企业社会资本影响创新绩效的机制研究

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摘要：企业社会资本对创新绩效具有正向作用，知识转移在二者问具有中介作用。企业间社会资本网络的互动有利于技术知识交流，促成知识转移，知识转移是企业发展所需的重要资源，可为企业创新提供所需的技术支持，成功的创新行为能够同步提升创新绩效。

关键词：社会资本；知识转移；创新绩效

中图分类号：F270-05

文献标识码：A

文章编号：1001—8204（2012）05—0112—04

创新绩效是衡量企业能否长期健康发展的重要指标。影响企业创新绩效的因素颇多，自“社会资本”理论被引入企业管理领域以来，众多研究表明企业社会资本是影响创新绩效的关键。然而，社会资本之于创新绩效的作用机制或依赖路径究竟是什么，当前并未有定论。笔者尝试在二者之间引入知识转移这一中介变量作为分析视角，因为众多研究表明，无论是社会资本与知识转移，还是知识转移与创新绩效之间，都存在密切联系。如：社会资本对企业间市场技术信息传递以及员工的沟通交流都有着促进作用，知识获取也有助于新创企业新产品的开发和绩效提升，Maurer et al，（2011）更是明确地对企业社会资本与知识转移的关系进行了实证研究。故此，选择这一视角有助于我们理解企业借助社会资本促进知识转移，从而使创新绩效得到提升的本质过程。

一、基于知识转移的中介机制分析

1 企业社会资本与知识转移

企业社会资本可分为结构维度、关系维度和认知维度。结构维度是指企业社会关系网络中个体间的联系方式和结构特征；关系维度是指企业通过交易关系创造和利用的资产，是衡量这种行为的标准化维度；认知维度则是指企业双方通过共同的认知（如通用的语言、编码等），为关系双方提供共同的意见、理解和秩序。

（1）结构维度与知识转移。企业社会资本的结构维度对企业知识转移的影响主要通过利用网络位置和网络联系强度等影响合作企业从而获取知识，促使知识转移发生。将结构洞理论运用于组织研究，即一个企业与其它两个企业存在联系，而这两个企业间却不存在联系时，这个企业就拥有了结构洞。可以推断，企业如果占据一个特殊的网络位置（结构洞），就能够获得更多的异质性知识，从而形成竞争优势。

企业如果嵌入在一个弱联系构成的网络中就更容易通过知识转移获得信息。弱联系联结的是处在不同网络中的企业，彼此都具有大量的异质信息。弱联系能使这些企业原来所在的网络相互叠加和联结，促进知识的转移，从而使企业最大程度地利用新知识。这样，企业双方联结的密度越高，企业就越容易进行组织间的知识和技术转移与学习。知识转移的成功取决于企业间的联结强度。

企业间通过社会资本的结构维度进行交流，促进了知识和信息在企业间的成功转移。企业间相互交流的密度与稳定性，以及网络的联结强度能够促进知识转移。在此基础上，我们提出如下假设：

H1 企业社会资本的结构维度对知识转移有正向影响

H1 a企业网络的联结强度对知识转移有正向影响

H1 b企业网络的密度对知识转移有正向影响

H1 c企业网络的稳定度对知识转移有正向影响

（2）关系维度与知识转移。企业社会资本的关系维度通过多种方式对组织间知识的转移产生影响，其中包括关系主体之间的信任、规范与未来预期等。信任也是企业的一种关键资源，产生于“关系”（相互的联系），同时关系程度又反过来影响信任程度。信任使知识转移的双方有意愿进行知识共享，确保共享的知识能够成功转移，不会产生挪用或外泄现象，可见信任水平有助于企业间知识转移的成功。

承诺对于企业决策者而言是对关系持续长短的一种预估，相互间有承诺的企业必然有着共同的价值观和企业目标，能够在双方的关系中持续稳定地投入资源。有了承诺的保障，双方才能促成知识转移稳定和顺利的进行。信任关系建立起来之后，相互之间的期望是知识传递的必要条件之一。因此，为了建立长期的知识转移关系，就要创造更多的社会资本，企业间更要保持持久的承诺和期望。

企业通过社会资本关系维度进行企业间的交流，促进了知识和信息在企业间的成功转移。企业间相互的信任，以及关系企业相互间的承诺和期望能够促进知识的转移。在此基础上，我们提出如下假设：

H2 企业社会资本的关系维度对知识转移有正向影响

H2a 企业间的信任对知识转移有正向影响

H2b 企业间的承诺和期望对知识转移有正向影响

（3）认知维度与知识转移。Adler&Kwon（2002）在对社会资本认知维度的分析中指出，置于这种关系中的双方，不是将单个的利益放在首要位置，而是把关系各方共同的目标或者任务放在第一位，体现出这种关系的一致性。概言之，社会资本的认知维度能够使关系双方减少误会并沟通顺畅，从而促进高频度的交流，并在此基础上形成更加紧密的关系。

关系网络中如果关系双方个体能够共享彼此的语言，则双方可以更加顺畅地进行交互活动。同样，企业间如果具有共享的语言平台，有利于促进企业间知识信息的交流获取。共享的编码在企业间的知识转移中也起着同样作用，不同的编码传递着不同的涵义。

企业通过社会资本的认知维度进行交流，促进了知识和信息在企业间的成功转移。企业共同愿景和共享的语言平台能够促进知识转移。在此基础上，我们提出如下假设：

H3 企业社会资本的认知维度对知识转移有正向影响

H3a 企业共同的愿景对知识转移有正向影响

H3b 企业共享的语言平台对知识转移有正向影响

2 企业社会资本与创新绩效关系研究

在分析知识转移的中介机制前，有必要对企业社会资本与创新绩效关系进行分析。创新是现代企业竞争中的关键一环，创新绩效也成为衡量企业成功与否的重要指标。企业社会资本能够为企业传递市场技术信息，促进员工的沟通和交流，促进企业产品创新，这体现了企业社会资本能够有效地整合利用内外部资源，并以此提高企业创新能力与绩效。

近年来相关领域的学者对企业社会资本与创新绩效的关系研究颇多，多数研究显示：企业通过与外部企业的合作以及企业内部网络的交流，提高了企业的创新绩效。由此可见企业社会资本对企业创新绩效的积极影响作用已经得到广泛认可。在此基础上，我们提出如下假设：

H4 企业社会资本的结构维度对创新绩效有正向影响

H4a 企业网络的联结强度对创新绩效有正向影响

H4b 企业网络的密度对创新绩效有正向影响

H4c 企业网络的稳定度对创新绩效有正向影响

H5 企业社会资本的关系维度对创新绩效有正向影响

H5a 企业间的信任对创新绩效有正向影响

H5b 企业间的承诺和期望对创新绩效有正向影响

H6 企业社会资本的认知维度对创新绩效有正向影响

H6a 企业共同的愿景对创新绩效有正向影响

H6b 企业共享的语言与知识平台对创新绩效有正向影响

3 知识转移与创新绩效

企业创新是一种具有探索性和创造性的技术活动。企业创新过程本质上就是利用现有知识产生新的知识，这就是企业内外部知识的识别、获取和整合的过程。因此，企业创新也是知识转移和形成的过程。随着信息技术和网络技术的发展，企业创新往往牵涉多个领域，单个企业不可能从其组织自身获取创新所需的知识资源，而知识的转移和交换则成为解决企业创新资源匮乏的重要方法。

知识的成功转移能够为企业创新行为提供丰富的知识技术资源，进而促成企业创新提高创新绩效。因此，知识转移和创新绩效之间具有密切的联系，知识转移对企业创新绩效有正相关作用。在此基础上，我们提出如下假设：

H7 知识转移对创新绩效有正向影响

综合企业社会资本与知识转移、企业社会资本与创新绩效、知识转移与创新绩效三组关系的分析，企业社会资本、知识转移和创新绩效的关系表现为：企业社会资本促进企业间的知识转移，成功的知识转移形成创新，提高创新绩效，最终形成企业社会资本对创新绩