拉卡拉:从百步之内到弹指之间
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提到便捷支付，不能不提到日渐盛行的拉卡拉。Mini拉卡拉家用刷卡机自去年成功面市后迅速走入千家万户，记者在中国国际金融展大厅里走近拉卡拉时，展位已经是人潮涌动。
首批拿到牌照
据悉，拉卡拉是首批获得央行颁布的《支付业务许可证》的企业之一。关于此牌照，孙陶然表示，拉卡拉是严格按照央行制定的《非金融机构支付服务管理办法》（以下简称《办法》）和《非金融机构支付服务管理办法实施细则》（以下简称《细则》）来做相应准备的。经审查，各项工作符合了《办法》和《细则》中关于软件（系统、风控、管理等）和硬件（注册资本、股东要求等）的相关规定。
拉卡拉自从公司创建时起就一直与央行、银联等金融监管机构保持紧密联系，始终注重合法合规经营，开展的业务也完全符合央行的相关要求。早在2009年，拉卡拉就向央行进行了报备。为申请《支付业务许可证》，拉卡拉将外资转内资，并进行了股东重组。自2010年10月，联想控股成为拉卡拉最大股东，拥有拉卡拉超过50%的股权。同时拉卡拉也充分完善了内部系统运行、风控、人员管理等各模块，使之完全符合央行对第三方支付企业的要求。
铺开商户网
Mini拉卡拉家用刷卡机是拉卡拉公司专门针对家庭用户推出的，如今获得了很好的口碑。孙陶然介绍，Mini拉卡拉家用刷卡机已进入15万户家庭。此终端设备是符合银联标准、经过银行卡检测中心认证的家用付款机，可以完成信用卡还款、手机充值、水电燃气交费、网购付款等多种便利支付服务。Mini拉卡拉家用刷卡机不仅方便、快捷，而且灵活、安全，让拉卡拉的服务从商超、便利店挪到家庭、办公室，实现了便利支付，缩短了与消费者的距离，且办理不再受时间和地域的限制。
商家覆盖范围决定了便捷支付的成功与否，这也是拉卡拉尤其重视的。据了解，便民零售行业中，拉卡拉已经与国内95%以上的连锁品牌零售企业和便利店实现长期合作，在沃尔玛、7-11、物美、快客、好德、海王星辰、华润万家、国美电器、中国石油、中国石化等近百个品牌店中建设了便利支付网络，成为连锁便利店里必备的便民金融设施。电信运营商方面，拉卡拉的业务也赢得了很大支持，中国移动、中国联通、中国电信分别和拉卡拉签署合作协议，支持全国范围内的手机充值交费及移动增值服务，使每一个无线通讯用户不再受时间、空间限制，随时可以享受拉卡拉便利支付带来的便利生活。电子商务网站方面，拉卡拉合作的电子商务网站横跨购物、旅游、票务、游戏等多个领域：淘宝网、财付通、盛大游戏、糯米网、尚品网等上千家电子商务企业都接入了拉卡拉支付方式。银行方面，拉卡拉同交行、招行、光大、北京银行等50余家银行开展了业务合作。
永远的合作
很多消费者不清楚网银支付与拉卡拉支付的区别。其实，网银和拉卡拉便利支付属于不同的支付方式。前者是线上支付方式，需要到相应的银行柜台开通网银，在个人电脑上网页注册、安装驱动等；而拉卡拉支付是线下支付方式，不需要开通网银，任何一张具有银联标记的银行借记卡就可刷，通过传统的刷卡实现远程支付，为用户提供还款、付款、交费、充值等便民金融服务，无需注册、安装插件，按照菜单提示便可操作。
第三方支付与银行的关系社会各界说法不一。一方面，银行与第三方支付相辅相成；另一方面，有人担心一旦支付业务做大，与网银支付相互冲突，二者的合作就会变为竞争。对此，孙陶然表示：“第三方支付实质上是为商户、银行、用户之间搭建桥梁，网银也是银行的一部分，第三方支付机构其存在的前提即是服务三方，不存在跟其中任何一个之间的竞争关系。第三方支付体系与传统金融服务体系相比，在主营业务、利润来源、主要服务对象和提供的服务等方面存在较大差异，两个体系在发展意识、业务重点和利益诉求等多个方面并不存在冲突。支付业务与网银也是从不同方面，给用户提供多种选择。未来，拉卡拉还是要通过渠道建设、业务叠加，为用户打造更大的便民金融服务平台。另外，一些传统行业，也会有很多不同的收款需求，拉卡拉也一直在为其提供个性化的收单业务，帮助其提高资金运转率。”
消费者进行支付会在注重安全便捷的同时，也关注费用的问题。记者了解到，Mini拉卡拉家用刷卡机手续费与正常拉卡拉刷卡手续费一致，办理不同的业务会有不同的收费标准。具体的收费标准一般根据合作的银行和合作伙伴的收费标准来制定，如转账、汇款等。但是对于持卡人来说，绝大部分业务是免手续费的，如水电煤气等公共事业交费、手机充值、余额查询等。信用卡还款除交行、中行还款单笔手续费2元外，其他23家合作银行免费，包括中行深圳地区也是免手续费的。对于终端设备的购买，现行价是399元，有些网站的团购价为299元。孙陶然说：“拉卡拉以销售方式推广Mini拉卡拉终端，目的是为了能更精准地找到拉卡拉目标需求用户，从而向用户提供更贴近身边的便利支付服务，销售不以盈利为目地。随着未来用户人群数量的增多、产品成本的降低，拉卡拉将及时采取措施，将降低的成本及时反馈给用户，以便用户能够以更好的价格获得拉卡拉所推出各项产品及服务。同时，我们也在积极尝试各种合作方式并进行试点，日后在条件许可、时机适当的情况下，将有可能与商户联合组织系统推广活动。”
未来触手可及
谈到未来，孙陶然谦虚地认为，《支付业务许可证》只是基本的行业准入标准，拉卡拉在未来的支付市场上要不断推出适应市场需求的创新型金融产品和服务，优化用户体验，依据用户需求创新产品和服务，这样才能在竞争中长期发展。在业务发展方向上，孙陶然自信地告诉记者，拉卡拉会加大投入力度，一方面拓展渠道，加快从一线城市向二三线城市铺设的终端网点渠道，力争3年的时间将线下网络发展到100万个；另一方面，拉卡拉将进一步丰富产品内容，整合线下收单、便利支付等多种业务，在创新融合的思维下拓展合作领域，同商户达成更多合作项目，将便民金融做到极致，让支付触手可及。
新品“超级盾”
继Mini拉卡拉家用刷卡机去年成功面市后，拉卡拉又进一步推出了新一代便携式个人终端――拉卡拉超级盾。该产品于正在进行中的中国国际金融展上首次亮相，立即受到广泛关注。它是一款电脑外设产品，用户只需将其与个人电脑连接，便可通过用户服务网站完成还款、付款、交费、充值、转账等多种金融支付业务。超级盾的面市，将给用户带来安全便利的网购体验，真正实现边网购边刷卡的消费新模式。据悉，该产品将于近期推出市场，售价将低于Mini家用机，预计在200元左右。