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未来的团购网站将更多地具有社交网站方面的属性。
对于中国的团购网站来说,已经到来的2011年注定将是不平静的一年。团购鼻祖Groupon同国内互联网行业巨头腾讯联手,再次图谋中国的团购市场。
近日长城会联合总裁宋炜透露,Groupon中国已取好新名字“高朋”,将使用作为其官方域名。
创新工场创始人李开复也表示看好腾讯的巨大流量和Groupon的品质保证。
中投顾问高级研究员薛胜文指出:“腾讯具有流量和用户资源方面的优势,而Groupon拥有成功的团购网运作经验,两者结合如果能够成功探寻到适合国内市场的团购模式,将会给中国本土的团购企业造成很大的冲击。”
门户的集体败退
2010年是中国团购网站飞速发展的一年,无论是钞票还是人气,团购网站都赚得盆满钵满。
团购导航网站团800近日公布的《2010年团购市场统计报告》显示,2010年12月国内网络团购销售额一举突破4.01亿元,有确切追踪数据的6~12月累计达17.85亿元,月度复合增长率高达18%。“考虑到网络团购是2010年3月在国内兴起并高速增长的,3~5月19家主流团购网站销售额合计大概1.3亿元,因此2010年全年团购销售总计约20亿元。”团800联合创始人胡琛介绍。
国内的三大(百度有啊、腾讯QQ团、淘宝聚划算)、三小(新浪团、网易团长、搜狐爱家团)也盯上了这块肥肉,纷纷杀入团购市场。
腾讯于去年夏天涉水团购,推出“QQ团”。当时曾经有团购网站员工私下对记者表示:“如果腾讯用弹窗的方式宣传自己的团购网站,那么很快他们就将在团购网站行业里一统江湖。”
腾讯的老对手、奇虎360的总裁周鸿多次在公开场合表示看好腾讯的团购,“腾讯有几个业务是比较成熟的,比如Q币支付、通过账号登陆了解到的用户消费习惯、QQ群。这些都是腾讯进入团购市场的优势。”
外界的看好并没有给腾讯的团购带来好运。从相关统计来看,目前腾讯的用户活跃程度远远低于同类网站,让人大跌眼镜。
“团购网站能否成功的核心在线下。”团购网站拉手网的创始人吴波对《中国经济和信息化》记者一语道破:“必须要有足够强大的运营团队才能让团购网站健康的发展。和传统互联网企业不同,团购网站更重要的是需要线下投入大量的运营人员、商务谈判人员、商户资源等,而传统互联网行业更看重工程师。”
业内人士认为,正是根深蒂固的互联网思维让腾讯QQ团的发展陷入泥沼。
团购虽然看似进入门槛低,但实际要获得成功却需要线下投入大量的人力、财力。与专心做团购的拉手网、糯米网、满座网等相比,腾讯线下投入的缺失让他们的商户资源一度出现断档,商务谈判人手不足等因素让QQ团处于惨淡经营。
不仅仅是腾讯,国内另外几家大型网站进入团购行业也不顺利。根据数据分析机构缔元信《2010年中国网络团购用户研究报告》统计数据,目前市面上最受用户喜爱的几大团购网站中,四大门户所开设的团购频道无一入选。
事实证明,到目前为止,站在团购行业前列的依然是那些专心做团购的网站,而不是那些背后有着用户、资金等优势的门户网站。
洗牌早已开始
团800近日公布的《2010年团购市场统计报告》显示,去年年底国内团购网站已达1726家,平均每天诞生5.7家团购网站,行业站点数增速大幅高于其他行业网站,这种增长速度甚至超过了当年的SNS和网页游戏。
团购网站成为投资热点,几乎每天都有新成员进入这一市场。
艾瑞分析认为,当用户的商业模式达到一定程度以后,通过互联网就可以实现规模化复制,这就造成了现在千团大战、万团大战的现象。
但中国团购网站的风生水起,在某种程度上来说只是复制了Groupon的成功盈利模式。
物极必反,同一种操作、盈利模式的过度复制导致了国内团购行业乱象横生,团购的发展已进入了瓶颈阶段。
淘智网CEO龚兵认为,团购行业的瓶颈在于上千家团购网站的模式都非常类似,全都是利用每日一团或者每日几团这种商业模式,商家不可能长期仅仅以价格的降低来做销售和广告,这样的商业模式并不持久。
无论是拉手、美团、F团,24券、窝窝团等一线品牌,还是团酷、搜团等二、三线品牌,它们所谓的超值惊喜、性价比等概念都如出一辙。
现下的团购网站每日成单率已经大大降低,除了抽奖等活动型产品之外,已经很少能看到动辄上万的大额成交记录。
李开复认为,众多模仿者会使团购网站陷入到“价格竞争、利润下降”的恶性循环中。
李开复对这种模式的可持续性也提出了质疑:“就算每个大城市做一个,总营业额也有限。”团购网站“每天推出一款团购产品”的模式,似乎给自己的成长设了天花板。
另外,在经历了2010年的疯狂发展以后,团购行业的诸多弊端在去年年末开始集中体现:信用体系的缺失、网站同质化严重无疑是遏制团购网站发展的重中之重,一些资质不够的参与者借助团购概念兜售低质产品甚至恶意圈钱出逃。而一些中型团购网站则开始陷入到底是选择垂直领域还是挑战大型团购网站的尴尬之中。
团宝网负责人任春雷接受采访时曾说,团购行业洗牌只是早晚问题,它是一个必然,无非是时间点的问题。任春雷认为,在两个时间点会比较明显:今年的2、3月份,一些小的网站就不再存在;过了今年上半年,缺乏竞争实力的网站可能就会退出这个市场。从现在的情况来看,这个预测极有可能成为现实。
根据中国互联网流量大盘CNZZ数据中心的统计,2010年第四季度团购行业站点数增速尽管仍大幅高于其它行业网站,但已然不再有2010年第一季度大幅增长的势头。
这表明,团购网站在经历了一拥而上的冲动之后,正逐渐回归理性。
现在腾讯和Groupon携着庞大用户资源和资金资源呼啸而来,无疑将推动团购行业洗牌活动的快速开始。
创新是必须的
看起来中国的团购行业有些悲观。但从积极的角度来看,Groupon与腾讯携手却带来很多想象空间。
创新是生存的唯一法则。唯有创新,才可能摆脱Groupon带来的阴影,真正在大洗牌中站稳脚跟。
一些有远见的团购网站已然悄然开始了去Groupon化的动作。
“Groupon是一种形式,未来肯定会有深层次应用的植入。”满座网的创始人冯晓海宣称,满座网未来可能是“长得最不像Groupon的”。冯晓海认为,再过一段时间,国内的团购网站就该呈现出不同的发展方向。
在今年年初举行的互联网产业年会上,吴波表示:“未来的团购网站将更多地具有社交网站方面的属性,这对提高用户黏性非常有好处,也有助于发挥团购网站的地域性优势。”
随后吴波解释说:“之所以有这个思索是因为拉手网组织了很多线下的活动,觉得这个社交模式还是不错的。拉手网一直在做创新,希望能够让这个行业更加健康快速地发展。SNS属性会让团购网站加分而不是减分。”
对此,中国互联网专家谢文一针见血地指出:“社交属性只是团购网站的细枝末节,团购网站还是要把自己的核心竞争力――电子商务方面的环节搞好,这才是第一位的。”
“创新的一大挑战在于找到一种方法,将头脑中的僵化思维清理出去。”Groupon创始人梅森认为,“任何情况下都不要盲从于固有经验。”
去年,Groupon推出了2.0平台。在这个平台上,商户可以自主团购信息,并与消费者互动。但是当用户希望能够与其现实生活中的好友分享其在Groupon上的团购经验时,他们不得不借助Facebook或者Twitter,因为他们的好友都在那里,而不是在Groupon上。
为弥补社交短板,2011年,Groupon通过收购社交网络公司、开通专门的社交栏目等途径,使社交应用与团购深度融合,提升用户忠诚度,将注册用户留在Groupon。这也正是他们选择与腾讯牵手的原因。