现的故障进行分析，并总结出相关解决方法。能够有效地提升网络服务质量。

2.2 用户登陆界面的一致性

在当下的信令监测系统的维护工作中，有时需要面对同时处理多个故障系统的情况。这就需要能够在不同的系统之间灵活更换。由于不同系统的设计初衷不同，因此具有不同的数据储存与表现方式。维护人员在进行日常维护工作时，要具有较强的自身素质。并且要能够熟练操作虚拟桌面来进入到不同的系统之中进行维护工作。确保在任何地方都能够通过一定手段随时随地的进入到系统之中开展工作。

2.3 系统地进行数据的计算、分析与处理

由于当下的网络质量监控主要是面对客户，因此通信企业应主要分析客户的消费心理与客户的消费习惯，例如可以分析客户的消费行为，便于市场部门针对不同的客户制定不同的营销方案，避免老客户的流失；总结出现异常的话务信息，避免出现欺诈的行为。仔细分析竞争企业的经营方式与经营特点，以便于市场部门制定针对性的营销策略。

2.4 提升企业的整体业务能力，确保系统开发环境的开放

信令监测系统对用户的通话、短信、所处地理位置以及终端使用状况有较为准确的了解。用户的各种信息能够作为其他业务的发起点，随时为用户提供无微不至的服务。在众多已经开通的服务当中，讯息、虚拟网络等等都受到了客户的广泛欢迎。并且能够打包发给第三方工作人员再进行开发，将其成果在应用商店上，增加系统的盈利。

3 云计算技术优势与运营商应用方向

作为一种以网络为基础的计算机运算方法，云计算整合了众多数据信息，包括了个人电脑、网络服务器、硬盘等各种数据储存设备，只要不同的设备链接在互联网上，就能连接到云端服务器进行数据的处理工作。这种数据处理方式与我们常用的水电煤气等资源一样方便，并且能有效降低成本。当用户出现改造IT系统的需求时，只需要一台连接在互联网上的计算机即可，云端服务器会完成所有的数据处理工作。并且云平台上所有的应用程序都来自于网络上的计算机，不需要特定的硬件配置要求。

云计算最初由谷歌、IBM等公司共同提出与兴建，与传统的计算方法相比具有许多优势。首先它能够安全高效地处理与储存海量的数据资料。用户能够选择将数据储存在云端的方式来确保数据不会丢失，或者是由于计算机收到病毒或是黑客攻击而造成的数据损害。云计算模式能够为用户安全快速的提供云处理功能。由于在云端服务器内集成了大量应用程序，用户的使用方便快捷。云计算还能达成最大化的经济效益，移动运营商不需要专门投入大量资金来建设配套的硬件设施，仅需要较为低廉的云计算设备就可以构建一个处理能力强大的系统。并且由于所有的计算机共用一个云端设备，大大增强了数据的利用率，节约了企业的运营成本，进而能够创造更大的经济价值。云计算还有其他计算方式无法比拟的运算能力，只要是加入了云端的所有计算机设备都会被不同程度地运用到计算服务当中，这是单独的计算机所无法比拟的。得益于这样的工作方式，用户能够享受到强大的运算能力，这也是云计算模式的主要优点之一。