广东省会展人才需求现状分析及开发对策
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇广东省会展人才需求现状分析及开发对策范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
摘要： 本文从会展需求企业类型、岗位类型、行业内人才层次结构以及专业人才素质能力要求四个方面分析广东省会展人才现状，并在此基础上，提出现阶段广东省会展人才的开发策略。
Abstract： This article from four areas of enterprise type of exhibition needs， job type， industry personnel hierarchy and professional personnel quality capacity requirements to analyze the exhibition personnel development situation in Guangdong， and propose development strategies on this basis.
关键词： 会展人才；需求分析；开发对策
Key words： exhibition personnel；needs analysis；development strategies
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）06-0185-02
0 引言
经过20多年的快速发展，我国会展业市场格局已基本形成。北京、上海、广州等一线城市呈现出三足鼎立之势，形成三个重要的区域会展中心。其中，广交会的成功举办使广州成为国内最早发展会展业的城市。根据广东省贸促会的《2012年广东会展业发展报告》显示，2012年广东共举办展览618场，居全国第三；展览面积（展览馆举办展览面积）近1400万平方米，居全国第一。广东共有展馆30个，共有展览面积220多万平方米，也居全国第一。同时，广东还是全国唯一一个拥有单个室内展览面积超过100万平方米的省份。
随着广东会展业的崛起，展览会数量、规模都呈现了较大幅度的上升，会展业对会展人才的需求也在日益加大。技能型与服务型会展专业人才成为会展企业争夺的对象，且会展专业人才的缺失也成为制约会展企业发展的关键因素。
1.1 会展人才需求企业的类型 会展业的特征致使行业内的企业呈现“旋涡型”分布。旋涡型结构的中心部分是会展核心企业，直接负责会展项目的开发、策划、组织、管理、营销等工作，例如展会主办及承办企业。中间一层为辅助企业，主要包括向会展项目提供必要的辅助产品的企业，例如场馆经营企业、展台搭建企业、物流运输企业等。边缘部分是会展支持企业，是涡旋结构的最，涉及住宿接待、翻译礼仪、广告、贸易等企业。虽然三类企业在展会活动中所起作用各不相同，但是只有三类企业相互合作，才能推动会展活动正常有序的开展。
1.2 岗位类型 尽管会展业涉及行业众多，但是可以根据职责不同将岗位划分为展会策划类、会展营销类、展会组织管理类以及展会服务类岗位，具体岗位类型、职责及主要分布企业群如表1所示。
1.3 会展需求人才层次结构 由于我国会展业起步晚、发展快，很多从业人员都是从会展业相关行业转行而来，他们具有丰富的实践经验，但是缺乏专业系统的理论基础和技能。会展发达国家的实践表明，优秀的会展项目经理要具备扎实的理论基础（一般要求大学学历）和丰富实践经验（至少拥有10年以上从业经验）。相比较之下，广东会展业从业人员，无论是会展组织管理人员还是会展服务人员，其理论基础和专业素质均属于较低层次。以受专业教育状况而言，广东省会展公司员工中大专及以上学历者占40%，中专技校等占45%。尽管如此，在这些受教育者中，接受过会展专业教育的人数不足50%。通过对广东省部分会展企业就学历要求、专业培训要求以及行业经验进行调研，本文概括出各岗位群的基本层次要求（如表2），其中，胜任会展组织管理类岗位的人才需具备大学学历，接受过会展专业培训，并且有三年及以上行业工作经验。
1.4 岗位基本素质要求 为了更好地了解企业对人才的具体要求，本文采用企业访谈以及问卷调查的方式进行调研，将从业人员的素质能力分解为六大类，即专业知识素养、工作态度与职业道德、个人形象及魅力、实践能力、管理能力和个人综合素质，六大类素质能力又被分解为二十四条细化能力（如表3）。通过访谈及问卷调查，本文概括出各个岗位类型对从业人员能力要求的侧重点各有不同，并得出以下结论：①会展业属于服务业，工作态度及职业道德是企业招聘人才最重要的标准之一，其中，服务意识和吃苦耐劳精神最为重要；②对于会展核心类企业，专业知识对于从业者而言比较重要。③会展业是一个实践性非常强的行业，无论哪一种岗位类型，都要求从业人员业务上手快，实践能力强；④四种岗位类型中，会展组织管理类岗位属于企业中高层管理者，因此，会展组织管理类岗位对从业人员无论是个人素质还是业务能力的要求都比较高。
2 广东会展专业人才开发对策
2.1 增加专业人才供给解决会展人才数量问题 会展专业人才的供给主要来源于省内高等院校以及人才的引进。2011 年，广州以会展策划与管理专业或者相关专业方向进行招生的高等院校有15所，除了广州大学等四所高校外，其他高校多数开设于2008年之后。从2008年至2011年各高校招生人数统计，每年会展以及相关专业培养的人数约500人。与会展行业内人才数量的巨大缺口相比，会展人才的供给明显不足，因此，只有加大高校会展专业的人才输出以及从其他区域引入会展专业人才才能提高省内会展人才的供给，在此基础上，才能进一步优化行业内人才层级结构。
2.2 提高专业人才教育层次，优胜略汰，优化从业人员层次结构问题 2011年，广州以会展策划与管理专业或者相关专业方向进行招生的高等院校有15所，其中本科院校8所，高职专科院校7所，高等院校供给的专业人才层次已经有所提高。同时，在会展行业内建立完善的优胜劣汰的竞争机制，使行业内层次较低的从业人员逐步退出会展业，以达到优化会展行业人才层次结构的目的。
2.3 在岗培训结合专项技能教育提高会展人才能力水平 高等院校作为会展专业人才主要的供给方，存在固有的缺陷，即理论知识扎实，而实操能力欠缺。在岗培训与专业教育相结合能够很好地弥补学历教育的缺陷。因此，建立层次分明、重点突出的教育体系，结合完善的在岗培训以及突破个人能力短板的专项技能培训，是提高会展人才综合实习的必然选择。
参考文献：
[1]郝素玲，赵桢.河北省会展策划与管理人才需求状况分析[J].合作经济与科技，2009（11）.
[2]黄彩虹.基于泛长三角经济区域发展下的创新型高职会展人才需求分析与培养研究[J].科技文汇，2012（8）.
[3]陈鲁梅.高校会展教育发展现状与建议[J].中州大学学报，2010（4）.