三星凭什么?

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更快的产品节奏、更大的屏幕,加之完整的产业链,这家韩国企业在智能手机领域,已成为苹果最大的、也是唯一可能与之相抗衡的对手

2012 年5 月的一个傍晚,澳大利亚苹果零售店前仍聚集着大批人群——这样的情景并不稀奇,每逢苹果新款产品的日子,这里都会人头攒动。

但这一次,情况有些非比寻常,因为这一夜是三星电子新款智能手机Galaxy S3的前夜,而这群人并不是苹果的拥趸,事实上,他们是三星雇用的营销人员,正手举标语,高声冲着苹果店内喊叫:“Wake Up(醒来吧)!”

今年第一季度,全球智能手机销量达1.39亿台,其中iPhone销量为3500 万台,三星产品的销量则达到4400 万台。或许正是这样的业绩给了三星向苹果如此大胆“挑衅”的底气。今年,三星还登上了全球手机销量榜首,超越了统治手机行业14 年之久的诺基亚。

而Galaxy S3也的确不负三星所望。仅两个月, 其全球销量就突破1000万台,成为全球销售最快的智能手机之一,此前这一纪录一直由iPhone 系列占据着。即使在苹果公司本土——美国市场,三星也开始呈现出一定优势。根据美国一家第三方分析公司数据显示,8月Galaxy S3 在美国的销量已超过iPhone 4S。

2007年,苹果用iPhone 改写了智能手机乃至整个手机市场的格局。此后,包括三星在内的其他手机制造商,都不得不陷入苹果所制定的游戏规则中,自觉或不自觉地按照苹果模式,试图复制或超越iPhone神话。

在此之后,手机江湖发生了翻天覆地的变化,老牌手机巨头摩托罗拉被谷歌收购,诺基亚、黑莓、HTC 等品牌的市场份额也不断下滑,股价屡创新低,其间只有三星在昔日贵族中一枝独秀,上升之势愈发凶猛。如今,苹果和三星占据了全球手机行业95%至99%的利润,今年第二季度,三星手机的销售额及营业利润均超越苹果。

不过,苹果随着发起与三星的专利诉讼大战,开始在元件配置上走上“去三星化”的进程;9 月,屏幕更大、更轻薄的iPhone 5上市,与Galaxy S3 所针对的客户群直接展开正面争夺;再加之与三星手机平板产品Galaxy Note 系列屏幕大小更为接近的iPad mini 或将马上被掀开神秘面纱(业界人士称苹果可能最早于10月推出iPad mini),三星与苹果会进入更为直接、更加炽热的市场争夺战中。

看起来,智能手机领域的寡头战争已经打响。那么,作为如今苹果最大、也是唯一有可能与其抗衡的竞争对手,三星能否如它所呐喊的那样,用一记饱含力道的勾拳“,惊醒”高高在上的苹果?

紧追不舍

Galaxy S3堪称三星今年第二季度利润增长的头号功臣,其增加了许多人机互动的创新功能,比如面部识别、智能休眠以及直接拨号——当用户阅读短信后,只需把手机靠近耳朵即能自动拨号至有关号码。

单独来看,其实这些新增功能并无多少革命性突破,但让其他制造商无法望其项背的是,三星拥有快速推出新品的强大能力。正是凭借着一代代更新频率极高且有着持续微创新功能的产品,三星在手机领域逐步占据了稳固地位。

三星素有随着安卓(Android)系统的更新,升级产品的历史。在与iPhone 的较量中,三星更是精确地把握着产品推出的节奏,纯熟运用着拿捏时机的艺术。

三星手机业务近乎疯狂的增长始于2010年。此前,在智能手机上,三星在全球市场的份额不足10%。作为其安卓旗舰智能手机的初代产品,当年3 月推出的GalaxyS比iPhone 4 整整提前了3个月。一年后,搭载更先进配置的Galaxy S2 上市,直到半年后,iPhone4S 才姗姗来迟。彼时,GalaxyS 系列两代产品的全球销量已突破3000万台, 三星率先占据了有利的市场地位。今年,Galaxy S3 在与iPhone 5 的时间赛跑上,依然完胜对手。在Galaxy S3上市仅3 个月后,三星新一代手机平板产品Note 2 也赶在iPhone 5 前——去年10月底, 其第一代才刚刚推出。据业界人士称,在iPhone 5几个月之内,三星将会再推出一款GalaxyS 系列产品,稳固已有地位,并会与S3 一起对iPhone 5形成

夹击之势。

2009 年,三星凭借第一款安卓手机i7500U,很快成为安卓阵营中最有影响力的势力,三星还涉足塞班(Symbian)、Windows Mobile以及自己开发的Bada等多个系统平台。其智能手机屏幕尺寸则从2.8英寸到5.5英寸,几乎覆盖了手持智能手机终端的全部尺寸,这也使得三星每年都能保证推出十余种各个价位、面对不同用户的新机型。

这种全面撒网的战略,实际上完全沿袭了传统手机制造商的产品策略,由于没有像苹果手机应用商店那样强大的生态系统优势作为支撑,三星采用“机海”这一稍显原始落后的战略与苹果对抗,目前看来,不失为有效。

非Pad,非phone

不过,如果因为“机海”战略而给三星贴上“保守”与“被动”的标签,并不公允。实际上,这家韩国企业在智能手机领域屡有创新,其给行业带来最大的变革,在于对手机屏幕尺寸的大胆颠覆。

相比之前产品,iPhone 5最显著的变化,就是将原先一直保持的3.5寸屏幕增加到了4寸。而这一尺寸,早在两年前,就被应用在了三星Galaxy S 第一代手机上了,到Galaxy S3 时,屏幕更是达到了4.8寸。

三星在屏幕上最极致的尝试,当属Galaxy Note 系列,其第一代产品采用了5.3 寸屏幕, 第二代更是加大到了5.5 寸屏。三星由此也创造了一个新的智能终端品类:Phable(手机平板产品,即Phone+Tablet,是介于智能手机和平板电脑之间的产品)。

Note一经推出,就收到了意想不到的良好反馈,9 个月内销量突破1000 万台。它确实迎合了用户某些需求。如今,网络时代的主流终端载体越来越呈现出移动便携的趋势,相应地,人们最常使用的网络设备也从台式机、笔记本过渡到了智能手机上。而Phablet产品满足了这种一站式的需求,它既可以当作手机(虽然打电话时,看起来会大得有些奇怪),足够大的屏幕又能令用户完成更多任务,而不必再随身携带一台笔记本电脑。