李·斯科特:被诉讼包围的“完美先生”

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“每天早上我先是阅读销量报告，然后就是见律师。”全球最大的零售商沃尔玛公司总裁兼首席执行官李・斯科特再次陷入被员工指控的噩梦，而这一次被指控的对象不再是沃尔玛，而是换成了斯科特本人。沃尔玛公司前任市场主管朱丽・罗西姆向法院指控李・斯科特“受贿”：接受了一个供应商提供的旅游活动、轮船折扣以及若干珠宝。

对很多人来说，李・斯科特的名字并不响亮，远远赶不上家喻户晓的传媒大亨默多克、微软主席比尔・盖茨以及权倾好莱坞的大导演斯皮尔伯格。不过，《名利场》杂志却认为，作为“美国文化产品的主要销售商”沃尔玛的大老板，李・斯科特理应荣登商界权力榜榜首。

李・斯科特追求完美，无论在艰苦奋斗的青年时代，还是在商业竞争中的运筹帷幄，他坚定执着的“画圆精神”到了近乎苛刻的程度。他天天生活在一个“圆圆”的世界里。他和员工们一起高唱“沃尔玛之歌”时口型是圆的；他的座驾――大众出品的甲壳虫轿车可爱的前灯是圆的；他天生的一副“圆圆”面孔――圆脸、圆眼睛，笑起来五官就能连成一个堪称标准的圆形轮廓。

李・斯科特忠诚信奉的商业信条并不神秘，就是最低价格进货，超低价格卖货。他对低价的追求近乎残忍。沃尔玛的格言是“天天最低价”，在实现超低价的过程中，并没有过分挤压供货商的利润空间。李・斯科特做生意，不需要展销费用，没有损耗补偿、促销、折扣等额外要求，只需要谈妥一个数字就可以敲定合同，这为供货商省了一大笔钱。

李・斯科特秉持的管理理念也是圆的，更确切的解释是“追求圆满”。他精心构建的沃尔玛生产、配送、销售系统灵活、高效，有效地管理全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴(如供应商等)，形成了360度的“圆满”效应。沃尔玛公司拥有专门的卫星通讯沟通系统。尽管李・斯科特言谈低调，他也承认沃尔玛的数字化信息管理系统的规模仅次于五角大楼。

从2000年1月起担任总裁兼首席执行官以来，李・斯科特勤勤恳恳地画着一个又一个尽可能完美的圆圈。他常常出现在卖场里，喜欢每一位职员亲切地叫他“李”；他的办公室位于阿肯色州一个改建的货仓中，只有十几平方米大，房间中几乎没有任何装饰品；外出开会时，他总是与下属合住一个房间。据统计，沃尔玛的销售总额超过了波兰的国内生产总值。如果把沃尔玛视为一个国家，那么李・斯科特领导的是一个世界上排名第19位的庞大经济体。难怪美国《名利场》杂志认为李・斯科特理应荣登商界权力榜榜首。

也许是“树大招风”吧，近年来，李・斯科特觉得手下的圆圈越来越难画了。平均每分钟他要面对员工或者前员工的投诉高达8000件，还要面对更多的集体诉讼。曾在一年时间中，公司遭到集体诉讼的数量多达42件。

2004年6月，美国一名联邦法官裁决一个指控沃尔玛歧视女员工的诉讼为共同诉讼案，此案涉及在职和非在职的沃尔玛女员工达160万人。李・斯科特不得不宣布采用新的工资结构，并且表示高层管理人员每年会少拿7.5%的奖金。

2005年10月，一份关于降低公司员工医疗保险的内部文件遭《纽约时报》披露后，纪录片“沃尔玛：低价商品的高代价”在美国上映。沃尔玛不得不每天支付400万美元大打公关战。

2006年1月，马里兰立法院通过了著名的“沃尔玛支付”法案，要求沃尔玛支付至少相当于薪水8%的经费用于员工的健康福利。

2006年5月，李・斯科特正打算休假一个月，华尔街一时间猜测四起，认为他要辞职，李・斯科特不得不迅速辟谣。

2007年1月，被解雇的沃尔玛市场营销主管朱丽・罗西姆提讼，声称李・斯科特夫妇经常使用由企业家欧文・雅各布提供的私人飞机度假，还以相当优惠的价格购买了游艇、钻石。

李・斯科特今年大约58岁，圆圆的脸上平添了几多皱纹。每天早上阅读销量报告后，李・斯科特就要会见律师，接受公关专家的建议。李・斯科特亲自展开“魅力攻势”，花更多时间抛头露面，积极参与社会公益活动。

虽然有人说他是“美国最有权力的男人”，可越是位高权重，他越是觉得步履沉重，明天的、后天的，李・斯科特志向中的一个个圆圈还画得圆吗？

摘自《国际金融报》