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另类做法,更赚钱

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有些商人的做法在同行,乃至外人看来无疑是“自寻烦恼”,可事实上他们不仅不赔钱,反而赚钱

火锅店盈利有术,

酒水免单,不赔反赚

酒水向来是餐馆赚钱的“利器”,然而有的经营者居然放弃这一“利器”,结果不仅不赔钱,还比之前多赚30%。

言归正传,这家餐馆是位于重庆渝中区的某家火锅店,主打鱼火锅,鲜鱼、锅底、碗、筷、餐巾纸等收费,与同类火锅店并无差异,唯一不同是该店所有酒水免费饮用,在近20平方米的4层墙柜上,陈列着17个品种的酒水。

为避免因“免费”造成浪费,该店规定:开瓶不喝完者,按双倍市场价收费;不能将免费酒水、饮料带出店,违者以15元/瓶计算。

自从该店推出酒水免费后,每日约400平方米店堂里的34张桌子座无虚席,晚午两餐平均翻台率超过2次,每桌平均消费150元。每天喝掉的啤酒约100多件(一件12瓶),饮料约80多件(一件24瓶),火锅店日均酒水支出成本约五六千元。

赚钱的秘密:酒水企业的返点

老板古彪表示,赚钱的秘密是酒水企业的返点。原因:

一方面,因酒水免单可让食客节约约三分之一至二分之一的费用,对食客吸引力大,就餐人数猛增,每天营业额都接近两万元,基本上可将原材料、员工、房租以及酒水“免单”的成本抹平,运气好还能略有盈利。

另一方面,现在各个酒厂、饮料厂竞争激烈,给餐馆的返点比例很高,起步价在10%—20%,最高可达30%,若餐馆“消费”酒水件数越多,餐馆得到的返点还会更高,自己的店是酒水“消费”的大户,每月能拿到比较诱人的返点比例(具体数字古老板不愿意透露),一年净赚四十多万元不成问题。

受周边同行竞争,日益攀升的人工、房租成本压力,之前该店晚午两餐平均翻台率不到1次,日均营业额约七八千元,扣除全部成本,日均净利约八九百元,一年也就赚30万元。

另外,古老板表示,酒水免单看似简单,实际上有门道:

一是,“两个杜绝”:第一个“杜绝”白酒,既然酒水免单,要靠翻台率提升营业额,若顾客饮用白酒则会有“越吃越有”的感觉,就餐时间延长,降低翻台率;第二个“杜绝”奶制饮料,因为经营的是火锅,奶制品可降低热、辣等对舌头的刺激,顾客会减少对酒水的需求量,那样经营者就拿不到较高的返点。

二是,“三个必备”:第一个是多准备啤酒、碳酸饮料,因为这两类酒水中含有气体,人们饮用之后会增加饱胀感,就餐时间会缩短,间接提升翻台率;第二个是酒水一定要选择地方品牌,而且是新品,因为地方品牌为了和全国知名品牌竞争会增加返点比例,而且越是新品返点的比例越高;第三个是选择小瓶装的酒水,既能满足顾客的心理(看看我都喝了那么多免费酒水,很划算),还能增加“消费”的酒水件数,拿到的返点的比例会高。

专家眼里的“生意经”

天津烹饪协会郭会长表示,酒水企业的返点已是不少餐饮企业盈利的一部分,像山东某知名啤酒给餐馆的返点高达30%。但个人认为这种做法只适合火锅店、烧烤店、自助餐饮三种形式,一是这三种形式餐饮毛利约50%,要比其他形式偏高一些,经营者能靠较高的营业额将各项成本支出抹平;二是这三种餐饮形式对于酒水的需求量也更大,经营者获取高额返点的几率高。

另外,采取这种形式的经营者还要准备充足的流动资金,至少要够四五个月运营的,因为酒水企业要么按月结算,要么按季度方式结算,这也是很多经营者,特别是中小经营者不敢贸然尝试这种做法的主要原因之一。

躲在“荒郊”的汽车美容店,

竟能月赚4万元

汽车美容店开在社区或主干道附近,已是不少业内人共识。而山东一位经营者竟把店开到“荒郊”,而且收费还比同行低,但月均净利竟然约有4万元。

王宏的汽车美容店于2011年底开业,远离主干道,连当地人都不知道那地方该叫什么。主营业务是洗车和销售汽车用品,与同行无差异,在外人看来这样的店有无生意都不好说,但这里却成为当地中高端汽车云集的“会所”。

赚钱的秘密:锁定高端顾客

王宏表示,赚钱的核心就是为高端顾客服务。因为:

选址偏的唯一好处是租金便宜,运营成本低。若开展大众业务,因收费低(20—25元/次),利润空间小,少收几元钱对顾客吸引力不大。反之定位高端市场,只需靠低价优质服务就能吸引顾客,以精细洗车为例,市内收费至少200元/次,而我只收98元/次,对顾客吸引力大,全部成本约60元/次,利润并不低(市内同行虽收费贵,但因房租贵,利润也就四五十元)。现在小店日均顾客不少于60人(比同行约多出一倍),人均消费120元,除去各项支出,每天至少能净赚千余元。而且之前将店开在闹市中,虽然客流量尚可,但是昂贵的租金和人工成本把利润吞噬了,一个月也就赚上一两万元。

不过王宏坦言,看似做法简单,但经营者不注意以下问题,不仅不赚钱,还会加速死亡:

首先,标准化服务不可少。什么叫优质服务,我认为是服务标准化。这也是为什么大家认为海尔服务好的原因,所以我给洗车制定了30条标准,比如擦车的毛巾由五种颜色的毛巾组成,不同部位用不同颜色的毛巾擦拭,这样可避免将车外的污垢带入车内。同时因标准化服务得到了顾客认可,也带动了店内汽车用品的销售。

其次,偏中有旺。很多人都只看到我的店址远离主干道,但他们忽略一点,我的店离高速口不到8公里,每天高速口要通过上万辆汽车,这个客流量是市里任何一个旺铺都难以实现的。类似这样的地方还有如环城快速的进出口、机场高速的进出口等等。

第三,增值服务留住顾客。我是通过商务中介让绝大多数顾客成为长期顾客。所谓商务中介,是为顾客之间寻找资金、项目、人才、技术等资源牵线搭桥,赚取中介费用,比例为项目资金额的2%—3%。其利润约占总利润25%—30%。现在他的客户全部是回头客及回头客带来的朋友。王宏的想法源于他对顾客的统计,他发现70%来店里消费的是商务人士,他们在等候洗车过程中喜欢攀谈,互相“探寻”商机。王宏知道人脉对于商人是热门的资源,而自己的小店恰好能提供这样的资源,所以他才提供这项增值服务。