安人为上,制度为末

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现在中国的教育问题最重要的已经不单单是如何培养大师的问题了，而是如何让学生能够积极健康地成长这样一个更加紧迫的问题。这与现代中国侧重“科学”管理，忽视人本教育有不可分的关系。摆脱西方现代工业生产管理的思想禁锢，回归以人性化管理为核心的管理思想，这是本文要探讨的内容。

一、管理以人为本，而不是以规矩为本

管理者如果认为自己的责任是制定规矩，然后全力去维护这个规矩，那他就给自己背上了沉重的包袱。规矩如果单纯地成为约束人的工具，那么就会激发被约束者的叛逆心理。现代社会，人们的心理问题越来越受到重视，现实证明单靠严格与严密的规矩，是无法让一个集体长治久安地发展下去，或者说不要幻想有完美的制度。例如，教师为了维护课堂纪律，硬性规定禁止随便说话，这就会给管理者与被管理者带来共同的束缚，学生会自觉不自觉地用各种方式去破坏规矩，而管理者则挖空心思去维护这个规矩。自修课就成了爱说话的学生与教师之间反复的心智游戏，双方都会因此而疲惫，甚至引发冲突，带来更严重的后果。如果教师换个角度去考虑问题，学生爱说话，爱闹，是他不安的表现，如果让这个学生去看闲书，打乒乓球，玩电脑游戏，他可能又会安静下来。如何能让学生在教室内安心，在自习课安心，就成为教育者要研究的课题。但教师绝不能指望用“规矩”去解决这个问题，而应该从学生对自我的认知，对集体的认知，对道德的认知各方面去教育改变他。学生心悦诚服之后，虽然可能还会有破坏“规矩”的情况发生，但是对班级的影响就可以降低到更低的水平。正所谓“大学之道在明明德，在亲民，在止于至善。”我们管理的结果不是让规矩战胜人，而是让规矩帮助人成长。

二、规矩的制定：约法三章

约法三章是古往今来统治者“安民”的重要手段。约法三章，其实质是立规矩要抓根本，分先后缓急。立规矩要“宽”，要简单易懂。现在学校制订的规矩有很多，可是教师会发现，真正能够充分执行的并不多，很多规则执行的前提是要增加更多的人力物力，否则就不能执行。制定的规矩越多，学生显得越被动，反过来就越会激发管理者“要严管”的欲望。所以，制定规则，特别是最初的规则，一定要有约法三章的效果。例如，中学不可能约定为：按时写作业，上课不说闲话，不迟到。因为这样的约定无法执行，缺乏规矩的威力。如果改为：1.尊重老师；2.犯错认罚；3.遇事沟通。这三条可能会好一点，这三条的指向都是安人。伦理就是合理的不公平，这个是中国人普遍接受的。不尊重教师，正常的教学生活都无法继续；学生犯错不认罚，只会让矛盾激化；师生遇事不沟通，隔膜会逐渐加深。如果管理者与被管理者都能得到心安，具体的问题就很容易解决。

三、建立日常制度

约法三章肯定是不够的，不可能维持日常的秩序。怎样维持正常秩序呢？就要制定日常的制度。制度的制定也是一份艺术，首先是不要轻易地自创制度，不要轻易地标榜是自己发明创造的什么规矩理论，我们的规矩、制度来自于对前人经验的传承发扬，这样的规定才拥有更大的生命力。其次，规矩是自然生成的，不是提前预制的。规矩要随着这批学生的变化而生成，有多少需求，就建立多少规章制度，没有需求，规章也可以自动消解。规章制定了，教师仍然要将心比心，让学生心悦诚服。如果教师制定的是不能让人诚服的规章，就只会逼学生做表面文章，浪费精力。最后，规矩制定了，教师仍然要遵循多赏少罚的原则，与规矩无冲突，没有争议的表扬、奖赏要公开进行，有争议的可以私下进行。

当规章建立之后，管理者要关注它的执行。未必一个规章人人诚服就都能够人人执行，可以使部分能做得好的人去改变一部分做得不好的人，切忌凡事都放到集体班会上不分对象地进行批评，这样会让犯错的人有逃避感，做得好的人有莫名的压抑感。

总之，在中道管理重新统帅下的教育管理实践中，充满了人文关怀，教师关注学生心灵的成长，让学生能在“安”的状态下自由发展，各学所爱，各尽所长。学生的活动不脱于管理者仁爱精神的笼罩，使学生逐步地自省，自知，自立，健康地成长，这样的人走入社会，必然也是和谐社会的积极组成部分。

【责编 冯立伟】