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企业家要打通两堵墙

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相比较之前2001年流传甚广的《华为的冬天》,任正非在《2012实验室干部与专家座谈讲话》中,少了一份内部居安思危时的警醒、多了一份社会时代交替时洞察世事的智慧——他将目光聚焦在了企业的外部环境以及人生道路上,包括了中国缺少宽容、产权保护制度等等,甚至说出了“英雄(常常)生不逢时”看似与企业无关的虚无缥缈的话题——这也验证了中国人常说“看山不是山”的人生境界说:当我们阅历丰富“看企业不是企业”时,才有可能超脱凡俗事物的羁绊,让自己眼光胸怀更高远更豁达!相反,假如一个缺乏经历年轻创业者也发出所谓“看山不是山”人生看透,大多数情况下其实是“为赋新词强说愁”。

从本质上说,创新两个最显著特征,都被任正非敏锐地捕捉到了,一是创新的土壤,也就是企业生存的外部社会环境;二是创新需要一种智慧,而非魄力或励志。

首先,一粒种子能否生根发芽乃至结果?在很大程度上,取决于土壤而非种子。换言之,中国社会之所以没有产生出乔布斯,并非中国社会没有乔布斯,而是乔布斯刚一冒头就被无情扼杀了,至少,中国社会环境下容不得(道德上的)坏孩子。我们只要看一下乔布斯早年吸毒、离婚、偏执的个性等个人经历,就会知道:在一个讲究中庸之道的中国社会环境土壤下,容不得公开宣称“只有偏执狂才能生存”的乔布斯。

其次,除了社会之于企业是一片土壤,企业之于个体也是一片土壤。事实上,个体的创新,意味着企业必须允许个体的失败,而之前企业恪守的准制度的绩效主义,与“不许失败”其实是同义词。索尼公司前常务董事撰写了一篇《绩效主义毁了索尼》的文章,认为绩效主义毁掉了索尼的传统文化,失去了集团激情、挑战精神以及团队精神!一方面绩效管理在提升组织效率以及个体绩效上发挥着重要作用,另一方面也滋生着消灭个体创造力的副作用。事实上,绩效主义毁掉了创新,几乎是一个不争的事实,原因也很简单:绩效主义不允许失败,而失败对于创新则是家常便饭!因此,任正非所说“中国缺少宽容”,从企业层面上,我们必须以创造率(换个角度看是失败率),取代或放弃之前的绩效主义。

因此,我们如果想像任正非一样,成为具有通透的哲学味道的智慧企业家,至少需要打通企业的两堵墙。一是社会环境与企业组织间的一堵墙,另一个是企业组织与个体问的一堵墙。

第一堵墙,我们称之为企业组织的边界,它意味着你究竟是“封闭的企业”还是“开放的企业”?这与企业家个人魄力无关、而是在考验一个企业家是否视野开阔?在个人思维方式层面上,我们可以把开阔的视野或眼光称之为“我们的智慧”;第二堵墙,是横亘在组织与个体问的个性的边界:你究竟是使用标准化管理消灭员工个性,还是尊重员工个性让它们闪耀创造的火花?这不仅仅是考验你的豁达胸怀或心态,更重要的,如果你没有灵活的智慧,你几乎就没有能力管理个性化员工。从理论上说,有100个个性化的员工,就应该有100种不同的管理方法。灵活的应对个性化员工,才是智慧型企业的管理特征。如果你不懂得这个道理,相反,只会死板的一根筋地使用强硬的标准化管理,只能证明一件事:你没有智慧。

打通两堵墙有一个共同特征,都需要一种智慧,而非勇气或励志。

“智者乐水、仁者乐山”。虽然高山仰止者的执着或坚持,令我们尊敬或敬重,但它只能算是一种勇气而非智慧,相反,水流遭遇阻力时,或绕道而行或从缝隙中钻过去,收缩自如才是一种智慧。我们也可以这样来理解:有两种类型不同的企业家,一种喜山的魄力型企业家,另外一种喜水的智慧型企业家。大体上,乐山者(隐喻目标)多励志,见高山险峻而不畏惧者称之为勇者;乐水者(隐喻问题)多智慧,灵活的绕道而行才是智者。正所谓“条条大路通罗马、并非只有华山一条路”,尤其是在中国这样一个尚存以及市场垄断的市场环境下,智慧型企业家而非强硬的对对碰,更显得尤为迫切与重要。

最后,魄力型的大刀阔斧的企业家,曾经在中国特定时期发挥着作用,但它离我们渐行渐远,相反,面对社会时代交替时不确定性,智慧型企业家越来越显示出他们应对复杂性智慧。