我为打折狂

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“折扣大扫荡，换季清仓，全场五折起”、“圣诞新年，消费送礼”、“七十二小时不打烊，满100 送110”……看到这样的信息，消费者会有怎样的反应？会不会手脚发痒，满脑兴奋？

哪类商品打折活动更能引起消费者的兴趣？

2008 年5 月，零点研究咨询集团采用多阶段随机抽样方式，在北京、上海、广州、武汉等七个城市对1883 名18 岁～ 60 岁的常住居民进行了入户访问。数据结果已根据各地实际人口规模进行加权处理，在95% 的置信度下抽样误差为±1.23%。调查发现：近九成的消费者不同程度地喜欢打折消费活动，还有近一成的消费者更为冲动，即使生活中不需要的商品，遇到打折也会兴奋拿下。

1. 女性素来爱打折，男性热度也不低

女性消费者因为爱购物的特点而被精明的商家们视为“宠儿”，实际上在购物方面向来素有消费理智美誉的男性消费者对打折消费的热衷也“不甘示弱”。调查显示：有96.4% 的女性消费者表示热衷于商家采取的各式各样的疯狂促销，男性消费者中也有近九成(85.2%) 的群体对促销活动青睐有加。

不同城市的消费者对打折的热情程度差异明显。成都、广州和沈阳，九成男性消费者表示喜欢打折、满就返等打折消费活动。而在武汉，男性对促销的热度明显较其他城市偏低，但仍有近七成的男性消费者参与到打折消费的热潮之中。

2. 打折商品，女爱衣妆，男爱数码

女爱衣妆，男爱数码，在购买打折促销品的类型上，女性和男性也表现出各自不同的特点。女性消费最多的打折商品主要包括服装/ 鞋帽/ 箱包(71.8%)、化妆品(15.1%)、饰品/ 配件/ 首饰(7.9%)。而男性则对电脑、手机等数码产品(17.9%) 和图书音像制品(6.5%) 青睐有加。

3. 冲动消耗钞票，打折不省钱

消费者热衷于打折，无外乎因为打折商品便宜，买了“值”。于是抵不住商家抛出的“橄榄枝”，纷纷为之买单。但实际上，当消费者的热度渐渐冷却，盘点自己的打折收获时，却会发现一些看似便宜实际无用的商品被自己买回家中。他们甚至陷入购物―返券―用返券购物―再返券的怪圈，最终导致不需要的商品越买越多，钱越花越多。调查显示，8.4% 的消费者认为自己“经常消费并不怎么需要的打折商品”，这种冲动消费实际使打折活动成了钞票的浪费。

这群经不起返券、折扣、特价和礼品赠送的促销活动等“甜蜜”诱惑的消费者多以18 ～ 39 岁的年轻女性为主，个人月收入较总体偏高，大部分人群月收入达3000 元以上。服装、鞋帽和箱包、家用电器、化妆品和数码产品是他们经常消费的打折商品。

另外，此次调查也就消费者是否相信打折信息做了调查。“装修前夕，全场特价”，“换季商品，全部清仓”……消费者会相信这些打折信息吗？调查结果显示，14.7% 的消费者表示不相信任何打折信息，他们经常抛出“买的不如卖的精”等感叹，但真正“遭遇”打折时，他们又禁不起诱惑，开始掏钱买单。这类消费者在武汉和北京等地区尤为居多( 武汉27.7%，北京21.6%)。