质量反映人类文明

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近日，中央文明办专职副主任王世明一行到质检总局调研，说了一句令质检人很有共鸣的断语：“诚信体现质量之魂，质量反映人类文明。”

纵观当前服装领域，因质量问题被曝光的企业不胜枚举，但真正介怀曝光的往往限于有规模的品牌企业，而许多中小企业似乎是“你曝你的，我做我的”，全然不在意。这不禁使人想到，质量问题不仅仅是物质范畴的问题，还是精神范畴的问题；不仅仅是“形而下”即“器”的问题，还是“形而上”即“道”的问题。质量的管理不仅涉及法规、制度方面，还归属于道德、文化方面范畴，而质量的改进也不仅仅是技术、设备层面上及产品品质问题，更是人的素质层面上的问题，是一个民族、一个国家人们的思想秉性、品格素质的问题。

全球性的市场竞争将直接表现为产品质量和服务质量的竞争，消费者在物质及文化方面消费需求的不断提高，以及企业运行成本不断增长的巨大压力促使企业进行持续的质量改进。提高质量已不仅仅是企业竞争的策略，而且已成为一个地区、一个国家发展与强大的支点，更成为当今世界经济发展的驱动力。无论是从增强企业的国际竞争力还是增强国家整体经济实力的角度看；无论是从提高人民生活水平、文化道德水平、构建和谐社会还是从关注子孙后代可持续发展，创建资源节约型、环境友好型社会的角度来看，质量问题都是一个重大的战略问题。

假冒伪劣产品、产品虚假宣传现象以及各种诚信缺失行为，严重损害了广大消费者的生命财产安全，侵犯了他们的消费权益，打击了消费者现实消费积极性和对未来的消费预期，破坏了市场公平竞争的秩序和诚信为本的道德伦理，也给社会造成了难以估计的经济损失。

由于我国工业化起步较晚，引入质量及质量管理的概念、学科较晚，整个质量管理体系还不健全，全民质量、消费、品牌意识还不是很强，产品市场及各生产要素市场还不很成熟，故而，我们可以不必因质量的一时落后而自卑，但我们不能放任质量问题的泛滥，坚持自己的不诚信。而最需要的态度应该是：知耻而后勇，不惮于前驱，朴实地经营，热忱地为消费者服务。唯如此，生意才能持久，脸面才能有光，优质的中国产品才能自立于世界品牌之林。