遇到难题需要换一个思路

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罗宾・维勒是美国的鞋业大王，他的成功得益于一个年轻工人的“异想天开”。

罗宾刚创业的时候，为了在短时期内打开销路，赢得市场，组织了一个技术团队，在经过认真的市场调查之后，针对顾客的需求，研制出了几款鞋子投放市场。这一招果然有效，这些制作精良、款式新颖的鞋子很受顾客的欢迎，要求经销的订单纷至沓来，罗宾的工厂瞬间忙碌起来，以至于出现了供不应求的局面。

为了解决这个问题，工厂紧急招聘了一批有生产经验的技工，但还是远远不能满足顾客的需求。罗宾很是着急，如果鞋子不能按期生产出来，工厂就必须给订货的客户赔偿违约损失。

于是，罗宾召集全体工人开会研究对策。会上，各部门的主管们提出了很多方案，但最后都被一一否定。就在大家一筹莫展的时候，会议室角落里一位年轻的工人举手要求发言。许多主管对这个毛遂自荐的年轻人嗤之以鼻，唯独罗宾不这么看，他示意年轻的工人到台前来讲讲自己的见解。

年轻的工人胸有成竹，他侃侃而谈：“我认为，我们的燃眉之急不是技工数量的多寡问题，其实不用这些技工照样能解决问题。”

“为什么？”罗宾对小工人的话很感兴趣。

“问题的症结在于如何提高生产效率，增加工人并不是最好的办法。”年轻人说完，看了看罗宾。

会场上一片哄笑，大家觉得他说了等于没说，谁不知道要提高效率，但怎么提高效率，除了增加工人，还有什么好的办法呢？就在大家议论纷纷的时候，罗宾示意大家静下来，他鼓励年轻的工人继续讲下去。

年轻的工人怯生生地说道：“我们可以用机器来做鞋，机器的效率起码是人工的十几倍。”会场上又是一阵哄堂大笑，笑声甚至比前一次更大，用机器来做鞋子，听都没听说过。而罗宾没有笑，他和颜悦色地问道：“年轻人，用什么机器做鞋呀？你能制造出这样的机器吗？”

年轻的工人面红耳赤地坐下去了，但是他的话却深深触动了罗宾：原来，他一直认为眼下的问题是招聘更多的技工，但是年轻人却让他看到最关键的问题是要提高效率。尽管他不会制造机器，但他的思路很重要。会议结束后，为了表彰这位年轻工人的勇气和善于思考的精神，罗宾奖励他500美元。

第二天，罗宾根据年轻工人提出的思路，立即组织专家研究生产鞋子的机器。4个月后，机器生产出来了，从此，世界进入了用机器生产鞋子的时代，罗宾・维勒也因此一跃成为美国著名的鞋业大王，而当初那位提出建议的年轻工人，后来也成为罗宾的得力助手。

每一个企业在它的发展过程中总会遇到许多难题，此时，作为企业的一员，你要做的不是逃避和埋怨，而应该勇敢地站出来为企业提出能够解决问题的最佳策略，这种有担当、善思考的员工，才是企业最需要的。