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史蒂芬·柯维:To live,to love,to leam,to leave a legacy

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2012年7月16日,史蒂芬·R·柯维博士因为3个月前一场自行车事故引起的并发症,逝世于美国爱达荷州爱达荷福尔斯的一家医院,享年79岁。随后,包括其家人在内的近2500名追随者从全球各地赶来参加了他的葬礼,悼念这位管理学型大师、“人类潜能大师”、自助观念的积极传播者及9个孩子的父亲。

柯维于1989年发表的《高效能人士的七个习惯》一书,历经二三十年岁月洗礼,至今仍是商业管理类的超级畅销书,被上至世界500强企业、政府部门,下至普通中小企业列为员工培训必选书目。该书在全球售出2500万册,在中国,仅睿仕管理(富兰克林柯维公司在华独家机构)通过柯维公司的独家公司出售的数量就达到30多万册,通过其他途径购买和阅读本书的人数则难以计数。书中提倡的七个习惯,即主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知己知彼、统合综效、不断更新,指引无数人取得了事业和生活上的圆满。

柯维最后一次来到中国是在2010年10月,举办了名为“不可预知时代的可预知结果”巡回演讲。据当时的工作人员回忆,在柯维结束演讲、准备赶赴机场时,他与在场的工作人员都感到一种依依不舍的离别之情。大家都很清楚,当时已77岁高龄的柯维不可能再来到中国。这时,一位工作人员从酒店的花瓶里摘下一朵小红花,将它插在柯维的西装上口袋里。这个举动让苍老疲惫的柯维整个人顿时鲜活起来,眼睛里闪出兴奋的光彩。他与工作人员——拥抱、亲吻、告别,反复念着:“See you in Salt Lake City(盐湖城见)”。

一位饱经世事、却仍能为一朵小红花而感动的老人,必定是敏感、真诚、善良的人。柯维是伟大的导师,更是一个和蔼的长者、一位友善的朋友、一名慈爱的父亲。他一生践行他著作中所倡导的“原则”,他的品格和他近乎圆满的人生使他的著作更具说服力。

以激励他人为使命

柯维出生于摩门教家庭。年轻时,他曾到英国当过几年摩门教传教士。在那段时间,他发现了自己在激励他人方面的天分和热情。他曾对兄。弟说:“我的人生意义在于激发他人。”他此后的人生一直为了完成这个使命而努力。回美国后,柯维又当过多年摩门教传教士,博士专业念的是宗教教育,博士论文关注的是美国历史上的“成功文学”,他对自助学说和人生信条的研究几近狂热。

在研究美国从1776年建国到1976年两百年间的“成功文学”时,柯维发现,1930年是美国成功学说的分水岭。此前的成功学强调品格的力量,1930年之后,成功学开始偏向技巧层面。柯维认为,人的持续成功必须回归到品格、道德这些更本质的层面,技巧只能帮助人取得短时的成功。在吸取了美国两百年成功学精华以及从一切先哲学说中汲取养分的基础上,柯维在1989年出版了《高效自队士的七个习惯》。据说此书最初的名字为《成功人士的7个习惯》,但柯维不喜欢用“成功”这个词来概述自己的学说想要达到的目的,他认为“成功”与每个人的价值观相联系,一个人眼里的成功,在另一个人眼里可能毫无价值。但是,高效能(highly effective),却是所有个人和组织的共同追求。

而早在本书出版之前的1983年,柯维辞去了在杨百翰大学的全职工作,创立了柯维领导力中心(后来,柯维领导中心与富兰克林时间规划公司合并,成立了富兰克林柯维公司),向全世界传播“以原则为中心”的领导力学说。

《高效能人士的七个习惯》以道德和精神基础上的“原则”为核心,这使它与一般贩售成功技巧的成功学有着本质区别。“原则”是普世而永恒的,它根植于人的内心深处,因而能打动人。柯维倡导先改变思维,再改变行为,追求有意义的目标,既要寻求卓越,又要维护人际的和谐,为社会做出贡献。To live,to love,to learn,to leave a legacy(活下去、爱下去、学下去、传承下去),是柯维认为圆满的人生不可或缺的部分。

2004年,柯维出版了《第八个习惯:从效能到卓越》。如果“七个习惯”偏重于个人如何取得“高效能”,那么“第八种习惯”则是告诉管理者如何带领团队取得成功。这本书被认为是柯维思想的新里程碑。书里谈到如何在这个信息时代找到自己内心的声音,并且帮助别人发现他们内心的声音。柯维还提醒管理者们不要再按照工业时代的方法去控制员工,把员工当成机器,而要把他们看成“身体、情感、思想、灵魂”四位一体的“全人”。柯维指明了一条提高组织效能的最根本的有效道路。

“最佳父亲”

柯维是忠实的摩门教教徒。很多人以为,他的著作中多少蕴涵着摩门教教义,柯维否认了这一点。他称自己的思想来自所有前人留下的优秀精神财富,他所概括的“原则”与任何宗教都不矛盾。难怪他的学生从他的著作中读到了各种信仰的影子,佛教徒从中读到了佛教思想,基督教徒从中读到了基督教精髓。

而生活中的柯维,坚定地履行着摩门教教规。摩门教重视家庭,提倡早婚。柯维与妻子相守一生,他们拥有9个子女,53个孙辈。柯维在9个孩子身上都花了很多时间和心血,他特别享受在子女成长过程中和他们一对一地相处。据柯维的一个女儿回忆,因为她喜欢看《星球大战》,父亲就专门陪着她去电影院看,而她知道父亲其实对这部电影毫无兴趣。柯维给他的家庭定下一个使命一“为上帝,去帮助别人(Serve God byserving people)”。他在多个公开场合提到过这个家庭使命,包括他来中国演讲时也跟读者分享了这一家庭使命。他家的成员都戴有一个手牌,牌上刻着这个家庭使命,提醒他们在行动中贯彻。在柯维于1997年发表的《高效能家庭的七个习惯》一书中,就倡导每个家庭都应该想出使命宣言。

柯维的公司也有着一种独特的文化。每次会议前,大家要花5分钟时间与同事分享家庭成员的照片,交流一下近期的家庭活动。在工作场合谈论家庭,这种绝无仅有的企业文化显示了家庭在柯维心目中的地位,以及他的这种价值观念对公司员工的影响。柯维曾当选由美国父权行动协会评选的“最佳父亲”,这是他一生最珍视的荣誉。

2011年起,柯维很少在公众场合露面。这其实也是家庭为他做出的决定。家庭会议上,绝大部分家庭成员建议柯维不要再出去演讲,劝他安心写作,柯维欣然接受了家庭会议的安排。

柯维逝世后,其长子在讣闻中写道:“在他人生的最后时光,深爱着他的妻子、9个孩子和孩子的配偶们都围绕在他身边。这是上帝对他的仁慈恩惠,也是他一直以来的渴望。”

特别感谢睿仕管理(Right Management)顾问有限公司陆强、刘昌荣、冯璟、汤敏接受本刊采访。