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经济危机下信息化建设应该怎样做?

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在如今这样一个信息化高度发达的社会,几乎所有的服装企业都正在或者曾经使用信息化的手段来进行管理,尤其是在国际金融风暴的威胁下,没有信息化的助阵是无法在现有市场环境中生存的。

在目前特殊的形势下,国内服装企业要进行信息化建设,必须审视企业的规模,因为大型和中小型服装公司面临的问题是不相同的。

大型的服装企业的难题在于……

多套软件的整合成本过高

对于大型的服装企业来说,信息化是必然的,但是大型服装企业在信息化建设以及运用的过程中往往存在着许多的问题,而最突出的问题可能就是多套软件之间的整合问题,由于大型服装企业所运用的软件不止一套,OA、SCM、CRM、BMP加上财务系统等等,因此也导致了信息化的整合成本过高,通常我们需要花费更多的人力资源去完成系统之间的整合工作,譬如我们需要从分销系统中将财务数据导入到财务系统中等等,这样的情况是大企业中普遍存在的,这种成本不仅是人力和物力的投入,还使得大型的服装企业反应速度降低,掉头缓慢。

ERP不是万能的

人们试图寻找一种能够把所有的模块融为一体的系统,于是出现了ERP。ERP(Enterprise Resource Planning),中文意思是企业资源规划。但ERP并不是万能的,中国的ERP厂商多源于财务软件,由于财务软件偏重于企业的内部管理,因此现有ERP系统主要集中在企业内部资源管理,无法处理企业与外部企业以及上下游之间的分销问题。大型企业,尤其是大型的服装公司,分销是其不可或缺的一个部分,甚至是主要的企业物流模块。所以,ERP没办法帮助大型的服装企业来解决分销网络管理的问题。对于大型服装企业来说,一套好的DRP系统依旧是必不可少。

DRP也有难题

DRP(Distribution Requirement Planning)―― 分销资源计划,DRP是管理企业的分销网络的系统,能够处理服装企业与上游供应商以及下游分公司、商之间的采购、配货、销售等业务往来,甚至是企业终端门店的管理,可以这么来说,相对于ERP是企业内部的软件,DRP更像是一套企业与企业之间的管理软件。但是这又回到了前面的那个问题,有了ERP,也有了一套DRP,还是会存在整合成本提高的问题。在大环境好的时候,很多企业忽视了这一点,但在如今经济不景气的形势下,小问题有时候也足以致命,市场反应低下可能会导致企业无法应对突发事件而瘫痪。

大型服装企业的信息化应考虑……

尝试“门户”系统

伯俊软件认为,大型服装公司可以通过引入“门户”系统来整合所有其他软件系统,避免系统之间数据不同步的问题,从而加快企业整体的反应速度。

“门户”是企业所有系统的入口,系统用户可以通过“门户”进入任何系统模块,而众多系统模块之间又是一整个大的软件系统。基于大型服装企业几乎每个都有其自身的个性化流程,因此为他们定制的“门户”系统首先必须具备的特点就是“平台化”、“个性化”,系统的流程必须能够让企业自己来调整。让服装企业按照一套软件的流程来做调整,那其实是供应商不负责任的表现。因为大型服装企业既然成功至今,其流程一定有其独到而合理的一面,因此不能将所有的大型服装公司的流程以一个模板加以规整,必须让企业有自由配置的可能性,让每个系统用户都能够根据自己习惯的或者喜好来个性化自己的系统入口。

适合大型服装公司的“门户”系统,每个独立的业务流程,都应该能够由用户自行配置所需经历的步骤,甚至根据不同的判定条件,相同的业务所经历的工作流也可以是不同的。“工作流”应该是贯穿始终的。

选择免终端维护的分销软件

对于所有的服装公司来说,分销软件是不可缺少的,但是企业分销网络规模的日益扩张加剧了企业在信息化成本上的投入。企业的IT成本除去购买软件、硬件以及实施安装的费用之外,还包括一套软件的“拥有成本”,即软件日常维护所消耗的企业人力财力资源。规模越大的服装企业,其终端点数就越多,相应的维护成本也就越高,软件的维护费用往往比软件本身的价格还要高出许多倍。所以,一套好的分销系统,其终端必须是免维护的。终端不仅是店铺终端,还包括分公司、商等终端平台。

要真正解决终端免维护的问题,B/S架构是不错的解决方案。 所谓B/S,即Browser/Server,是纯网页模式的终端形式,用户不用安装,只需要上网就可以使用软件。这也是一个大的发展趋势,未来,可能我们再听到“安装”的时候,会觉得十分的陌生。但是,如果国内某些区域的网络条件还未达到B/S能够生存的条件的话,那么至少也要做到终端本地没有数据库,无限“轻量化”。这样才能真正减少我们信息化软件的“拥有成本”。

小型的服装企业可选择“软件租赁”

中小型服装企业往往不具备大型的分销网络,拥有数量不多的门店,总部流程也相对简单一些,有些甚至不包含订货会以及商品配货的流程。对于这些企业来说,花大价钱去购买一套复杂的系统是不明智、不现实的。尤其在如今这样的经济形势之下,对于一次性过度的投资,其风险更是较往年翻了好几倍,在这样的形势下,“软件租赁”是比较适合这样的企业的,也就是我们通常所说的Saas模式。

Saas(Softwear as a Service),软件即服务模式,即用户无需为软件本身支付任何费用,只需按时向供应商支付服务费用,即可运用软件。同样也无需购买硬件设备,服务器以及数据库全都由软件供应商来提供。

Saas模式最大的优势就在于门槛低。每月支出一小比费用,就能够让把整个企业信息化建设工作完成。其次,无需购买服务器等硬件设备,又为企业省去了一大笔的前期投入。另外,由于数据库本身由软件供应商负责维护,因此企业无需招募IT人员来维护软件,这也比较贴合中小型服装企业本身的情况,毕竟这样规模的企业往往都是不具备IT部门的。

但是选择低投入软件并不意味着选择低资质的供应商,中小型的服装企业由于成立时间较短,自身流程还不够规范,此时正需要一套优秀的软件来规范自己公司的流程,服装企业的信息化决不是购买以及安装一套软件那么简单,更是一次个性化管理咨询的过程,一个好的软件公司也不仅是一个软件维护者,更是企业可以信赖的合作伙伴,拥有一套好的系统,就等于拥有了一支强大的团队。