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打造展览展示的天工杰作

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太原市天工展示广告有限公司自1996年创立至今,经历了十几年的风风雨雨。令康权总经理难以忘怀的,还是创业最初的那几年,也是他引以为傲的宝贵财富。作为公司创始人的康权,每当谈起创业起始的岁月,在那起早贪黑的奋斗征程中,他回忆道,“尽管身体疲惫,心却是充实、悠闲的。”看着自己辛苦打拼的企业蒸蒸日上,没有谁不会感到欣慰。时至今日,创业的拼搏历程,已融化为企业的精神财富,在教导年轻员工时,康权一直鼓励每位年轻人,心中要恪守奋斗的目标,要有一个自主创业的信念,更要有一份敢于拼搏的激情。

搭乘煤搏会建工厂谋发展

天工展示连续两届都成为“煤博会”组委会指定的搭建服务商。康权强调“机会总留给有准备的人”,当时煤博会组委会向全国范围内招标,天工展示投去资质积极应对,最终成功入选指定搭建服务商。

然而成功入选仅仅是个开始,要做好展位设计却需要真本事。康权讲道,第一届“煤博会”天工展示设计了十多家企业的展位,当时并没有考虑太多经济效益,更多考虑的是树立企业形象。山西有实力的搭建企业不多,人选“煤博会”的更是凤毛麟角,这就令作为本土企业的天工展示有责任承担起更多的责任。在太原,像“煤博会”这样的国际型大展会不多,搭建的诸多生产环节不能配套,再则天工展示同时操作这么多展位的经验也少,在实际操作中困难重重,着实下了苦功夫,方才得以与圆满完成任务。

回想起那些日月,康权认为这是企业成长必须经历的考验,“不经历风雨,怎么见彩虹?”等到了第二届“煤博会”,天工展示经过第一届煤博会的经验积累,操作起来就顺畅许多,更可喜的是上一届的许多老客户又纷纷前来与天工展示合作,这种信任与鼓舞是非常可贵的,也是天工展示着力于树立企业形象的回报。第二届煤博会上,天工展示的各项工作都顺利完成;除搭建工作外,还发挥本土优势,尽力为客户提供更多的增值服务,使客户更加满意。

就设计工作而言,天工展示一直力求精益求精。初期,公司没有根据地,四处打游击,在接业务之前首先要考虑的是生产场地问题。临时租赁的场地设施不够完善,生产过程苦不堪言,致使运营成本居高不下,企业缺乏竞争力;在则,租用长期的厂房成本高昂,当时山西省内的展会少,加工厂一年用不了几次,反而会使生产成本更高,“生产环节的不便利在一段时间内一直困扰着我们。”康权告诉记者,“难点就在生产环节,”建立自己的加工厂迫在眉睫。

经过十余年的发展,作为煤博会指定服务商,康权不断提高对企业的要求。基于公司发展,在2002年天工展示就率先建设展览加工厂,时至目前尚属首例。而山西会展业处于刚刚起步阶段,从大环境上讲,会展业尚未形成完整的产业链条,这就需要一个企业在服务上能够提供从展位策划、设计、搭建、储存一条龙服务,企业也只有这样才能在行业里稳住步伐,否则客户的期望值和满意度就会打折扣。

根据公司业务发展的需求,真正意义上的展览加工厂在去年开工建设,天工展示自筹资金在近郊购买十多亩地,厂房建设面积达3000平米,办公面积800平米,预计于今年6月份投入使用。康权说,加工厂的建成除了解决天工展示运营任务中的生产难题外,更加注重厂区内部的文化建设,使之成为企业文化建设的一部分。它填补了山西省无展览加工厂的空白,更有力促进山西会展业的发展,同时也为公司向文化创意产业方面的发展做好前期准备。

培养优秀人才韬光养晦树根基

有人说过“一个企业能写在纸上的叫企业制度,确实存在而又无法写在纸上的那一部分就是企业文化”,康权深信于此,企业文化是推动企业发展的源动力,是企业人才集聚的凝聚力,只有建立优秀的企业文化才可能建立优秀的企业,才可能引领优秀的员工。

二十一世纪最重要的是人才,能留住人才更为重要,天工展示拥有15年工龄的员工,更有许多员工工龄在5年以上,谈及此,康劝说:“员工是企业的财富;十多年来,天工展示从风风雨雨中走过来,离不开员工们无私的奉献”。

谈到人才培养,康权并不认同力挽狂澜、点石成金的“空降兵”,公司尝试过,结果不理想。最主要的原因是来者大都不能够融入团队,难以融入企业文化。而这种素质绝非一朝一夕可以培养出来。因此,天工展示长期以来始终选择走人才自我培养的路子,坚持“以人为本,共同发展”的企管理念。并提出“以先进的理念引导人,以精湛的技能培养人,以卓越的业绩激励人”的育人方针。鼓励员工的主人翁意识,激发员工共同创业的信念,通过丰厚的业绩奖励,树立员工身为天工人的自豪感和自信心。在业务上大力提倡“传、帮、带”的学习模式,使员工之间建立深厚的同志情谊。同时,天工展示在薪酬奖励、养老医疗、食宿交通中不断提高员工待遇,尽量使员工能够安居乐业。如此一来,团队培养起来看似成本要高一些,投入要大一些,但一旦成功,团队自身所发挥出来的创造力却是异常惊人的。

在公司的发展过程中,康权坚持“与员工共成长,与客户共发展,与时代共进步”的企业价值观,并且通过十多年的不断践行,员工队伍日渐稳定,一批有业务能力、有实战经验的中坚力量已基本形成。天工展示为了培养后备人才,同时与太原理工大学、山大商务学院等几所高等院校联姻,建立起良好的人才供需关系,让大学生不断了解企业,了解企业文化,逐步吸纳一些优秀大学生来企业共同创业。

目前,天工展示可以说是山西设计搭建行业的“老大”,谈到这些,康权谦虚地说:“老大着实不敢当。”天工展示在展览设计与搭建上是积累了一些经验,取得了一些成绩,他认为这都得益于公司同仁们的努力,受益于行业领导和同仁的关爱。天工展示清醒地认识到与全国先进会展企业相比,仍有很大差距,需要心无旁鹜,专心发展。

今年,天工展示内部正在积极地探索把展览设计搭建和会展策划服务分开来做,增强两方面的服务能力,走专业化的、具有完整会展服务链条的道路。同时,在太原市率先提出绿色环保办展的倡议,并鼓励公司各部门在策划设计和施工中积极创新,积极实践。谈及新的一年,天工展示有着怎样的规划?有没有考虑开拓省外乃至国外市场这个话题时,康权认为公司的首要任务是集中精力,完成加工厂的建设、完善任务;其次是各部门专业人才的深入培养,使之能够尽快与全国接轨,这个阶段的工作对公司长远发展非常重要,只打好根基,开拓省外市场才会走得更稳健一些。