秘书学教学体系的消解与重建
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内容摘要：传统秘书学所暴露出来的问题和存在的危机不容我们回避。如何对这一年轻的学科门类进行重新认知和整理，以激活它应有的活力是当前第一要务。文章分析了当前秘书学在课程设置、知识结构等方面的现状并提出了相应的改善措施。
1.概述
秘书学是一门新兴的应用型科学，自上世纪80年代起，秘书学开始作为文秘教育专业的核心课程在中国高校普遍开展。为适应社会对高水平文秘人员的越来越多的需求，各高校根据各自的特点和优势培养了大批秘书专业（或文秘教育）专业毕业生。近三十年来，面临激烈的职业竞争，秘书人才出现了毕业生“供过于求”和用人单位“供不应求”并存的局面。秘书学传统的教学模式与理论体系受到了前所未有的考验与冲击。事实证明，很多学生在高等学校接受了4年的文秘系统教育后并不能很好的适应和胜任秘书工作：理论扎实，实践欠缺；学识有余，经验不足几乎是每一个刚刚踏上工作岗位的秘书专业毕业生面临的共同感受。面对文秘专业毕业生的就业压力和该学科逐渐显现的缺点，高等学校从人才培养机制上进行改革、创新，建立科学的人才培养机制势在必行，而作为秘书专业的专业课之一的《秘书学》的改革显得尤为重要。
2.秘书学的社会化与综合化
从秘书职业的特点来看，秘书从业人员特别要具备既博又专的职业素养，在秘书职业已被社会化的今天，各行各业几乎都设有秘书岗位，秘书学早已在实践中把自身的专业触角伸入到各个学科领域中去，使秘书学成为经济、法律、外语、建筑、中文、计算机、行政管理等诸多专业的基础课程，综合性、现代化成为了秘书职业发展的新趋势，实践操作能力、广博的知识面和创新能力是衡量优秀秘书人员的新标准。怎样才能使封闭的秘书学变成行政秘书、商务秘书、涉外秘书、法律秘书等开放的秘书学是每一个秘书从业者和高校教师都面临的新课题。
3.现行秘书学教学体系分析
传统秘书专业的课程开设总是围绕以下几个学科：秘书学、文书学、管理学、公文写作、办公自动化。学生在大学一二年级学过文书学、公文写作之后有了一些简单的秘书学基础在大三开始学习秘书学。而现在一般都在采用的普通秘书学教材也总是围绕以下几个章节来进行：概论、秘书的工作环境、秘书素养、秘书礼仪、通讯工作、印信工作、文档处理、保密工作等等。在课时分配上，以标准的专业核心课程来说，秘书学一般开课1至18周，共72学时，全部为讲授课，讲授的重点则放在秘书素养和秘书实务的相关章节上，除了简单的课后练习题和课堂互动外，不单独设置实践教学课。这种课程的设置和章节的编辑形式无疑为学生获得多学科多角度的综合知识以及获取实践经验筑起了无形的壁垒，学生对秘书学知识、秘书职业特点的认知势必拘泥于课堂和理论教学。
4.秘书学教学体系的消解与重建
秘书学作为一门年轻的人文科学，迫切需要在实践和研究的过程中不断汲取新理念新养分从而完善自身。应用性和可操作性是秘书学独具的特点，但当其走进校园以后这一特点却被慢慢模糊化甚至理论完全取代了应用和操作。有很多毕业生在系统学习过秘书专业的全部课程后面对一次接待任务、一次会议、一场商务洽谈甚至某一具体文件的起草仍然显得无所适从，在面对工作中涉及到的秘书学之外的很多知识如法律、经济学、管理学、社会学、心理学时也会感到茫然和棘手。面对这样的现状，我们应当尝试放弃已经建立起来的秘书学规范，将目光放得更长更远，重新探索更有活力、更实用和更适应时代的新的秘书学。
4.1在秘书学教学中增开实验课
秘书学的实践教学可以借鉴其他社会科学课程所开设的实验课。例如法学专业针对相关案例开设的模拟法庭，金融学开设的模拟证券交易实践。秘书学中的会议经营、接待工作、公文处理、业务（商务）洽谈、办公室布置等一些章节内容可操作性很强，也完全可以设计成实验课。将一个班的学生分组，简单布置场景，教师给出实验课的主题、注意事项、预期达到的试验目的等，让学生在实践中亲身体验办事流程、处理（或商谈）事务过程中会遇到的困难以及秘书学理论知识在实践当中的应用和变通，学生在教师的指导下反复练结，会给将来走向工作岗位打下一定实践基础。
4.2打破专业堡垒重新整合秘书学
秘书学的发展必须结合社会现实需要，在讲授秘书学时，要做到取舍得当，详略得当，融会贯通。尽量避免重复学生已知的理论知识，摒除课本中陈旧的信息和理念，在保留普通秘书学主干的前提下，可以尝试将其中一些重要的内容（例如秘书素养、公共关系，国外秘书学发展概况与现状、办公自动化等）放大，广泛借鉴、融合这些领域目前最新的研究成果和知识信息，贯通上述章节所能涉及到的相关领域之外的如礼仪学、法学、计算机应用、管理学、写作等专业知识，重组授课内容，在有限的授课时间里传达给学生最多、最实用的信息，以激发秘书学应有的活力。
4.3选修课适当补充
要在课堂有限的时间里完成对秘书学详细而全面的讲授是十分困难的，有时甚至会因为内容过多、信息量过大而显得杂乱，学生接受起来也不容易。鉴于目前秘书专业课程开设较为单一的情况，选修课是秘书专业主干课程的较好补充。
秘书学系列选修课的设置应当在适当结合秘书学相关内容的基础上开设，课程范围可以考虑：哲学、历史学、汉语言文学、法学、经济学、教育学、管理学、心理学、公共关系、礼仪学等诸多学科，让学生会根据自身需要和爱好选择学习。
各个高校也可以根据学校专业特点各有侧重的开设与秘书学相关的选修课，例如财经类大学、工商类大学可以偏重经济学、工商管理方面选修；政法类大学则侧重于刑法、商法、经济法等课程的开设。
总之选修课的开设要力求内容广泛但不庞杂，既要有精炼的主干也要辅有适当补充，给学生提供开放、灵活、科学的学习环境。
5.结束语
在过去的二十多年中，对于秘书学的理论研究和实践经验都在发展中不断调整和创新。但在这个科技、知识、信息日新月异的时代来说，这种调整和创新的速度还不能让人满意。我门应该看到秘书学作为一门年轻的学科，既有着广泛的发展前景，又有在理论体系和知识结构方面的一些不足，在短时间内要求秘书学达到像数学、哲学、美学这些起步很早的学科一样的水准和高度是不现实的。我们还面临着秘书学教师素质、学生学习兴趣、学科使用价值、毕业生就业门路等诸多问题，还有待于我们在平时的教学实践中深入努力研究，探索出秘书学发展的一条科学之路。
参考文献：
[1]《秘书学概论》 陆瑜芳 复旦大学出版社
[2]《现代秘书工作导引》杨蓓蕾 同济大学出版社
[3]《秘书的基本理论与实践》陈家昌 复旦大学出版社
（作者单位：西北师范大学文史学院）