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吴爱霞:乐天知命 爱人如己

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冰心说,“这世上,如果缺少了女人,就缺少了十分之五的真,十分之六的善,十分之七的美。”

――题记

生于爱国之家,长于他乡异地,花样年华姗姗归来,渐入佳境之时放弃离开,风雨拼搏数十载,吴爱霞女士大器晚成,现已成为品牌化妆品爱美诗的持有者,其下设美容专柜遍布四海,扬名内外。成功之路,虽酸甜苦辣咸五味杂陈,但她始终怀抱感恩,平和以待。

一直很努力

吴爱霞女士是印度尼西亚华侨,在家中排行老二。当年排华潮乍起,她谨遵父母之命,携四兄弟姐妹回国,暂居广州。此时,正逢爆发,中华大地在的指导之下,纷纷掀起一股上山下乡的热潮。

由于父亲、舅舅在印度尼西亚当地分别担任中华总会董事、主席,敦睦乡谊,对故土之事时有关注,她自小耳濡目染,深受影响,对只闻其声却未曾谋面的中国更满是向往,魂牵梦萦。所以,当知青运动席卷而来,她的爱国之心“一发不可收拾”,以至毫不犹豫地响应号召,安排好年幼的兄弟姐妹北上投亲求学,便深入海南,去农村插队,做了一名知青。回忆时,她始终深情满怀,“当年在印度尼西亚的时候就盼望祖国强大,这一年,看到国家的周年庆典,我真的好高兴!”是的,阅兵的那一天,她的眼里闪烁着激动的泪花,而内心的澎湃,因那昭示着国富民强的一幕幕久久不能平息。

下乡锻炼六年,她吃苦肯干,即便身体欠佳,但依旧不甘于人后,表现一直良好,还受到领导赏识,荣升为共青团员。正值入党之际,她却基于种种考虑而婉言谢绝。“在那个时候,华侨入党可能会引起诸多问题,做好自己的工作,也是一样。”但默默奉献的一切仍未被她的谦逊所掩盖,领导看在眼里,更记在心上――照顾到她的健康,安置她前往海南岛人民医院,进修护士课程。学成之后,还派至医院工作实习。

1972年,华侨被告知,出国、投亲或读书都可按照个人意愿,自行安排,这意味着,吴爱霞女士即将面临人生的第一个抉择。此时,父母在香港买房,已趋稳定,正盼望相隔的一家人可早日团聚,四兄弟姐妹亦对他们牵肠挂肚,预备启程,来港发展。她亦思念双亲,与兄弟姐妹依依不舍,但初时设立的目标将她拉向了思想斗争的漩涡,最终克服去意,决定短暂停留。

原来,回国时,吴爱霞女士已有一大心愿:希望读书求学,领略中华传统经典文化。于是,经领导批准,她被录入湖南医学院就读,之后顺利毕业、留校,成为一名儿科医生,一干便是三年。在那里,她的身体状况依旧虚弱,而不怕苦和累的工作热情依旧不减,自然又一次得到院领导、同事的喜爱和赏识,留下不错的印象。

至今,她对那段生涯还念念不忘,提起时,感恩之情溢于言表。“身体不好没关系,主要是有心把工作做好,不一定非要做什么。他们对我的成长有着很好的教义。”

生意场上大显身手

分别因为她对医学的笃定追求显得尤为漫长,时间延至1982年底,父母担忧她过于辛劳,再次动员她到香港,与众兄弟姐妹相会。此时,家已成,业已立,梦已圆,一切渐入佳境,她终于抑制不住亲情的呼唤,毫无顾虑地答应,和丈夫小儿举家迁移,移居港岛――生活境况却忽然艰难。“虽然那时爸妈身上有点钱,但是他们的,毕竟我已嫁作人妇。”吴爱霞女士如是说。或许,不难猜到,正是这种“万事不求人”的好强精神成就了她。

初来香港,环境更替,当重逢的喜悦渐渐退去,随之而来的,是现实的举步维艰。此时小儿已经三岁,恰处于成长的关键期,对教育的支出势必不可或缺。然而,香港不承认内地行医执照,若想从业,需耗费一年半的时间进修考牌,令她的悬壶之路漫漫,暂且只能依靠丈夫每月两千余元的收入相维系,生活之弦紧绷着,似乎一碰即断。终于,在自己补习与孩子求学的抉择面前,母爱让她选择了后者,宁愿放弃补习,也要给孩子交那多达一千元的学费,而另寻它法以求生存。

踌躇间,一位朋友伸出了援助之手,请求与她合作,在妇科诊所替人解除病痛之苦。由于之前曾学过一年针灸,所以对此熟稔于心,这个邀请彷如久旱逢甘霖,给她解了燃眉之急。但是,一想到香港法律严明,没有考到牌照,或将受到严厉责罚,一向守法守纪的她便经不住自省的拷问,数天之后便请辞而去。

来之不易的大门紧紧关闭,她只能试图去开启一扇疏窗。在内地时是医生,拥有稳定的工作,不知何谓愁绪,现在是拓荒者,四处奔波,如履薄冰。于是,偶然的机遇令她另辟蹊径,踏上了一次“风调雨顺”的从商之旅,对生意,自一窍不通到渐渐入门,为自己的人生增添了一次不同寻常的经历。

据她介绍,那时,街头常有品牌推广活动,可供人免费观摩学习,所以,她借此抓住学习机会,加入其中。虽然是半途出家,但吴爱霞女士并未有任何犹疑,她用功消化所学知识,理论与运用相结合,不久便领略一定心得,成为其中较为出众的推销员。因其表现优异,常外派至日本进修的机会便落入囊中。有感于眼前所做所得的来之不易,她干劲十足,一直保持着良好的销售业绩。

“处处留心皆学问”,接触日久,她开始琢磨,自创新天。“我既然有化妆品,为什么我不推销到中国呢?贵的产品,中国人能接受吗?”面对商机,她的心里有兴奋,也有忐忑,抱着一试究竟的心态,还是大胆尝试摸索。就这样,托人从国外进口的点子进入脑海。不过,很快她便知道此种方法不甚可行,经一位免税店朋友指点以后,豁然开朗,按照外销70%,内销30%的比例,投设工厂,兴建基业,免走许多冤枉之路。

那么,资金从何得之呢?“办法总比困难多”,她为人脚踏实地,不愿借贷,便开动脑筋,利用楼盘转手买卖增值的方法于一年之内筹得第一笔启动资金,将厂址选在汕头,这一次她准备大干一场,受到家人支持,全心专心做化妆品事业。

产品质量就是公司的生命

距离开厂时间1990年已有20余载,如今的她已经成为业界品牌化妆品爱美诗的决策人,总部设于法国,在香港及广州、上海等地皆设有办事处,连锁经营,工厂则设于汕头,替国外品牌包装、生产。于外,美国、法国、日本等诸多知名化妆品进驻国内,纷纷慕名上门,建立合作同盟;于内,其爱美诗品牌商更遍布全国各大省市,口碑相传。

医生出身的吴爱霞女士和厦门大学化学系毕业的丈夫尤为注重产品质量――据了解,产品原料皆取自国外百年历史品牌,产品天然,销售所涵盖范围囊括男女老少各种消费群体。每一件产品出厂前皆须存放十年不变质才准予产出,每一道工序亦经过严格把关才上架问世,以至于每次北京卫生部前来检查时都对其产品的出众品质赞不绝口,受欢迎之个中原因,不言自明。

另外,她特别提到,与国外合作伙伴的相处方式与中国人相互之间的联盟有所不同。前者较为重视整个流程的跟进,会时常派人来华,锻炼本厂的一线操作者,力求所有产品水平均衡,质素合格。例如,碱性产品易做,市场上有相当一部分当属此列,试用后或会引起皮肤早衰,而本厂则要求产品PH值5.5,呈弱酸性,对皮肤有益处,吸收亦更加容易。

“产品的质量就是公司的生命,没有质量,一切全完。”她的语气坚定,透露出一股凛然之气。俨然,这项自我要求,犹如落地即碎的玻璃一般,受到她的细心照顾。特别值得一提的是,鉴于此,员工亦享受到其它同行少有的优良待遇。“满三年,表现合格,便为其购买摩托车;满十年,表现合格,便为其按揭还贷买房;经常换人会影响产品质量,这样可让他们安心工作,更有归属感。”她介绍道。关乎质量无小事,她则可以人力、产品两相兼顾,大气相待,不得不令人拍手叫好!

“我们的员工就像家人一样。”这该是一位企业家最为引以为豪之处!有这样一位老员工,年过花甲,本应退休赋闲,不得在香港过期停留,但他仍舍不得爱美诗之同仁,久久不愿离开。提起时,她的口吻中呈现出亲人之间才会有的随和,或许,这便是良心企业,对员工最有说服力的关怀。

她形容,爱美诗就如同自己的孩子一般,见证着它一点一滴的成长,犹如看到孩子出人头地一般倍感喜悦。多年走过,问及最大感受,她语言朴实却美如诗歌,“还好,这项事业养活了我们一家人,虽然有酸甜苦辣咸,但我们还是有饭吃,不求大富大贵,能够安稳,一家人很好就好,这是我的愿望,有空心慈善,则是我的方向!”

所以,每年,吴爱霞女士都会雷打不动地拿出收入的百分之十用于慈善捐款,帮助受助者脱离“苦海”。所以,校友会上,教会之中,募捐者的花名册中,吴爱霞女士的名字总赫然在列。这一切,她却看得澹然,“钱是赚不完的,如同一座山,挖一辈子也挖不完,何必为其所累?我们取之社会,便该用之社会。”

观其周围,面对现在的成就,她亦含谦虚感恩之心,“我觉得自己很幸福,和家人待在一起,有安稳宽敞的住房。我的一切并不完全依靠我的努力,这还要感谢政府所给的机遇以及各界亲友的大力扶助与支持!”

始终动心忍性

孟子说,“动心忍性,增益其所不能。”形容吴爱霞女士品格的坚韧不拔,恰如其分。事业虽有天时地利人和,但生活回报于她的却不尽如人意。

原来,数年前,她的双亲以及家婆皆不幸患上癌症,其孝顺之心不容许自己置之不理,唯有牺牲事业,为积极治疗给予全力以赴的照顾。然而,如此一来,精力分散,令产品销售的辐射范围缩小,限制了公司的发展天地,暂不能令更多的人享受到质量产品,不得不说是一大遗憾。但她从未有所怨艾,任劳任怨地服侍三位老人,仍感怀颇深,“即便这样,我的生意还一如既往地保持着平稳,我真的很感激。”

从前,所有的销售过程都是她在跑前跑后,带领锻炼属下奔走四方,而现在,由于照顾亲人,她已有近十年时间未再出面领衔,以至公司长期处于“群龙无首”的状态,由各商代为宣传销售。

目前,有两位老人陆续故去,悲痛之余,她自己的身体状况也不是很好,若是旁人,听此一事,或叹息不断,感慨连天,可是,她对此却不以为意,笑容依旧豪迈。豁达之胸襟,足可触动人心!

可是,亦有割舍不下的心结还未打开,教她忧心忡忡。原来,她身体抱恙,医生嘱咐她多加休息,切勿过多操劳,但因儿子已事业有成,有自身的兴趣所在和职业规划,或将令其辛苦创下的基业走向后继无人的尴尬局面。

“儿子有自己的事业,作为父母,我们只能给予体谅。但是,从开始到现在,公司和员工都是我一手培养起来的,有很深的感情,虽然目前发展已稳固,但为了延续发扬爱美诗的品牌和拓展市场,仍需要团结奋进,更欢迎国外实力企业入股加盟,团结合作,共同发展,扩大市场份额,以把对此有兴趣的各国厂家联系在一起,为行业的发展作出贡献。”诚恳如她,对万事皆平和以待,绝不苛求,但又尽力而为,以心换心。

乐天知命爱人如己”,吴爱霞女士便是如此,踏踏实实,创造了一种无怨无悔的人生! (陈志芳芬蕾)

【人物简介】吴爱霞女士,法国爱美诗化妆品香港公司、广州爱美诗化妆品有限公司、汕头爱美诗化妆品有限公司董事长,热心社团服务,现任香港新中泗水校友会、香港浸信会以及印度尼西亚教会义工等社会公职。