以全面质量管理为导向提升高校科研管理水平

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摘 要 全面质量管理理念已经运用于包括教育行业的各行各业。本文以全面管理理念为基础，针对高校科研管理的现状与问题，以全面质量管理为导向，对提升高校科研管理水平进行了思考。

关键词 高校 科研管理 全面质量管理

中图分类号：G644 文献标识码：A

当今社会，经济社会的高速发展伴随着知识经济时代的到来，国家教育政策的逐步完善使得高校科研活动与经济社会的结合更为密切。高校科研的管理无论从理念还是运行形式上都在不断地改进，但是还存在诸多为问题，难以适应新形势。高校科研以全面质量管理为导向，结合高校科研的具体特点，运用全面质量管理的原理和方法，最终达到提升高校科研的管理水平的目标。

1全面质量管理概述

按照ISO国际组织的定义，全面质量管理指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的途径。西方社会在20世纪80年代末90年代初兴起全面质量管理的热潮，它最旱盛行于西方的企业管理，随后迅速成为90年代西方教育管理理论与实践的热点。全面质量管理（TQM）既是一套哲学体系又是一套指导方针，它为整个组织进行质量持续改进提供了一个基础条件，具有全员性、全过程性、全要素性的特点。该体系使用简单的方法，借助一系列质量改进工具与技术，系统、有计划地推动整个组织逐步向前发展。通过实施全面质量管理，组织可以不断地制定、执行质量改进计划，开发具体的改进活动，并通过对行动的检查和对问题的处理找到质量改进的最佳方案。

2高校科研的全面质量管理

高校科研的全面质量管理是高等院校以教育科研为中心，以师生员工的共同参与为基础，通过组织协调全校的科学研究和学术活动，规划和管理各类科学研究项目，合理配置学校科研资源等实现学校科研管理，目的在于通过科学的科研管理使得本校所有成员及社会受益而达到长期成功的管理方式或途径。

2.1全员参与科研管理

高校提高科研管理水平，需要满足各类消费者需要所涉及的学校内部、外部人员和学校各级管理组织的参与。除了学校老师的参与科研活动外，提供更多的机会给学生，让学生直接参与到各种科研活动的全过程和管理过程中，从而形成一个结构完整的科研管理系统。学校管理层人员通过了解科研项目的研究过程，科学地评价项目的研究成果，在条件允许的情况下为项目提供足够的物质条件，保证科研项目的顺利进行。科研项目组从学校教师到学生都能感受到学校对其科研项目的重视和尊重，有利于提升项目组的工作成就感和参与的积极性，以保证科研项目质量的持续改进。

2.2全过程参与质量管理

坚持质量管理的全过程性是全面质量管理的核心。高校科研管理要树立“质量形成于教学全过程”的观念，不仅要严格筛选科研项目，做好科研项目的质量控制，做好科研项目的复审工作，还要制定各种规章制度，规范科研项目的研究过程，努力形成学生积极主动参与科研项目的氛围，促进学生学习的自主性和创造性。另一方面，在项目结题的“出口关”也要把好，使每一项目科研成果都能转化为现实生产力。

2.3全要素参与科研管理

高校科研管理涉及学校教育工作的方方面面，不只是科研项目数量，还包括科研管理制度、科研成果的转化等；不仅是科研立项，还包括科研项目的计划、实施过程、成果验收以及成果的质量。构成科研管理的各个因素都会影响顾客对科研项目的评价。比如，一个科研项目质量好坏，也许并不是感觉科研结果好不好，而是对科研人员的素质、管理制度不满意。要对科研的各项工作进行全面系统的质量设计，要做到凡事有准则、凡事有程序、凡事有监督、凡事有负责。如果诸多因素都对目标的实现发挥着良好作用，并取得理想效果的话，高校科研管理目标定会顺利的实现。

3以全面质量管理为导向，提高高校科研管理水平的思考

随着经济全球化带来的市场经济的发展，各个高校同企业一样面临着一个严峻的问题，即在激烈的市场竞争中如何生存。为了生存和发展，高等院校科研工作也呈现出多元性和多向性，科学研究的数量和质量都在逐步提高，但是这个过程中，高校科研管理也显现出诸多的问题：（1）管理体制落后。片面地追求课题数量，忽视科研成果的质量和转化，缺乏组织本校教师和科研人员进行科研的才能。（2）科研经费投入不足。受经济制约科研基础比较薄弱，实验条件差，经费不足，高水平的纵、横向课题少，学术造诣高的带头人就更少。（3）科研人力资源的流失。我国高校有一半多的教师几乎不从事科研工作导致高校教师资源没有得到充分的利用，这是一种隐性的人才流失。研究生参与科研的比例存在同样的问题。（4）科研成果转化率低。由于教师晋升与科研论文挂钩，造成了科研成果低水平重复，不考虑市场的需求和发展，无法通过转化实现其价值。

3.1加强高校科研管理的品牌建设

高校品牌是高校在长期发展过程中由教学质量、办学水平、学科建设、科研水平及社会评价等在人们心中形成的印象、知名度，即以学校的声誉、影响力等为表现形式的无形财产，它是高等学校综合实力的集中体现。加强高校科研的品牌建设，是基于高等学校品牌建设的思考，是基于科研质量在高等学校品牌建设中具有举足轻重的地位。

3.1.1更新科研管理观念

首先，要高度重视科研工作，将其纳人学校的品牌建设战略之中。其次，要加大对科研工作的资助力度。最后，要采取奖惩措施鼓励教师开展科研工作。在遵守上级有关部门相关要求的基础上，将科研工作和教学改革、学校管理等方面存在的问题结合起来，鼓励教师从本专业的实际出发，利用本专业的优势和企业开展产学研合作；出台或修改相关管理制度，将教师的科研工作与其学习培训、职称晋升和福利待遇等直接挂钩，保证每个教师每学年都有一定的科研工作量。

3.1.2创新科研项目立项工作

首先要根据学校发展的情况及办学过程中存在的问题，制定一定时期内的科研发展规划。在此基础上，将学校在教学、管理中存在的困难和碰到的问题，按照轻重缓急排序，再结合实际情况，确定年度科研项目。在科研项目的申报上，要打破按职称、职务的等级限制，鼓励和支持年轻教师、管理人员积极参与或承担科研项目，广泛调动全校教职工的积极性和创造性。

3.1.3注重科研评价的科学性和针对性

科学性指既注重科研成果的数量，也注重科研成果的质量。既注重影响，也注重实效。针对性，则指科研成果对本校教学、管理工作所能起到的促进作用。此外，要着重抓好科研项目的结题工作。当然，积极健康的学术环境的营造也是必不可少的。

3.2强调高校科研质量的全面管理、全程管理、全员管理

（1）在科研管理中，要对影响科研质量的所有因素进行管理，如科研立项、科研队伍水平、科研条件、学校管理等；（2）在科研管理中，对“计划―实施过程―科研成果”进行全程监控管理，以社会需求为导向，结合本校实际进行科研定位，制定切合实际的培养方案，确立符合要求的项目，以过程评价或形成性评价不断评价和促进科研质量， 以总结性评价和成果评价为依托，对科研项目从立项到结题的实施全程进行管理，以达到最佳科研结果的转化；（3）在科研管理中，要建立科研项目组人员、科研管理人员、科研项目评估、验收人员等共同参与的科研质量评估和认证机制。

3.3建立健全科研质量管理体系

第一，建立科研质量管理体系，保证高校完成重大科技任务。高校的科研管理应按照 ISO9000 标准建立质保体系，进行ISO9000 质量体系认证，提高科研管理水平和科技产品的置信度。

第二，建立科研质量管理体系，充分提高科研工作效率，更好地发挥科研工作人员的能力。建立科研质量管理体系，在实施机构调整、人员变动的情况下，按照质量管理体系实行统一管理、正常运作，使科研人员全身心地投入到教学和科研工作中去，保证科技工作内部管理有序化、正规化是提高学校科研工作效率的有效途径。

高校科研质量管理体系是一个动态的管理体系，它要求科研管理过程从策划、 实施到检查和改进形成一个循序渐进的管理系统。这样一个动态的全过程、全员参与的管理体系能够克服过去的就事论事、分散管理和经验管理的弊端，形成立体网状的科研管理态势。

参考文献

[1] 吴志宏.新编教育管理学[M].上海：华东师范大学出版社，2000.

[2] 周淑萍.试论高校科研的全面质量管理[J].科技管理研究，2006（4）.

[3] 黄赐英.全面质量管理理念在高等教育质量管理中的应用[D].长沙：湖南师范大学，2006.