厦门钨业:混合制造模式下的ERP实战
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厦门钨业股份有限公司（下文简称厦门钨业）以制造业为主，涉及多个产业：矿山、冶炼、粉末冶金、精密机械加工、房地产等，共有十几家公司。2006年厦门钨业用了7个月的时间成功部署了微软AX3.0 erp，当时还是针对一个单体企业而非集团部署的。发展到2011年，厦门钨业从整个集团的角度已经集流程制造、离散制造、精益制造等生产形态及多行业于一身，其分子公司大部分是合资公司，分布在全国多个省份，如何实现集团财务管控成为公司面临的问题之一。厦门钨业开始考虑建设一套集团版的ERP系统。
ERP不够平民化
鉴于之前用的是微软的ERP系统，厦门钨业首先考虑Microsoft Dynamics AX 2009，但该产品在性能上、功能上、可持续性上还不能完全满足厦门钨业的需求。这时微软向他们推荐了Microsoft Dynamics AX 2012 R2。厦门钨业因此成为该版本产品在国内的首个体验用户。
ERP作为制造行业的主要信息系统之一，备受企业关注。但事实上，企业在应用ERP的过程中存在着各种问题。
厦门钨业副总裁洪超额介绍自己使用ERP系统的经验时称：“我接受过不少ERP方面的宣传和培训，因为太复杂而总觉得它过于神秘。有些数据采集可以通过数控设备、仪器、扫描仪来实现，但一旦动用到ERP，就显得十分麻烦，风险也很大。这给用户带来很高的成本，不够平民化。”
另外，洪超额认为，在各行业特别是制造行业，预算系统、分析报告系统、质量系统、HR系统以及设备数据采集、条形码、标准、图纸等应用，并非与ERP不相关，只是由于软件服务商的不同、技术的问题、软件计费模式的问题，造成信息孤岛和用户的费用增加。因此，有些企业决定自主开发包括ERP主要模块在内的信息系统。但是这些系统很难实现与财务一体化，同样会造成很多信息孤岛。况且，通常企业在规划系统时的前瞻性和技术预见性有限，在人员流动之后，系统维护、升级比较困难，导致这样的系统难以持久使用。
近年来，国内的企业发展速度飞快，很多企业从单体企业发展到集团，从单一行业到跨行业，从单一生产制造形态到离散、流程、精益制造等多生产制造形态。“行业版”的软件已经不能满足集团企业的发展。
业内普遍认为，对于制造业而言，ERP应该具有以下特性：性能强大、应用简单，具备行业特性以及普通的互用性；支持企业的动态发展，满足制造业不断变化的需求；可专用于离散、流程和精益化制造；满足个性化需求定制。
除了对制造业ERP共性的需求以外，厦门钨业有自己的特殊要求，要求质量信息和物流信息时刻同步。质量追踪还涉及生产批次、操作者、工序、机台、时间、原料、工艺等。另外，由于厦门钨业是集团企业，在集团管控中还有着财务管控、资金集中管理、会计集中处理、报表合并、监督分析等需求。
价格双计量一键完成
经过一段时间的试用，洪超额认可了微软Microsoft Dynamics AX 2012 R2。因为这个系统可以很好地满足需求。洪超额称，他们在2006年自主开发了预算控制模块，而在采用Microsoft Dynamics AX 2012 R2之后，其自带的预算控制功能很实用，省掉了企业自己开发、维护的麻烦。
在厦门钨业集团内部，其流程制造在生产经营全过程的计量非常复杂，原料、最终产品、中间料和半成品以多种形式存在，系统支持多种计量单位。以金属钨的主要原料——钨矿为例，按行业特点以三氧化钨含量为65%的矿石定义为标准矿石（简称标矿）。以前，按照原料中不同金属的含量作为计价的依据，只能使用特殊的价格双计量，技术人员不得不先把不同的矿石成份导出来，自己单独计算，然后再导回去。现在，厦门钨业顺利地应用AX 2012开发工具实现了这些功能，替代了原来自己开发的生产系统。洪超额介绍说，通过微软ERP打造的符合个性需求的功能——通过参数设置实现多种场景不同算法的统一，摆脱了以往的系统外人工计算，只需一键就可将复杂的计算过程轻松完成。
此外，厦门钨业还将原来基于Microsoft Dynamics AX3.0开发的功能成功迁移到了Microsoft Dynamics AX 2012 R2上，并且得到了很好的推广应用。从3月1日开始体验Microsoft Dynamics AX 2012 R2到12月份，厦门钨业已经完成了3家主要企业的系统上线。
Microsoft Dynamics AX 2012 R2是今年12月12日微软对外正式的新一代ERP产品。作为一款全球化的解决方案，Microsoft Dynamics AX 2012 R2支持在单个企业中实现多语种和多法规操作，制造业是它的重要目标行业之一。而其预置的行业解决方案适用于制造、分销、零售、公共事务及服务行业，人们可以定制开发相关应用。洪超额介绍说：“集团跨行业的业务对ERP软件有了新需求，AX2012 R2可以满足这个需求。”
厦门钨业的集团管控还涉及财务管控、资金集中管理、会计集中处理、报表合并、监督分析、强大的审批功能等。洪超额表示，目前他们正在借助Microsoft Dynamics AX 2012 R2努力实现这些功能。如果不能从流程上、功能上直接解决问题，只是简单的合并报表，就比较难实现软件的统一管理，从而达到管理的提升。洪超额对Microsoft Dynamics AX 2012 R2给予了很高评价：“现在回想起来，微软选中我们作为合作伙伴，正好应了其‘使用单一系统的解决方案来管理离散、流程和精益制造的混合模式，并跨多个地点调度工作资源和运营资源’的新软件构想。这也是我苦苦追求的‘霸王刀’！”
ERP需要结合企业的其他信息系统，才能达到企业经营“驾驶舱”、“仪表盘”的目的。厦门钨业的下一步工作重点是报表、预算（编制、分析、预测）、BI、CRM等模块。“厦门钨业走的就是这条路。虽然我们还未到达最终目标，但可以说已走出最艰难的时期。”洪超额说。
链接
微软新一代ERP产品
Microsoft Dynamics AX 2012 R2两大优势
Microsoft Dynamics AX 2012 R2是2012年12月12日微软对外正式的新一代ERP产品。作为一款全球化的解决方案，Microsoft Dynamics AX 2012 R2支持在单个企业中实现多语种和多法规操作，制造业是它的重要目标行业之一。Microsoft Dynamics AX 2012 R2将精益生产与ERP准确的MRP（物资需求计划）、生产计划、采购计划及库存管理等强大的功能相结合，实现了制造业所有流程的信息一体化，并实施了审批工作流及费用报销等，确保了企业信息流的完整、准确、及时。它不但解决了企业各部门业务以及管理上的诸多问题，而且为企业制定市场战略决策提供了可靠的数据来源，实现了企业敏捷制造。它预置的行业解决方案适用于制造、分销、零售、公共事务及服务行业，人们可以定制开发相关应用。微软亚太地区副总裁Adrian Johnston称：“微软对于ERP的定义就是基于最新技术，为适应瞬息万变的商业环境而发展起来的现代化系统，具备足够的灵活性来满足眼前及未来的需求。”据介绍，Microsoft Dynamics AX 2012 R2针对客户特殊的需求和问题做到量身定制，可剪裁、可配置、可重构、可扩展，迅速响应并适应企业变化。
Microsoft Dynamics AX 2012 R2有两大突出优势。第一是成本优势，Microsoft Dynamics AX 2012 R2部署速度快，用户培训成本低。Adrian Johnston介绍说，通常ERP的部署和实施时间达一年到一年半，而厦门钨业用了9个月就完成了3家主要企业的上线。第二是终端用户体验好，因为这个系统与微软的办公产品风格一致，用户容易上手。此外，它可以实现与微软所有技术平台的无缝连接，比如通过Excel做的项目预算可直接导入ERP中等。Microsoft Dynamics AX 2012 R2 基于模型驱动以及分层架构，允许用户轻松地开发和维护独特的业务流程，版本升级也更加容易。
用户可通过三种方式部署Microsoft Dynamics AX 2012 R2。一是在本地部署，二是通过合作伙伴托管部署，三是在新版Windows Azure后，通过新版Windows Azure平台部署。
作为一款问世不久的新产品，Microsoft Dynamics AX 2012 R2已经得到了认可。Adrian Johnston举例说，全球电梯部件制造商 Sematic 集团基于 Microsoft Dynamics AX 2012 R2 实现了快速而完善的全球性实施，目前该集团已实现了跨意大利、英国和中国三个区域业务的顺畅运行。戴尔目前在上地有一个生产部门用的是Microsoft Dynamics AX 2012 R2。日产正在向其经销商推荐微软的Microsoft Dynamics AX 2012 R2。